Vơi nỗi lo bệnh tật nhờ có nhân viên công tác xã hội

Có mặt tại Viện Y dược học dân tộc TP.HCM sáng 24-3 ghi nhận đông đảo bệnh nhân đến khám chữa bệnh. Nhiều bệnh nhân được nhân viên công tác xã hội hướng dẫn đăng ký khám bảo hiểm y tế, dịch vụ cho đến hỗ trợ vào các phòng khám bệnh.

Mắc nhiều bệnh nền, hai chân đi lại khó khăn vì đau nhức, bà T.N. (72 tuổi) cho hay mỗi lần đến khám tại Viện Y dược học dân tộc TP.HCM đều có con đi cùng nhưng luôn được nhân viên phòng công tác xã hội hỗ trợ. Trước sự ân cần, niềm nở của nhân viên phòng công tác xã hội, bà N. cảm thấy thoải mái, không còn nhiều nỗi lo khi tới hẹn tái khám.

Là bệnh viện tuyến cuối hạng đặc biệt ở khu vực phía Nam, với mỗi ngày tiếp nhận từ 6.000 – 7.000 lượt người bệnh ngoại trú, cùng khoảng 2.500 – 2.800 người bệnh nội trú, Bệnh viện Chợ Rẫy cũng tăng cường nhân viên phòng công tác xã hội hướng dẫn người bệnh và người nhà tại nhiều khu vực.

Phòng công tác xã hội của bệnh viện còn là nhịp cầu nối giữa các nhà hảo tâm và người bệnh có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại bệnh viện.

ThS Trần Thúc Bão – trưởng phòng công tác xã hội Viện Y dược học dân tộc TP.HCM – cho biết công tác xã hội trong bệnh viện có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa tinh thần và thể chất người bệnh, giữa người bệnh với nhân viên y tế và giữa người bệnh với cộng đồng.

Đồng thời công tác xã hội là yếu tố cần thiết làm tăng thêm sự hài lòng của người bệnh và gia đình người bệnh khi đến điều trị tại bệnh viện.

Nhiều bệnh viện trên địa bàn TP.HCM cũng đang đẩy mạnh hoạt động công tác xã hội với rất nhiều chương trình hỗ trợ, chăm lo người bệnh và người nhà với chi phí lên đến hàng chục tỉ đồng.