THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI TIÊN PHONG SỐNG KHỎE – TIẾP BƯỚC KHỎE, RƯỚC IPHONE

1. TÊN CHƯƠNG TRÌNH

CHÀO THÁNG SỐNG KHỎE – TIẾP BƯỚC KHỎE, RƯỚC IPHONE

2. THỜI GIAN KHUYẾN MÃI

Từ 0h00 ngày 01/04/2025 đến 23h59 ngày 30/06/2025

3. SẢN PHẨM ÁP DỤNG

Sản phẩm áp dụng thuộc danh mục sản phẩm Máy lọc nước, Máy làm mát không khí Sunhouse; Máy ép, Máy vắt, Máy xay, Máy làm sữa hạt, mang các nhãn hiệu SUNHOUSE, SUNHOUSE MAMA, HAPPY TIME do Công ty cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE phân phối, bao gồm: 

4. KHÁCH HÀNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI

Tất cả người tiêu dùng mua hàng tại Sunhouse hoặc trên các hệ thống siêu thị phân phối toàn quốc khi mua các sản phẩm được khuyến mại nêu tại mục 3 của chương trình này trong thời gian khuyến mại. 

5. CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG

– Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại: 1,836,000,000 VNĐ (Bằng chữ: Một tỷ tám trăm ba mươi sáu triệu đồng chẵn).

– Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại: 395,250,000 VNĐ

– Giải thưởng chỉ bao gồm trị giá của giải thưởng mà không bao gồm các chi phí khác.

– Giải thưởng không được chuyển nhượng lại cho bên thứ ba.

– Giải Đặc biệt có thể được quy đổi thành tiền mặt trong trường hợp được sự thỏa thuận đồng ý giữa hai bên.

– Giải May mắn không quy đổi thành tiền mặt.

6. CÁCH THỨC VÀ ĐIỀU KIỆN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

Sau khi mua sản phẩm khuyến mại trong chương trình, khách hàng sẽ tìm thấy 1 tem IMEI hoặc 1 tem bảo hành với lớp phủ bạc được dán trên sản phẩm.

 – Với sản phẩm có tem IMEI: Mã IMEI (chính là mã số Serial) là một dãy gồm 14 ký tự số và chữ cái, được in bên dưới mã vạch trên tem như hình minh họa dưới đây: 

  

                           (hình minh họa)                                  

Với sản phẩm có tem bảo hành: Tem bảo hành được dán trên sản phẩm có 1 lớp phủ bạc (Theo 2 trường hợp Tem bảo hành mới và Tem bảo hành cũ – như hình minh họa dưới đây). Cào nhẹ lớp bạc để nhận được 1 dãy mã số        

         
                 
     (Trường hợp 1 – Tem bảo hành cũ)                                                                            (Trường hợp 2 – Tem bảo hành mới)

Khách hàng có 2 cách để đăng ký tham gia quay số trúng thưởng như sau:

Cách 1: Tham gia quay số bằng cách kích hoạt tem IMEI qua hệ thống eSunhouse:

– Sau khi xác định số IMEI, khách hàng sẽ kích hoạt bảo hành điện tử qua ứng dụng “eSUNHOUSE”, theo các bước chi tiết như sau:

Bước 1: Tải ứng dụng: Truy cập vào kho ứng dụng App Store hoặc Google Play, gõ tìm kiếm “eSUNHOUSE” và cài đặt ứng dụng vào máy.

Bước 2: Kích hoạt bảo hành trên màn hình chính. (Bỏ qua mục “Đăng nhập”, chọn “Kích hoạt bảo hành” ở cuối màn hình)

Bước 3. Trên thanh tìm kiếm: Nhập mã IMEI sản phẩm tại ô có ký hiệu kính lúp

Sau khi nhập đúng số IMEI hoặc Quét thành công tem IMEI trên sản phẩm bằng cách nhấn vào biểu tượng IMEI, ứng dụng hiển thị Pop-up thông tin sản phẩm trong một giây.

Nếu khách hàng nhập sai số IMEI, ứng dụng hiển thị Pop-up thông báo “Số serial không hợp lệ” trong một giây.

Sau khi đã nhập đúng số IMEI hoặc quét thành công tem IMEI trên sản phẩm bằng cách nhấn vào biểu tượng IMEI, chọn “Xác nhận” để tiếp tục. Nhập thông tin khách hàng theo hướng dẫn.

Chọn “Kích hoạt” để hoàn thành. Sau đó, màn hình hiện ra thông báo “Kích hoạt bảo hành thành công” trong một giây.

– Thời hạn cuối cùng khách hàng kích hoạt bảo hành thành công để đăng ký tham dự chương trình là 23h59 ngày 30/06/2025.

– Khi kích hoạt bảo hành thành công qua ứng dụng “eSUNHOUSE”, hệ thống SUNHOUSE tự động ghi nhận mã số IMEI kích hoạt bảo hành là mã số dự thưởng

Cách 2: Tham gia quay số bằng cách điền thông tin vào trang đăng ký:

–  Khi khách hàng mua sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng truy cập vào trang web: https://khuyenmai.sunhouse.com.vn/song_khoe hoặc quét QR in trên các vật phẩm trưng bày của chương trình tại điểm bán.  

Khách hàng điền đầy đủ các trường thông tin trên trang web: https://khuyenmai.sunhouse.com.vn/song_khoe bao gồm:

·   Mã số trên tem bảo hành dưới lớp cào phủ bạc hoặc Mã số IMEI trên tem IMEI (“Mã dự thưởng”)

·   Họ và tên khách hàng.

·   Số điện thoại liên hệ khách hàng.

·   Địa chỉ khách hàng.

·   Địa chỉ mua hàng.

 – Sau khi điền đầy đủ các trường thông tin bên trên, khách hàng click vào ô “Gửi thông tin để tham gia dự thưởng”.

– Màn hình trang web thông báo cho khách hàng ngay sau khi điền thông tin đăng kí tham gia chương trình:
      · Trường hợp 1: Khách hàng cung cấp “Mã dự thưởng” và thông tin hợp lệ, ngay lập tức hệ thống sẽ gửi thông báo “Đăng ký thành công” trên màn hình. 

·   Trưởng hợp 2: Khách hàng cung cấp “Mã dự thưởng” và thông tin không hợp lệ, ngay lập tức khách hàng sẽ nhận được thông báo “Mã dự thưởng không đúng”, khách hàng kiểm tra và nhập lại các trường thông tin cho hợp lệ.

·   Trường hợp 3: Khách hàng cung cấp “Mã dự thưởng” đã được đăng kí tham gia trước đó, ngay lập tức khách hàng sẽ được thông báo trên màn hình “Mã dự thưởng trùng lặp”. 

Lưu ý: Mã dự thưởng hợp lệ là mã số dưới lớp cào phủ bạc trên Tem bảo hành (được in trên tem bảo hành dán trên mặt cạnh của thân sản phẩm) hoặc mã số IMEI (được in trên tem IMEI trên mặt cạnh sản phẩm và hộp sản phẩm) khớp với mã số đã được SUNHOUSE phát hành cho sản phẩm thuộc danh sách sản phẩm áp dụng khuyến mại

– Thời hạn cuối cùng để khách hàng gửi Mã dự thưởng và đăng ký tham dự chương trình áp dụng cho cả hai trường hợp đăng ký tham dự bằng Tem bảo hành và Tem IMEI là 23h59 ngày 30/06/2025. 

7. THỜI GIAN, CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG

Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã số dưới lớp cào phủ bạc trên Tem bảo hành (được in trên tem bảo hành dán trên mặt cạnh của thân sản phẩm) hoặc mã số IMEI (được in trên tem IMEI dán trên mặt cạnh sản phẩm và hộp sản phẩm).

**Lưu ý: Cả hai trường hợp tem đều hợp lệ. Đối với các sản phẩm được dán cả Tem bảo hành và Tem IMEI, khách hàng có thể chọn một trong hai Mã dự thưởng để tham gia dự thưởng. Trường hợp khách hàng dùng cả 2 loại Mã dự thưởng để đăng ký tham gia, Công ty sẽ chọn 1 loại Mã dự thưởng hợp lệ để làm căn cứ xác định trúng thưởng, Mã dự thưởng còn lại sẽ bị loại khỏi danh sách tham gia dự thưởng.

8. QUY ĐỊNH VỀ BẰNG CHỨNG XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG

Mô tả cụ thể về bằng chứng xác định trúng thưởng và tính hợp lệ của bằng chứng xác định trúng thưởng:
  ·   Với sản phẩm có tem IMEI thuộc danh sách sản phẩm khuyến mại: Là dãy số gồm 14 ký tự số và chữ cái, phát hành ngẫu nhiên, không trùng lặp (được in trên tem IMEI trên mặt cạnh của sản phẩm và hộp sản phẩm)

Mã số IMEI gồm 14 ký tự như hình ảnh minh họa dưới đây:

·       Với sản phẩm có Tem bảo hành: Là dãy số gồm 13 ký tự số, phát hành ngẫu nhiên, không trùng lặp (được in trên tem bảo hành dán trên mặt cạnh của thân sản phẩm).

Mã số cào gồm 13 ký tự số như hình ảnh minh họa dưới đây:

             (Trường hợp 1 – Tem bảo hành cũ)                                                                  (Trường hợp 2 – Tem bảo hành mới)

Đối với các sản phẩm được dán cả Tem bảo hành và Tem IMEI, khách hàng có thể chọn một trong hai Mã dự thưởng để tham gia dự thưởng. Trường hợp khách hàng dùng cả 2 loại Mã dự thưởng để đăng ký tham gia, Công ty sẽ chọn 1 loại Mã dự thưởng hợp lệ để làm căn cứ xác định trúng thưởng, Mã dự thưởng còn lại sẽ bị loại khỏi danh sách tham gia dự thưởng. 

9. CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG

– Thời gian xác định trúng thưởng: Gồm các ngày 10/05/2025, 10/06/2025, 10/07/2025. Cụ thể:

  Lưu ý: Các Mã dự thưởng đã trúng thưởng sẽ không được tham gia quay số của đợt sau.

– Địa điểm xác định trúng thưởng: Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức phát livestream trực tuyến trên fanpage SUNHOUSE GROUP https://www.facebook.com/sunhouse.com.vn dưới sự chứng kiến của tất cả khách hàng tham dự online, đại diện khách hàng tham dự trực tiếp và đại diện công ty. Địa điểm tổ chức phát livestream trực tuyến tại Tầng 6, tòa nhà Richy Tower, tổ 44, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

– Cách thức xác định trúng thưởng:

+ Việc quay số xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện cả Giải đặc biệt và Giải may mắn

+ Khách hàng tham gia chương trình sẽ có cơ hội trúng thưởng khi SUNHOUSE thực hiện quay số.

+ Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE tổng hợp danh sách khách hàng tham gia chương trình khuyến mại hợp lệ của mỗi đợt trước giờ quay số.

+ Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE tổ chức chương trình quay số trúng thưởng ngẫu nhiên dựa trên Mã dự thưởng, phát livestream trực tiếp trên fanpage SUNHOUSE GROUP (https://www.facebook.com/sunhouse.com.vn) 3 đợt vào các ngày 10/05/2025, 10/06/2025, 10/07/2025

+ Các mã dự thưởng không trúng giải của đợt quay số này sẽ không được tham gia quay số trúng thưởng vào đợt quay số sau.

+ Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE công bố danh sách khách hàng trúng thưởng tại fanpage SUNHOUSE GROUP và trên website sunhouse.com.vn.

– Kết quả xác định trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

10. THÔNG BÁO TRÚNG THƯỞNG

– Thời hạn, cách thức (trực tiếp, gửi qua bưu điện, nhắn tin…), nội dung thông báo trúng thưởng cho khách hàng:

+ Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE công bố danh sách khách hàng trúng thưởng ngay trong chương trình quay số online và trên website sunhouse.com.vn trong vòng 07 ngày tính từ thời điểm quay số trực tuyến.

+ Trong vòng 07 ngày kể từ ngày công bố danh sách khách hàng trúng thưởng, Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin trả thưởng. Cụ thể:

Cách 1: Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE liên hệ với khách hàng bằng tổng đài 18006680 theo số điện thoại khách hàng đã cung cấp khi đăng ký tham gia chương trình khuyến mại. Tổng đài viên 18006680 sẽ thông báo trúng thưởng, xác nhận thông tin của khách hàng, cung cấp thời gian và địa điểm nhận quà tặng cho khách hàng.

Cách 2: Khách hàng kiểm tra danh sách trúng thưởng trên website: sunhouse.com.vn và chủ động gọi về hotline 18006680, cung cấp thông tin “Mã dự thưởng”, tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ theo đúng thông tin khách hàng đã cung cấp khi đăng ký tham gia chương trình cho tổng đài viên để ghi nhận thông tin và xác nhận Mã dự thưởng.

⮚  Trường hợp 1: Khách hàng cung cấp “Mã dự thưởng” và thông tin hợp lệ, ngay lập tức tổng đài viên sẽ xác nhận thông tin, cung cấp thời gian & địa điểm nhận quà tặng cho khách hàng.

⮚  Trưởng hợp 2: Khách hàng cung cấp sai “Mã dự thưởng” và thông tin, ngay lập tức khách hàng sẽ được tổng đài thông báo “Không hợp lệ” và hướng dẫn kiểm tra.

⮚  Trường hợp 3: Khách hàng cung cấp “Mã dự thưởng” và thông tin đã được khách hàng khác cung cấp và nhận giải, ngay lập tức khách hàng sẽ được tổng đài thông báo “Không hợp lệ” và kết thúc dịch vụ.

11. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, THỦ TỤC TRAO THƯỞNG

– Địa điểm và cách thức trao thưởng:

●      Đối với Giải Đặc biệt: Trao vào lễ trao thưởng do SUNHOUSE tổ chức tại điểm mua hàng trực tiếp của Khách hàng.

●      Đối các Giải May mắn: Gửi trực tiếp về địa chỉ mua hàng của Khách hàng theo thông tin số điện thoại và địa chỉ khách hàng cung cấp.

– Thủ tục trao thưởng:

+ Khi nhận giải thưởng, khách hàng cần cung cấp cho người trao giải các giấy tờ sau:

Với Giải đặc biệt:

●      01 bản photo CMND (có bản chính để đối chứng)

●      Giấy ủy quyền nhận thưởng (nếu có)

Khách hàng ký “Biên bản nhận quà” do người trao giải cung cấp để xác nhận đã nhận được quà tặng.

Khách hàng trúng thưởng phải tuân thủ các yêu cầu về việc hoàn tất thủ tục và giấy tờ liên quan. Công ty cổ phần tập đoàn Sunhouse không chịu trách nhiệm và có quyền hủy giải thưởng nếu quá thời gian trao thưởng quy định tại mục này khách hàng không cung cấp các thông tin và giấy tờ cần thiết theo quy định tại Thể lệ này.

Với Giải may mắn:

Công ty cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE gửi chuyển phát nhanh quà cho khách hàng theo thông tin số điện thoại và địa chỉ khách hàng cung cấp trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại. Trong thời gian trao thưởng, khách hàng nhận hàng thành công coi như giải thưởng đã trao thành công, đối với các phần quà không được giao hàng thành công coi như giải thưởng không có người trúng thưởng và được xử lí theo quy định của pháp luật. Bảng kê bưu phẩm chuyển hàng thành công có dấu xác nhận của Đơn vị chuyển phát về việc giao hàng thành công hoặc không thành công trong thời hạn trao giải sẽ là căn cứ xác định giải thưởng có/không có người trúng thưởng để thực hiện các thủ tục tiếp theo theo quy định của pháp luật.

Chi phí chuyển phát giải thưởng do Công ty cổ phần Tập đoàn Sunhouse chi trả.

– Thời hạn kết thúc trao thưởng: Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.

– Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại cho việc nhận thưởng của mình và thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật.

12. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

–  Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại.

–  Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.

–  Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE được sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại nếu được sự chấp thuận của khách hàng trúng thưởng.

–  Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Tập đoàn SUNHOUSE có trách nhiệm trực tiếp giải quyết. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.