Theo Báo cáo Thị trường Game Toàn cầu 2024 của NewZoo, ngành công nghiệp game toàn cầu ghi nhận mức tăng trưởng ổn định so với năm trước, với doanh thu đạt 184 tỷ USD, tương ứng với mức tăng trưởng 0,2% so với cùng kỳ và khoảng 3,9 tỷ người chơi trên các nền tảng máy tính (PC), di động và máy chơi điện tử (console). Trong đó, châu Á–Thái Bình Dương (APAC) tiếp tục là thị trường lớn nhất và có ảnh hưởng nhất, chiếm 46% doanh thu toàn cầu và là nơi quy tụ 1,9 tỷ người chơi. Bắc Mỹ đứng thứ hai với 27% doanh thu và 400 triệu người chơi, trong khi châu Âu dù có số lượng người chơi cao hơn Bắc Mỹ (700 triệu), nhưng doanh thu chiếm 18%. cho thấy mức chi tiêu trung bình thấp hơn. Xét theo nền tảng, di động (“mobile”) vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu về cả doanh thu và số lượng người dùng, với 92 tỷ USD thu về trong năm 2024 (tăng 2,8% so với cùng kỳ) từ 2,6 tỷ người chơi, được thúc đẩy bởi việc phổ cập điện thoại thông minh giá hợp lý tại các thị trường ưu tiên di động. Trong khi đó, nền tảng PC ghi nhận mức doanh thu 42 tỷ USD với 667 triệu người chơi, cho thấy sự chững lại so với năm trước.
Trong giai đoạn 2024–2027, NewZoo dự báo thị trường game toàn cầu sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR 3,9%, trong đó, khu vực APAC tiếp tục dẫn đầu. Năm 2025 được dự báo sẽ chứng kiến sự dịch chuyển rõ nét trong mô hình kiếm tiền của các tựa game. Mô hình kiếm tiền hỗn hợp (hybrid monetization)–kết hợp giữa mua hàng trong ứng dụng (IAP) và quảng cáo trong ứng dụng (IAA)–được dự đoán tăng trưởng 26,1%. phản ánh xu hướng tối ưu hóa trải nghiệm người chơi và mở rộng tập người dùng mục tiêu.
Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục là xu hướng chiến lược trong phát triển game. AI được ứng dụng vào thử nghiệm gameplay, tạo nội dung và kiểm duyệt, từ đó tăng mức độ cá nhân hóa và hấp dẫn cho sản phẩm. Nội dung do AI tạo ra (AI-generated content) được kỳ vọng sẽ trở nên phổ biến, kéo theo sự xuất hiện của các game “bản sao” được tối ưu hóa dựa trên các tựa game thành công. VNGGames cũng đang nắm bắt xu hướng này thông qua nền tảng Artian, ứngdụng AI vào quy trình thiết kế nhân vật, ghi nhận chuyển động, và bản địa hóa nội dung–từ đó tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao sức sáng tạo trong phát triển game.
Mặc dù triển vọng tăng trưởng tích cực, ngành game toàn cầu vẫn đối mặt với nhiều thách thức–đặc biệt là về kiếm tiền trong bối cảnh thị trường đã bão hòa với những tựa game phổ biến và thiếu vắng các sản phẩm cao cấp mang tính đột phá.
Thị trường PC đang chứng kiến nghịch lý: tương tác người dùng tăng mạnh, với số lượng người chơi đồng thời trên nền tảng như Steam đạt kỷ lục, nhưng doanh thu lại sụt giảm. Nguyên nhân phần lớn do mô hình miễn phí (free-to-play) chiếm ưu thế, trong khi nhiều sản phẩm đã bước vào giai đoạn bão hòa, hạn chế khả năng tạo ra nguồn thu mới.
Ở mảng di động, thay đổi chính sách quản lý là một trong những yếu tố cần đặc biệt lưu tâm. Đạo luật Thị trường Số (DMA) của EU cùng với quy định tương tự tại Nhật Bản và Anh đã buộc Apple và Google phải cho phép cửa hàng ứng dụng bên thứ ba và hệ thống thanh toán thay thế. Dù mở ra cơ hội doanh thu mới cho nhà phát hành, điều này cũng làm phân mảnh thị trường, đòi hỏi quản lý nhiều hệ thống phân phối và cấu trúc phí khác nhau. Hành vi người dùng hiện vẫn gắn bó với các cửa hàng truyền thống, khiến tác động ngắn hạn còn khó đoán định.
Tại Việt Nam, môi trường pháp lý cũng đặt ra nhiều thách thức mới. Theo nghị định mới về quản lý dịch vụ Internet và thông tin trên không gian mạng, tất cả các game mang tính chất casino trực tuyến sẽ bị cấm từ tháng 12/2024. Đồng thời, người chơi dưới 18 tuổi bị giới hạn thời gian chơi mỗi ngày, điều này có thể ảnh hưởng đến mức độ tương tác và doanh thu trong game.
Trong suốt 20 năm qua, VNG đã có những đóng góp quan trọng và bền vững cho ngành công nghiệp game tại Việt Nam và Đông Nam Á. Khởi đầu từ năm 2004 với tên gọi Vinagame, công ty đã tiên phong phổ biến game online tại Việt Nam qua thành công vang dội của Võ Lâm Truyền Kỳ, đánh dấu bước ngoặt quan trọng cho ngành game trong nước. Tính đến nay, VNG đã phát hành hơn 200 tựa game tại Việt Nam và hơn 40 tựa game trên thị trường quốc tế, phục vụ khoảng 79 triệu người dùng hàng quý với đội ngũ nhân sự hơn 1.200 người.
Chúng tôi đã khẳng định vị thế qua việc chuyển đổi thành công từ game PC sang game di động trong giai đoạn 2016-2017, đánh dấu bước tiến lớn về công nghệ và thị hiếu người dùng. Việc mở rộng ra thị trường khu vực với các studio tại Bangkok, Kuala Lumpur, Jakarta, Đài Bắc, Thượng Hải và Bắc Kinh không chỉ chứng minh năng lực cạnh tranh quốc tế mà còn thể hiện độ chín của VNG ở mảng game, cả về công nghệ, kinh nghiệm và nguồn lực.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, VNGGames cũng tiên phong thúc đẩy thể thao điện tử (eSports) tại Việt Nam, điển hình là vai trò quan trọng trong việc đưa eSports trở thành môn thi đấu chính thức tại SEA Games 31, góp phần mang về 4 HCV cho đoàn Việt Nam. Thành công này góp phần khẳng định tiềm năng của ngành game và eSports nước nhà trên bản đồ khu vực.
Hành trình 20 năm của VNG cũng không thể không kể đến đóng góp quan trọng của ZingPlay Game Studios (ZPS), một trong những đơn vị tiên phong “Go Global” của VNG. Khởi đầu từ năm 2007 với các game casual, ZPS đã luôn “Đón nhận thách thức”, nỗ lực chuyển đổi liên tục từ nền tảng máy tính sang web và sau đó là mobile, xây dựng vị thế vững chắc với các sản phẩm phù hợp thị hiếu người dùng, từng bước mở rộng ra Đông Nam Á, Nam Á và Mỹ Latinh.
2024: Giữ vững vị thế hàng đầu Việt Nam và khu vực
Kết quả kinh doanh ổn định
Năm 2024, doanh thu mảng game của VNG được hưởng lợi từ việc thay đổi chính sách kế toán áp dụng từ năm 2023, dù tổng bookings giảm nhẹ do thiếu các tựa game mới có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường quốc tế. Tuy vậy, trong dài hạn từ 2019 – 2024, vị thế của VNG vẫn duy trì ổn định.
FY23 | FY24 | YOY (%) | |
Tổng Booking (tỉ đồng)1 |
7.930
|
7.233
|
(9%)
|
Bookings từ thị trường quốc tế (tỉ đồng) |
1.891
|
1.639
|
(13%)
|
Số người dùng hoạt động hàng quý (QAU, triệu người) 2 |
78,8
|
74,3
|
(6%)
|
(1) Bookings là một chỉ số hoạt động không theo các nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung (GAAP) được VNG sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của mảng Trò chơi trực tuyến. Chỉ số này phản ánh số tiền mà người dùng đã chi trong kỳ được áp dụng để tính toán.
(2) Số người dùng hoạt động hàng quý, được tính bằng cách lấy trung bình của QAU các quý trong kỳ tính toán.
Trong năm 2024, VNG đã phát hành 17 tựa game tại Việt Nam và quốc tế như Forsaken World 2, Tây Du Béo, Thiên Long Bát Bộ, ROBLOX VN, CheonSangBi Mobile, Ghost Story: Thiện Nữ, Bomber VNG… Đặc biệt, các dự án chuẩn bị ra mắt như Phong Thần Mobile, MU Lục Địa VNG, Crossfire VN (thị trường Việt Nam). Genesis (thị trường Đài Loan -Hongkong). Cookie Run, Lineage2M – liên doanh NCV (thị trường Đông Nam Á) được kỳ vọng sẽ tạo ra tăng trưởng mới cho công ty. Ngoài ra, VNG còn thực hiện các dự án phát triển game dài hạn để đa dạng hóa danh mục, tối ưu hóa các thỏa thuận hợp tác–liên doanh chiến lược, tránh phụ thuộc vào các tựa game ngắn hạn, rủi ro cao.
VNG đã ứng dụng thành công các công cụ AI tự phát triển xuyên suốt quá trình phát triển và phát hành game. Các giải pháp AI được triển khai trong thiết kế trò chơi, thiết kế đồ họa và xây dựng chatbot AI. AI cũng nâng cao hiệu quả bản địa hóa các chiến dịch marketing và dịch thuật đa ngôn ngữ để phục vụ cho việc phát hành toàn cầu.
Cuối năm 2024, VNGGames ra mắt nền tảng Chơi Ngay, cung cấp các minigame tiện lợi không cần tải mới, tích hợp hiệu quả với Zalopay và khai thác tối đa tiềm năng từ hệ sinh thái Zalo; hợp tác với VNG Cloud nâng cao chất lượng hạ tầng và dịch vụ công nghệ.
Ở mảng game tự phát triển, VNGGames đã ra mắt thành công 4 tựa game bắn súng với tổng lượt cài đặt lên tới 50 triệu, tập trung tại các thị trường quốc tế nổi bật như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Ấn Độ và Canada. Đồng thời, VNG ZingPlay Game Studios (ZPS) ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ với hơn 10 tựa game quốc tế ra mắt trong nửa đầu năm 2024, tối ưu hóa tính năng để nâng cao trải nghiệm người dùng. ZPS đã mở rộng thị trường sang các nước Tier 1 và lần đầu ghi nhận doanh thu quốc tế vượt trong nước.
Bên cạnh đó, ZPS cũng thành lập Board Craft Studio, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào phát triển game, tập trung vào ba mảng: phát triển nội dung với 32 board game; xây dựng công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các nhà phát triển; đồng thời thúc đẩy năng lực sáng tạo thông qua ứng dụng AI tiên tiến.
Việc tuân thủ Nghị định 147/2024/NĐ-CP bằng cách đóng các game liên quan đến lá bài thể hiện cam kết pháp lý và bảo vệ quyền lợi người dùng nghiêm túc của ZPS.
Cũng trong năm 2024, VNGGames đã đẩy mạnh cổng thanh toán quốc tế uy tín (VNGGames Shop) và các kênh chăm sóc khách hàng chuyên biệt (Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết-VNGGames Club và Trung tâm hỗ trợ khách hàng-VNGGames Support).
Có thể thấy, chiến lược kinh doanh 2024 của VNGGames xoay quanh các yếu tố then chốt như mở rộng thị trường game, tối ưu hóa công nghệ, phát triển tốt mạng lưới đối tác chiến lược và liên tục cập nhật xu hướng marketing cũng như thị hiếu người dùng. VNGGames cũng đẩy mạnh xây dựng cơ sở dữ liệu nội bộ, và đầu tư vào dữ liệu-trí tuệ nhân tạo để tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn. Chúng tôi cũng tích cực so sánh và đánh giá hiệu quả hoạt động của mình thông qua các nền tảng dữ liệu của bên thứ ba và danh tiếng trên thị trường.
Hợp tác chiến lược – Nền tảng cho tăng trưởng và đổi mới
Trong năm 2024, chúng tôi củng cố vị thế thông qua hợp tác với các đối tác toàn cầu như Riot Games, Roblox, Tencent Games và NCSOFT và các đối tác công nghệ hàng đầu như Facebook, Google.
ROBLOX – VNG
Trong năm 2024, VNGGames chính thức phát hành Roblox – VNG, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc đưa nền tảng game sáng tạo toàn cầu Roblox vào thị trường Việt Nam. Với mục tiêu xây dựng một cộng đồng game sáng tạo, an toàn và phù hợp với văn hóa địa phương, Roblox – VNG đã thu hút hơn 5 triệu người dùng chỉ trong 6 tháng đầu hoạt động. Nền tảng này tích hợp các tính năng bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, tuân thủ Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý không gian mạng, đồng thời cung cấp giao diện tiếng Việt và các chương trình nội địa như “Roblox Việt Nam Challenge” để khuyến khích sự tham gia của người dùng. Hợp tác này không chỉ gia tăng giá trị cho người dùng mà còn hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực công nghệ trẻ, đóng góp vào chiến lược phát triển quốc gia số đến năm 2030, theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông (2024).
Liên danh NCV (NCSOFT)
Tháng 8/2024, VNGGames đã công bố thành lập liên doanh NCV Games cùng NCSOFT – tập đoàn game hàng đầu Hàn Quốc, nhằm phát hành độc quyền các tựa game bom tấn của NCSOFT tại Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Singapore và Philippines. Sự hợp tác này không chỉ thể hiện sự tin tưởng sâu sắc của NCSOFT vào năng lực phát hành, vận hành và hiểu biết thị trường khu vực của VNGGames, mà còn khẳng định vị thế của chúng tôi như một đối tác chiến lược đáng tin cậy trên thị trường toàn cầu.
RIOT GAMES
Trong lĩnh vực eSports, VNGGames đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Riot Games để triển khai kế hoạch phát triển giải đấu Liên Minh Huyền Thoại (LMHT) trong năm 2025, hướng tới tổ chức một giải đấu quy mô toàn Châu Á – Thái Bình Dương, dự kiến quy tụ các đội tuyển hàng đầu từ Việt Nam, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản …. VNGGames cam kết đầu tư vào cơ sở hạ tầng eSports, bao gồm các sân chơi chuyên nghiệp như GG Stadium, và xây dựng hệ sinh thái đào tạo tuyển thủ trẻ để eSports có thể trở thành môn thể thao thành tích cao nổi bật của Việt Nam.
Ngoài các đối tác về phát triển game, VNGGames cũng luôn duy trì và củng cố quan hệ hợp tác chiến lược cùng các đối tác công nghệ hàng đầu nhằm tối ưu hoá hoạt động marketing, tăng trưởng người dùng, vận hành game và phát triển cộng đồng theo từng thị trường và toàn cầu:
- Google: Qua hơn 10 năm hợp tác, trong đó 5 năm ở mức độ chiến lược, Google luôn là đối tác tin cậy của VNGGames. Hai bên đã cùng triển khai nhiều dự án, từ mở rộng người dùng qua Google Ads và Firebase, nâng tầm thương hiệu trên YouTube, đến phát triển hạ tầng công nghệ với Google Cloud và tối ưu vận hành game trên Google Play.
- Facebook: Với thế mạnh xây dựng cộng đồng, Facebook đã hỗ trợ VNGGames đưa các sản phẩm game tiếp cận người chơi toàn cầu, đồng thời mang đến trải nghiệm đa dạng, gắn kết cộng đồng game thủ.
Hướng tới một ngành game bền vững
Với kinh nghiệm 20 năm, VNGGames đã và đang đồng hành tích cực cùng ngành game Việt Nam, hướng tới sự phát triển bền vững và tương xứng với tiềm năng to lớn, cũng như vị thế nên có trong nền kinh tế số quốc gia – giống như tại nhiều quốc gia phát triển trong khu vực và thế giới.
Là Ủy viên Ban Chấp hành Hội Thể thao Điện tử Giải trí Việt Nam (VIRESA), chúng tôi đã tổ chức và tài trợ các giải đấu lớn như PUBG Mobile National Championship và League of Legends Vietnam Championship Series, giúp đội tuyển eSports Việt Nam đạt 4 HCV, 3 HCB tại SEA Games 31 và top 4 châu lục tại ASIAD 19. Những thành tựu này đang đặt nền móng cho sự thay đổi nhận thức xã hội về game.
Bên cạnh đó, VNGGames cũng cam kết đào tạo nhân lực game chất lượng cao thông qua thỏa thuận hợp tác với Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT). Từ tháng 7/2024, chúng tôi đã tổ chức thực tập, giảng dạy và tư vấn, đánh giá chương trình đào tạo cho PTIT. Đây là lần đầu tiên game được đưa vào đào tạo chuyên ngành chính thức tại một trường Đại học chính quy của Việt Nam, hướng tới hỗ trợ chiến lược “Make in Vietnam” và định hướng quốc gia số đến năm 2030, như được nêu trong Nghị quyết 57-NQ/TW về đổi mới sáng tạo.
Chúng tôi cũng tiếp tục đồng hành chặt chẽ cùng Cục PTTH& TTĐT tại chuỗi sự kiện Ngày hội Game Việt Nam – Vietnam Gameverse 2024. VNGGames giữ vai trò nhà tài trợ chiến lược, triển lãm sản phẩm, giao lưu cộng đồng và đóng góp chuyên môn qua Hội đồng tư vấn Game Hub, hỗ trợ các studio sángtạo trẻ. Những nỗ lực này khẳng định vai trò tiên phong của VNGGames trong việc xây dựng hệ sinh thái game chuyên nghiệp, bền vững và có trách nhiệm.
Đặt yếu tố Con người làm trọng tâm
VNGGames luôn kiên định với chiến lược phát triển bền vững bằng cách tập trung vào con người: phân bổ nguồn lực hợp lý, giao nhiệm vụ phù hợp để tối ưu hiệu suất. Đội ngũ nhân sự luôn phối hợp chặt chẽ, hướng tới mục tiêu chung, chủ động tìm giải pháp nâng cao năng suất.
Năm 2024, VNGGames chính thức công bố 3 giá trị cốt lõi: Tinh thần cộng tác (Collaboration). Tôn trọng lời nói (Honoring our words) và Làm chủ công việc (Ownership), đi kèm với 9 hành vi định hướng cụ thể cho toàn thể nhân viên.
Các sáng kiến như bản tin Culture Spotlight, cổng thông tin nội bộ Culture Hub và hoạt động trải nghiệm văn hóa Culture Experience (CX) được triển khai, giúp nhân viên nhanh chóng hòa nhập, thúc đẩy tinh thần hợp tác và đổi mới.
Hơn 10 hoạt động gắn kết tại 7 văn phòng toàn cầu đã được tổ chức trong năm 2024, tạo môi trường làm việc đa dạng, thân thiện, vượt qua rào cản địa lý thông qua hoạt động chia sẻ kiến thức, phát triển kỹ năng mềm, giao lưu văn hóa. Đồng thời, hơn 15 chương trình đào tạo chuyên môn được thiết kế riêng cho từng nhóm nhân viên. Chúng tôi cũng xây dựng tài nguyên kiến thức nội bộ, thúc đẩy văn hóa học tập liên tục, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển nhân sự trong tương lai.
2025: Kiên định với mục tiêu Go Global, sẵn sàng với đội ngũ đa quốc gia
VNGGames xác định 2025 là một năm bản lề trong chiến lược hoạt động và kinh doanh của mình, khi cùng lúc vừa phải tinh gọn và tối ưu hóa danh mục, vừa thực thi những sự mở rộng và đầu tư mang tầm nhìn dài hạn và bền vững.
Chúng tôi sẽ tiếp tục chuyển hóa giá trị cốt lõi thành hành động thông qua thiết lập KPI cụ thể, quy trình tuyển dụng chuẩn hóa, đào tạo định hướng chuyên sâu và phản hồi thường xuyên. VNGGames sẽ triển khai hệ thống quản trị hiệu suất minh bạch, tổ chức các hội thảo về thiết lập mục tiêu; đặc biệt tập trung phát triển đội ngũ quản lý cấp trung và cơ sở; đẩy mạnh chia sẻ kiến thức đa chức năng trong nội bộ. Một khung năng lực chuyên biệt dành cho VNGGames sẽ được triển khai, đồng thời khuyến khích phản hồi trực tiếp thông qua hộp thư với Game Management Team.
Với chiến lược “Go Global”. VNGGames ưu tiên danh mục sản phẩm chất lượng, tập trung vào một số tựa game chủ lực có vòng đời dài; ưu tiên trải nghiệm người dùng tại các thị trường trọng điểm. Chúng tôi xây dựng các chiến lược phát hành linh hoạt, liên tục tùy chỉnh theo xu hướng thị trường và thị hiếu người dùng, dự kiến ra mắt 20 tựa game lớn trong năm 2025. Mục tiêu tăng trưởng 15% cho tổng số tiền người chơi chi trong kỳ, được hỗ trợ bởi các định hướng chiến lược chính:
- Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận: Tiếp tục mở rộng năng lực phát hành và quy mô tại các thị trường hiện hữu, đảm bảo tổng giá trị bookings và lợi nhuận hàng năm tăng trưởng ổn định. Liên tục xem xét, đánh giá lại danh mục sản phẩm, tạm dừng những dự án không mang lại giá trị cao để tập trung vào các tựa game đã có lượng người chơi ổn định hoặc tiềm năng eSports.
- Tập trung vào tựa game dài hạn và mở rộng thị trường: Đẩy mạnh và tập trung nguồn lực cho một số tựa game có vòng đời và tăng trưởng dài hạn (evergreen titles). thay vì dàn trải danh mục. Mở rộng thị trường một cách linh hoạt, nhắm đến các thị trường cụ thể, nhiều dư địa như Đông Nam Á, Đài Loan, Hongkong thông qua những sản phẩm phù hợp thị hiếu, thay vì dàn trải diện rộng trong thời gian ngắn.
- Tăng cường quan hệ với các đối tác quốc tế và xây dựng cộng đồng lành mạnh:Tiếp tục hợp tác với các đối tác hàng đầu, lựa chọn các tựa game phù hợp với thị trường mục tiêu và người dùng, đồng thời xây dựng cộng đồng và phát triển eSports để tăng cường cộng đồng người chơi trung thành.
- Nâng cao năng lực cốt lõi: Đầu tư vào nâng cao năng lực nhân sự và công nghệ, chú trọng hiệu quả và hiệu suất lợi nhuận, đồng thời ưu tiên phát triển các tựa game lớn thông qua quan hệ đối tác chiến lược, giảm sự phụ thuộc vào các tựa game nhỏ để tối ưu hóa doanh thu.
- Ứng dụng AI hiệu quả: Tăng cường ứng dụng GenAI để thúc đẩy phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả hoạt động. Thực tế tại nhiều doanh nghiệp game lớn trên thế giới đã cho thấy hiệu quả khi ứng dụng AI để tối ưu quy trình và chi phí quảng cáo, đặc biệt trong xu hướng kiếm tiền kết hợp (Hybrid Monetization). Đội ngũ sáng tạo của VNGGames đã nghiên cứu và phát triển Artian – nền tảng vẽ kỹ thuật số kết hợp AI và nghệ thuật dựa trên mô hình tạo sinh hình ảnh Stable Diffusion, giúp các studio tiết kiệm tới 50-70% thời gian và chi phí sản xuất, đồng thời tăng hiệu suất làm việc gấp 3 lần so với bình thường. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng ứng dụng AI và tự động hóa trong nhiều lĩnh vực, như chatbot AI hỗ trợ khách hàng, giúp giảm thiểu chi phí vận hành và tăng tốc độ phản hồi, cũng như tự động hóa kiểm thử trò chơi, đẩy nhanh quy trình phát triển, phát hiện lỗi hiệu quả và cải thiện chất lượng sản phẩm. Bước tiếp theo, VNGGames sẽ phải tìm cách gắn chặt AI với mục tiêu kinh doanh, thay vì chỉ dừng lại ở cải thiện hiệu suất nội bộ như hiện nay.
Thành tích tiêu biểu
- Chiến dịch Marketing sáng tạo với Người sáng tạo/Nhân vật ảnh hưởng/Nghệ sĩ – MMA SMARTIES X Global dành cho Võ Lâm Truyền Kỳ (JX) MAX
- Thành tựu Xuất sắc trong lĩnh vực Game Mobile – AppsFlyer
- Top Nhà phát hành của năm 2024 – Data.ai
- Top 2 Châu Á (trừ Trung Quốc và Nhật Bản) và Top 2 doanh nghiệp Việt Nam có công ty mẹ hoạt động mạnh nhất trong lĩnh vực game theo Điểm hiệu suất Mobile – Data.ai
- Nhà phát hành game hàng đầu năm – Vietnam Game Award 2024
- Game của năm – Đấu Trường Chân Lý – Vietnam Game Award 2024
- Hạng mục Best of Google AI và Hạng mục Brand & Creators – Youtube Works Awards 2024
Lời kết
Hành trình 20 năm của VNG trong ngành game là một minh chứng rõ nét cho sức bền chiến lược, khả năng thích nghi và khát vọng vươn tầm khu vực. Từ việc mở đường cho game online tại Việt Nam đến xây dựng hệ sinh thái game đa dạng và cạnh tranh trên đấu trường quốc tế, VNG đã tạo dựng được vị thế bền vững.
Chặng đường phía trước sẽ là cơ hội để VNGGames chuyển mình mạnh mẽ hơn, tiếp tục đổi mới và mở rộng quy mô quốc tế. Với nền tảng công nghệ vững chắc, đội ngũ nhân sự sáng tạo, và định hướng đầu tư dài hạn, chúng tôi đã sẵn sàng bước vào giai đoạn phát triển mới – năng động, đột phá và dẫn đầu xu thế. Những sáng kiến và kết quả tích cực đạt được trong năm 2024 vừa giúp chúng tôi củng cố vị thế, vừa mở ra nhiều cơ hội mới cả trong và ngoài nước.
Xem thêm bài viết phiên bản Digital: Tại đây.
Nguồn: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/vng-va-hanh-trinh-20-nam-tien-phong-nganh-game.html