VPBank ứng dụng công nghệ AI vào mở tài khoản cho doanh nghiệp

Mở tài khoản doanh nghiệp trực tuyến đã được các ngân hàng triển khai từ 3 năm nay, ngay từ thời điểm dịch Covid-19 bùng phát mạnh mẽ, khiến việc giao tiếp trực tiếp gần như bị ngắt quãng trong thời gian dài. Giai đoạn đầu, các ngân hàng chưa thể thực hiện đồng bộ các khâu đều là trực tuyến, hồ sơ trước khi phê duyệt đều cần kiểm tra thủ công nên thời gian mở tài khoản bị kéo dài.

Để khắc phục điểm này, VPBank đã ứng dụng công nghệ AI vào việc nhận diện thông tin đăng ký kinh doanh, căn cước công dân, vừa giúp khách hàng giảm thiểu thao tác nhập hồ sơ, vừa giảm thiểu sai sót so với việc nhập bằng tay. Song song đó, VPBank sử dụng giải pháp REMOTA CA (ký số từ xa sử dụng công nghệ đám mây), giúp khách hàng đăng ký chữ ký số (eSign) ngay tại app đăng ký mà không cần phải sử dụng USB token hay SIM để ký như trước đây. 

“Lợi thế sở hữu tệp khách hàng SME (các doanh nghiệp vừa và nhỏ) trong nhiều năm giúp VPBank xây dựng được kho dữ liệu đa dạng, phong phú với độ chính xác cao về các doanh nghiệp. Nhờ vậy chúng tôi có thể dễ dàng số hóa 100% công đoạn mở tài khoản cho doanh nghiệp và triệt tiêu toàn bộ các khâu kiểm tra thủ công, giúp giảm tới 90% thời gian xử lý hồ sơ, độ chính xác lên tới 98%, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho cả doanh nghiệp và ngân hàng. Điều này giúp cho VPBank có được lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực mở tài khoản eKYC cho doanh nghiệp”, đại diện lãnh đạo VPBank chia sẻ.

Sau khi mở tài khoản thành công, doanh nghiệp có thể sử dụng các tính năng như chuyển khoản online, chi lương với hạn mức lên đến 1 tỷ đồng; Internet Banking, Mobile Banking; nộp/rút tiền; nhận thông tin sổ phụ và hóa đơn; SME Banking… mà không cần phải tới quầy giao dịch.

Trong quá trình đăng ký mở tài khoản, doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn số tài khoản gắn với các mốc đáng nhớ như ngày thành lập, số đăng ký kinh doanh, số điện thoại của chủ doanh nghiệp, hoặc các dãy số đẹp như số tam hoa, tứ quý, số lặp, số tiến… 

Hiện VPBank còn có thêm ưu đãi tặng quà cho khách hàng mở tài khoản online. Theo đó, ngân hàng dành tặng tới 500 triệu đồng để trao thưởng kỳ này, áp dụng với các khách hàng mở mới tài khoản theo hình thức trực tuyến (eKYC). Cơ cấu giải thưởng gồm 5 giải nhất mỗi giải 10 triệu đồng, 10 giải nhì mỗi giải 5 triệu đồng, 30 giải ba mỗi giải 3 triệu đồng và 50 giải khuyến khích mỗi giải 1 triệu đồng. Giải thưởng được dành tặng cho các khách hàng có doanh số giao dịch cao nhất trong thời gian diễn ra chương trình, từ ngày 11/11/2024 đến ngày 30/9/2025.

Song song, các khách hàng mở mới tài khoản theo hình thức trực tuyến và có số dư bình quân trong 3 tháng đầu đạt 50 triệu đồng sẽ nhận ngay khoản tiền hoàn trị giá 500.000 đồng cho mỗi tài khoản.

Không những vậy, VPBank tung ra hàng loạt ưu đãi kèm theo để giúp khách hàng có trải nghiệm tối ưu khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ như miễn toàn bộ phí thường niên, miễn phí chuyển tiền liên ngân hàng, miễn phí chuyển tiền quốc tế.

Việc ứng dụng số hóa để giảm bớt các khâu xử lý thủ công cho cả khách hàng và nhân viên ngân hàng cho thấy VPBank thực sự đang nỗ lực mỗi ngày để mang đến dịch vụ tốt cho người dùng. Ứng dụng VPBank NEOBiz dành cho khách hàng doanh nghiệp cũng đã được tổ chức Global Banking and Finance Review (GBAF) trao tặng giải thưởng Ứng dụng ngân hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp siêu nhỏ (SME và Micro-SME). Ứng dụng này được hội đồng thẩm định đánh giá cao bởi giao diện hiện đại, nhiều tính năng và tiện ích, có độ an toàn bảo mật tuyệt đối, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, thuận tiện giao dịch, sử dụng các dịch vụ tại bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.