Minh họa từ AI
Ghi nhận ngay trong những ngày cuối tuần, nhiều công ty du lịch đã cắt cử nhân viên túc trực, bộ phận điều hành tăng ca để nhận thêm các yêu cầu mới từ khách hàng.
Khách “nhẹ đầu” mua tour
Phải nói là kỳ nghỉ dài đến “bất ngờ” khi được trình muộn không chỉ khiến du khách mà cả công ty du lịch cũng ít nhiều bối rối.
“Muốn đi chữa lành ở Phú Yên, Nha Trang mà bàng hoàng phát hiện không đặt được chuyến xe nào rời Sài Gòn ngày 26-4”, dòng chia sẻ của chị H.Vân (TP.HCM) đăng trên mạng xã hội nhận được nhiều chia sẻ từ bạn bè.
Với nhiều gia đình đã lên kế hoạch từ trước, họ cũng đang phải đổi lại lịch trình để phù hợp kỳ nghỉ dài 5 ngày. Hơn một tháng trước, nhóm bạn của chị Phương (quận 1, TP.HCM) đã lên kế hoạch đi chơi dịp lễ nhưng còn lấn cấn “ngày 29-4 con mình phải đi học không” và còn lo rơi vào ngày thi học kỳ.
Tuy nhiên, với lịch nghỉ mới, chuyến đi về miền Tây của các gia đình yên tâm khởi hành du lịch từ ngày 27, thậm chí chiều 26 đã ra khỏi TP.HCM.
“Đi đông người, chúng tôi không đặt khách sạn mà tìm các homestay. Rất may vẫn còn phòng”, chị Phương chia sẻ.
Lý do chọn miền Tây là các gia đình cũng phòng chuyện giá vé máy bay tăng cao. Trong hôm qua, nhiều công ty du lịch, lữ hành cho biết các bộ phận tất bật tư vấn cho khách muốn đổi địa điểm trong dịp lễ ngay sau khi có quyết định mới.
Ông Trần Quốc Bảo, phó tổng giám đốc Lữ hành Saigontourist, cho biết đến nay các tour khởi hành dịp 30-4 và 1-5 gần như kín chỗ. Để phục vụ dịp lễ, năm nay đơn vị đã xây dựng hơn 200 hành trình tour trong và ngoài nước, dự kiến phục vụ hơn 110.000 lượt khách với hơn 350 đoàn khởi hành trên toàn quốc.
“Hiện các doanh nghiệp chỉ còn mở bán những tour gần cho du khách muốn trải nghiệm kỳ nghỉ ngắn từ 4 – 5 ngày với các điểm đến Dubai, Bhutan, Bali, Thái Lan, Hong Kong, Lào… do các đường bay thẳng, thủ tục visa thuận tiện.
Trong khi đó, với tour nội địa, du khách có dịp trải nghiệm nhiều điểm đến phù hợp cho cả khách lẻ và nhóm gia đình, các tuyến đường bộ như Đà Lạt, Nha Trang, Buôn Ma Thuột, Cà Mau, tuyến tàu cao tốc Vũng Tàu – Côn Đảo, Rạch Giá – Phú Quốc”, ông Bảo thông tin.
Tại Vietravel, đại diện đơn vị này cho biết năm nay nhiều quốc gia bắt đầu nới lỏng thủ tục visa cho dành cho Việt Nam, do đó dù thông tin nghỉ 5 ngày liên tục khá cận kề nhưng khách có nhu cầu xuất ngoại đi tour Hàn Quốc, Đài Loan hay Hong Kong vẫn kịp đăng ký để lên đường, tận hưởng kỳ nghỉ dài trong năm.
Tại Vinagroup Travel, ông Trần Thanh Vũ, CEO của công ty, hồ hởi chia sẻ quyết định cho phép hoán đổi ngày làm việc, kéo dài kỳ nghỉ đã giúp các công ty du lịch hưởng lợi đáng kể. Trong ngày cuối tuần, công ty đã hoàn thành thêm thủ tục đi Hàn Quốc cho hai đoàn khách.
Hiện nay, ngoài tour Thái Lan, Dubai, Hàn Quốc thì thị trường có thêm tour đi Lào bán khá tốt. Tour sôi động nhờ đường bay thẳng TP.HCM đến thủ đô Vientiane của nước bạn. “Một số gia đình có con nhỏ đang đi học hơi đắn đo khi đặt tour nên khi có lịch chính thức thì họ quyết định rất nhanh”, ông Vũ nhận xét.
Người dân vui chơi ở cánh đồng diều trên đường Đỗ Xuân Hợp, TP Thủ Đức – Ảnh: DUYÊN PHAN
Nhưng cũng có những cập rập, bỏ lỡ…
Theo khảo sát của các công ty du lịch, trong dịp cao điểm du lịch 30-4 và 1-5 cũng như du lịch hè, du khách Việt có xu hướng chọn các tour nước ngoài tầm trung giá 7 – 15 triệu đồng, với tour trong nước khách sẵn sàng chi trả mức 3 – 5 triệu đồng/người trong khi các tour có sử dụng đường hàng không mức giá này lại rất khó khả thi.
Do đó, nhiều đơn vị cho biết đã cân nhắc bỏ những tuyến được đánh giá rủi ro cao như Phú Quốc, Nha Trang…
Bà Trần Thị Bảo Thu, giám đốc truyền thông và tiếp thị của Vietluxtour, cho biết giá các sản phẩm du lịch nước ngoài dịp lễ năm nay tương đối ổn định, riêng thị trường du lịch nội địa một số tuyến đường bay có tăng nhẹ do giá trần vé máy bay tăng.
Bà Thu cho hay nếu các dịp Tết, hè du khách thường chọn các tour dài ngày hơn, từ 5 – 8 ngày thì các dịp lễ khác trong năm như 30-4, 2-9 các tour có thời gian từ 2 – 4 ngày được du khách ưa chuộng.
Tuy nhiên, lễ năm nay được nghỉ 5 ngày nên bên cạnh kế hoạch bán đã chuẩn bị từ trước, đầu tháng 4, sau khi nghe tin có việc tính đến hoán đổi ngày nghỉ, Vietluxtour chủ động tăng cường soạn thêm các tuyến outbound có thời gian phù hợp và chi phí vừa phải như Thái Lan, Singapore – Malaysia, Đài Loan… để đón đầu thị trường.
Ông Nguyễn Minh Mẫn, đại diện Công ty TSTtourist, chia sẻ đến thời điểm này vẫn có khách hỏi tour hàng không nhưng chặng từ miền Trung đổ lại, trong khi đó tour đường bộ hiện nay không còn nhiều chỗ.
“Các doanh nghiệp du lịch chỉ tung ra vừa sức vì nghi ngại lượng khách đi tự do trong nước ở các điểm gần sẽ gia tăng mạnh. Trong đó, các khu cắm trại gần thành phố có thể tăng đột biến, hay khu nghỉ dưỡng dành cho gia đình cũng sẽ đông đúc”, ông Mẫn dự đoán.
Dù được xem là mùa kinh doanh hấp dẫn nhưng vẫn có những đơn vị rời cuộc chơi sớm trước nên đã không kịp trở tay khi có quyết định về ngày nghỉ mới. Theo ghi nhận, nhiều đơn vị lữ hành không có tour xuất ngoại giá cao từ 40 triệu đồng trở lên như tour đi Nhật, tour đi châu Âu.
“Có nhiều lý do để phòng rủi ro nhưng quan trọng nhất là không dám đặt vé máy bay vì giá quá cao hoặc đặt trễ thì hết slot. Trong khi, chính sách đặt vé vào dịp lễ bắt buộc họ phải cọc tiền ngay, nếu không bán được tour thì xem như mất. Hiện tour đi Nhật Bản ở một số doanh nghiệp chỉ tập trung trước và sau lễ”, giám đốc một doanh nghiệp du lịch phân tích.
Không chỉ bỏ tour quốc tế, một số đơn vị lữ hành còn bỏ hẳn tour trong nước với một số điểm đến mà giá vé máy bay quá cao. Giám đốc một công ty du lịch ở Hà Nội xác nhận trong dịp lễ 30-4 năm nay, đơn vị không bán tour đi Phú Quốc, một số tour có thể đi đường bộ thì khách cũng đề xuất để giảm áp lực từ giá vé máy bay.
Ông Nguyễn Ngọc Tấn, tổng giám đốc Công ty Saco, cho biết vừa có đoàn khách đề xuất đi Pleiku bằng đường bộ, chấp nhận kéo dài hơn một ngày và hiện hơn 100 ô tô được công ty tăng cường cũng đã kín chỗ.
Tour trong nước: chọn xe lửa vừa rẻ, vừa thêm trải nghiệm
Với các tour trong nước, trước áp lực giá vé máy bay nội địa, bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, phó tổng giám đốc Vietravel, cho biết công ty đang đẩy mạnh tour xe lửa, đây cũng là sản phẩm mới của năm 2024 và vừa qua bán khá chạy.
Theo bà Hoàng, với nhiều du khách, hành trình trải nghiệm xe lửa đang đem đến trải nghiệm mới mẻ, tour cũng kết hợp với các điểm đến di sản, tìm hiểu văn hóa, ẩm thực miền Trung nên rất hấp dẫn du khách.
Cơ hội cho du lịch nội đô
Trước cơn “bão giá” hàng không, nhiều người lựa chọn giải pháp ở nhà nghỉ ngơi hoặc chỉ đi chơi gần trong dịp lễ.
Bà Đoàn Thị Thanh Trà, giám đốc truyền thông và tiếp thị Lữ hành Saigontourist, cho biết lần đầu tiên Lữ hành Saigontourist giới thiệu chùm city tour tại 18 tỉnh thành có chi nhánh hoạt động của công ty, với nhiều chùm tour đặc sắc, giá ưu đãi.
Cụ thể, tại Cần Thơ, Bến Tre, Buôn Ma Thuột, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Quy Nhơn, Hải Phòng, Quảng Ninh…, người dân có thể khám phá các thành phố nơi mình đang sống một cách gần gũi, thiết thực, tour này có thể dành thêm cho khách ở xa muốn tìm hiểu kỹ lưỡng hơn về một địa phương cụ thể.
Người dân TP.HCM tìm hiểu thông tin du lịch chuẩn bị cho kỳ nghỉ dài ngày – Ảnh: QUANG ĐỊNH
Ông Phạm Quý Huy, giám đốc Kiwi Travel, cho biết các điểm đến nội đô hay cách TP.HCM trong vòng bán kính 200km được nhiều người khảo sát, tận dụng phương tiện cá nhân sẵn có. Hiện nay Liên minh các doanh nghiệp đang mở chùm tour nội đô và được khách đi tour kích cầu rất đón nhận.
Tour vừa có trải nghiệm xe buýt đường sông, vừa đi xe buýt vòng quanh thành phố, vừa được trải nghiệm dịch vụ massage, một bữa trưa dimsum đậm chất ẩm thực Trung Hoa… Những hoạt động này gói gọn trong 5 tiếng giúp du khách khám phá thêm một nét riêng của TP.HCM.
Sở Du lịch TP.HCM cho biết trong dịp lễ năm nay sở khuyến khích các doanh nghiệp khai thác chùm tour nội đô. Ngoài ra, thành phố cũng đã thực hiện kích cầu 36 chương trình du lịch và hơn 200.000 voucher dịch vụ lưu trú, ăn uống, mua sắm, chăm sóc sức khỏe giảm từ 10 – 60%, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ du lịch đến với công chúng.
Nghỉ lễ 30-4 và 1-5, đi đâu 5 ngày mà không cháy túi?
