THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “30 NĂM ACECOOK – QUÉT MÃ, VI VU NHẬT BẢN”

Chúc mừng hành trình 30 năm đồng hành cùng Acecook. Để kiểm tra mã kích hoạt thành công vui lòng truy cập Kho mã dự thưởng. Liên hệ 1900 06 88 30 (1,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”
Hình ảnh hệ thống dự kiến:

z4294500950247d85b59fe1e83e3ac9ba7f9fc32d41b5f-16826887224851494811547-4 - Vietnam.vn

Mã dự thưởng được kích hoạt thành công ngay tại thời điểm khách hàng nhận được thông báo từ hệ thống về Mã dự thưởng và Mã dự thưởng sẽ được ghi nhận trong Kho mã dự thưởng. Khách hàng quay lại website “https://khuyenmai30nam.acecookvietnam.vn” hoặc bấm “KHO MÃ DỰ THƯỞNG” để truy cập vào Kho mã dự thưởng và kiểm tra việc kích hoạt thành công Mã dự thưởng (Mã dự thưởng đã được ghi nhận trong Kho mã dự thưởng).
8.4.3 Xác định trúng thưởng
Tất cả khách hàng có Mã dự thưởng sẽ được tham gia quay số xác định trúng thưởng để có cơ hội trúng thưởng Giải Đặc Biệt thông qua quay số xác định trúng thưởng. Cụ thể việc xác định trúng thưởng được thực hiện như sau:
a. Thời gian xác định trúng thưởng: vào 11:00 ngày xác định trúng thưởng, có 03 đợt xác định trúng thưởng, đợt tham gia xác định trúng thưởng của khách hàng phụ thuộc vào thời gian Mã dự thưởng được kích hoạt thành công, cụ thể như sau:

Đợt	Ngày xác định trúng thưởng	Số lượng giải thưởng	Danh sách Mã dự thưởng tham gia xác định trúng thưởng
Đợt 1	09/06/2025	10	Mã dự thưởng được kích hoạt thành công từ 07:00 ngày 12/05/2025 đến 23:59 ngày 08/06/2025
Đợt 2	08/07/2025	10	Mã dự thưởng được kích hoạt thành công từ 00:00 ngày 09/06/2025 đến 23:59 ngày 07/07/2025
Đợt 3	04/08/2025	10	Mã dự thưởng được kích hoạt thành công từ 00:00 ngày 08/07/2025 đến 23:59 ngày 01/08/2025

b. Trường hợp số lượng Mã dự thưởng tham gia xác định trúng thưởng của đợt đó ít hơn tổng số lượng giải thưởng sẽ xác định trúng thưởng của đợt đó, số lượng giải thưởng chưa xác định được người trúng thưởng của đợt đó sẽ được cộng vào số lượng giải thưởng của đợt xác định trúng thưởng kế tiếp.
c. Địa điểm xác định trúng thưởng: Văn phòng Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Lô số II-3, đường số 11, nhóm CN II, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh dựa vào kết quả quay số thông qua phần mềm quay số ngẫu nhiên tại website “https://khuyenmai30nam.acecookvietnam.vn”.
d. Khách hàng có thể theo dõi kết quả xác định trúng thưởng trên website “https://khuyenmai30nam.acecookvietnam.vn”.
*Cách thức truy cập Kho mã dự thưởng:
Khách hàng truy cập website “https://khuyenmai30nam.acecookvietnam.vn” và bấm chọn “KHO MÃ DỰ THƯỞNG” để tiếp tục.
Hình ảnh hệ thống dự kiến:a. Trường hợp khách hàng đã đăng ký hoặc đăng nhập Tài Khoản Khách Hàng trên thiết bị trước đó (hệ thống tự động lưu thông tin Tài Khoản Khách Hàng sau khi khách hàng đăng ký/đăng nhập thành công), hệ thống ngay lập tức hiển thị màn hình Kho Mã Dự Thưởng. Khách hàng chọn “30 NĂM ACECOOK QUÉT MÃ, VI VU NHẬT BẢN” để kiểm tra Mã dự thưởng trong chương trình khuyến mại này.
Hình ảnh hệ thống dự kiến:b. Trường hợp khách hàng chưa đăng ký hoặc đăng nhập Tài Khoản Khách Hàng trên thiết bị trước đó, hệ thống ngay lập tức hiển thị màn hình để khách hàng đăng nhập nếu đã đăng ký Tài Khoản Khách Hàng trước đó hoặc đăng ký tài khoản nếu khách hàng chưa đăng ký Tài Khoản Khách Hàng. Khách hàng thực hiện đăng ký hoặc đăng nhập Tài Khoản Khách Hàng theo hướng dẫn tại Mục 8.4.1 Thể lệ.
Hình ảnh hệ thống dự kiến:Sau khi thực hiện đăng ký/ đăng nhập Tài Khoản Khách Hàng thành công, hệ thống ngay lập tức hiển thị màn hình Kho Mã Dự Thưởng. Khách hàng chọn “30 NĂM ACECOOK QUÉT MÃ, VI VU NHẬT BẢN” để kiểm tra Mã dự thưởng trong chương trình khuyến mại này.
Hình ảnh hệ thống dự kiến:

8.5 Thông báo trúng thưởng:
Trong vòng 05 ngày kể từ ngày có kết quả xác định trúng thưởng, tổng đài 02888803030 sẽ gọi điện thoại đến Số Điện Thoại Khách Hàng để thông báo trúng thưởng và ghi nhận thông tin nhận thưởng, gồm: họ tên, địa chỉ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh và ngày cấp, nơi cấp, số điện thoại, email (nếu có), nơi trao thưởng và đặt lịch hẹn để trao thưởng tại địa phương nơi khách hàng trúng thưởng sinh sống/làm việc. Trường hợp chưa liên hệ được với khách hàng trúng thưởng, tổng đài 02888803030 sẽ gọi lại 05 lần vào khung giờ hoạt động của tổng đài trong vòng 05 ngày sau đó, mỗi ngày 01 lần.
Trong vòng 01 ngày kể từ ngày tổng đài 02888803030 liên hệ thành công để thông báo trúng thưởng và ghi nhận thông tin của khách hàng, tổng đài tin nhắn Acecook VN sẽ nhắn tin thông báo trúng thưởng đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung quy khach trung thuong Giai Dac Biet la 01 cap ve du lich Nhat Ban 05 ngay 04 dem. Vui long giu lai tin nhan thong bao nay de nhan thuong. Giai thuong se duoc trao theo thoi gian va dia diem da hen truoc voi quy khach. Kiem tra ma du thuong tai link . Lien he 1900 06 88 30 (1,000d/ phut) de duoc ho tro.”.
8.6 Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
Tại thời điểm trao thưởng đã hẹn trước với khách hàng trúng thưởng (khách hàng có Mã dự thưởng trùng với Mã dự thưởng được xác định trúng Giải Đặc Biệt) tại địa phương nơi khách hàng sinh sống/ làm việc khi tổng đài 02888803030 liên hệ để thông báo trúng thưởng, khách hàng cần xuất trình: (a) giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/ CCCD/ Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh) và (b) Tin nhắn thông báo trúng thưởng từ tổng đài tin nhắn Acecook VN gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng cho nhân viên của Bên trao giải để tiến hành kiểm tra đối chiếu, ký Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng. Trường hợp khách hàng chỉ xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp lệ: Khách hàng cần xuất trình Mã dự thưởng trúng thưởng của khách hàng trên Kho mã dự thưởng để Bên trao giải tiến hành kiểm tra đối chiếu và ký Biên bản xác nhận mất Tin nhắn thông báo trúng thưởng và Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.
Khách hàng trúng thưởng Giải Đặc Biệt sẽ nhận được 01 cặp vé du lịch Nhật Bản 05 ngày 04 đêm do Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Hoàn Mỹ tổ chức trong đó xác nhận về việc trúng thưởng Giải Đặc Biệt của chương trình khuyến mại và cách thức đăng ký thông tin cá nhân tham dự Chuyến du lịch. Khách hàng có trách nhiệm kê khai thông tin tham dự Chuyến du lịch vào Phiếu thông tin tại thời điểm nhận thưởng và cung cấp thêm giấy tờ liên quan như được đề cập tại Mục 7.e Thể lệ cho Bên trao giải. Khách hàng, người tham dự Chuyến du lịch phải tuân thủ các hướng dẫn và quy định của đơn vị tổ chức Chuyến du lịch và lịch trình dự kiến đính kèm Thể lệ này.
Khách hàng được xem là không nhận thưởng thuộc những trường hợp sau: Hết thời hạn trao thưởng nhưng không liên hệ được với khách hàng trúng thưởng; khách hàng trúng thưởng không cung cấp thông tin hoặc cung cấp không chính xác theo quy định; khách hàng trúng thưởng không đáp ứng điều kiện quy định về việc nhận thưởng đối với Giải Đặc Biệt như không xuất trình: giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc Tin nhắn thông báo trúng thưởng từ tổng đài tin nhắn Acecook VN gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng (trừ trường hợp có quy định khác tại Thể lệ); khách hàng trúng thưởng Giải Đặc Biệt không ký tên vào Biên bản trao nhận giải thưởng/ Biên bản xác nhận mất Tin nhắn thông báo trúng thưởng; khách hàng trúng thưởng từ chối nhận thưởng.
Trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng không nhận thưởng, tổng đài tin nhắn Acecook VN sẽ nhắn tin thông báo đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Vi , BTC se huy giai cua QK. Cam on quy khach hang da tin dung san pham cua Acecook Viet Nam. Lien he 1900 06 88 30 (1,000d/phut) de duoc ho tro va tu van”.
Thời hạn cuối cùng trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.
Chi phí trao thưởng sẽ do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam chịu trách nhiệm thay Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thanh toán.
Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ chi trả và kê khai phần thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên thay cho khách hàng trúng thưởng (nếu có).