Tân tổng giám đốc Takeda Việt Nam: Tôi thích biểu tượng cây tre của người Việt

Trong bối cảnh Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, ông Benjamin cam kết hỗ trợ các nỗ lực của Chính phủ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân bằng cách đưa các loại thuốc và vắc xin tiên tiến của Takeda đến thị trường Việt Nam.

Với tư duy lãnh đạo tập trung vào đổi mới và tăng cường hợp tác, ông Benjamin được kỳ vọng sẽ thúc đẩy hơn nữa các đóng góp tích cực của Takeda trong ngành y tế Việt Nam.

Takeda Việt Nam tin rằng, sự tận tâm và kinh nghiệm của ông Benjamin sẽ góp phần mang lại những cải thiện đáng kể trong hành trình chăm sóc sức khỏe cho người Việt.

Cây tre Việt Nam mang những phẩm chất mà Takeda hướng tới

* Chào mừng ông Benjamin Ping đến Việt Nam với vai trò tổng giám đốc mới. Ông có thể chia sẻ cảm nhận đầu tiên về đất nước chúng tôi, cũng như động lực nào đã khiến ông quyết định gắn bó với Takeda Việt Nam?

Ông Benjamin Ping: Tôi đã ghé thăm Việt Nam nhiều lần và rất ấn tượng với con người, văn hóa và ẩm thực nơi đây. 

Là một người Singapore đã làm việc ở nước ngoài suốt ba năm qua và nay được trở lại Đông Nam Á, tôi cảm thấy như được trở về nhà. Từ góc nhìn chuyên môn, tôi thực sự ấn tượng với sự phát triển kinh tế vượt bậc của Việt Nam.

Tôi mong muốn được góp sức vào sự tăng trưởng này, mang những liệu pháp điều trị và vắc xin tiên tiến của Takeda đến gần với người dân Việt Nam. Khi tìm hiểu nhiều hơn về văn hóa Việt Nam, hình ảnh cây tre đã để lại trong tôi ấn tượng sâu sắc.

Cây tre – biểu tượng của sự kiên cường, mạnh mẽ và khả năng thích ứng linh hoạt, cũng chính là những phẩm chất mà Takeda luôn hướng tới. Cây tre, với phần rễ vững chắc tượng trưng cho giá trị cốt lõi của công ty, phần thân tre tượng trưng cho vai trò trụ cột của nhân viên Takeda, và các cành, nhánh cây có thể uốn cong tượng trưng cho các chiến lược uyển chuyển của công ty. 

Tôi muốn dùng phép ẩn dụ này để các bạn hình dung về tầm nhìn của tôi khi lãnh đạo Takeda Việt Nam: lấy sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty làm gốc trong khi vẫn thích ứng linh hoạt để đáp ứng với nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng thay đổi của người dân.

* Ông có thể chia sẻ thêm về triết lý doanh nghiệp của Takeda?

Ông Benjamin Ping: Takeda xây dựng nền tảng doanh nghiệp vững chắc để mang lại giá trị dài hạn với triết lý được truyền qua nhiều thế hệ. 

Tập đoàn của chúng tôi được hình thành từ năm 1781, bắt đầu từ việc kinh doanh các loại thuốc Đông y cổ truyền của Nhật Bản và Trung Quốc tại Nhật Bản, tuân theo nguyên tắc “SANPO-YOSHI” (có lợi cho người bán, người mua và xã hội). Nguyên tắc này đã được các thế hệ lãnh đạo Takeda gìn giữ và phát triển trong hơn 240 năm qua.

Ngày nay, triết lý doanh nghiệp của Takeda thể hiện rõ lý do vì sao chúng tôi tồn tại (mục đích của Takeda), chúng tôi sẽ đi tới đâu (tầm nhìn của Takeda) và bằng cách nào để chúng tôi có thể thực hiện tầm nhìn của mình (giá trị cốt lõi).

Ba trụ cột “Bệnh nhân, Con người và Hành tinh” là kim chỉ nam, định hướng đầu tư của Takeda nhằm thực hiện mục đích của doanh nghiệp. 

Quan trọng hơn, chúng tôi hiểu rằng Takeda không thể đi trên hành trình này một mình mà cần có sự hợp tác với các đối tác tại Việt Nam để hiện thực hóa những mục tiêu, tiếp tục duy trì nguyên tắc “SANPO-YOSHI”, mang lại giá trị cho Việt Nam, người dân và Takeda.

* Triết lý doanh nghiệp toàn cầu của Takeda định hướng cam kết của công ty đối với người bệnh như thế nào và triết lý này được triển khai tại Việt Nam ra sao?

Ông Benjamin Ping: Triết lý toàn cầu của Takeda tập trung vào thực hiện cam kết mang lại các liệu pháp điều trị tiên tiến cho người bệnh. Chúng tôi ưu tiên đổi mới, lấy người bệnh làm trung tâm, đảm bảo quá trình phát triển thuốc và vắc-xin đáp ứng nhu cầu thực tế của người bệnh.

Tại Việt Nam, chúng tôi áp dụng triết lý này để giải quyết các thách thức y tế trong nước, tăng cường khả năng tiếp cận các liệu pháp tiên tiến trong các lĩnh vực bệnh hiếm, ung thư, thần kinh, các liệu pháp điều trị bằng huyết tương và vắc xin.

Chẳng hạn như, việc triển khai vắc xin sốt xuất huyết thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc giải quyết các bệnh do véc-tơ gây ra, vốn đang có xu hướng gia tăng nghiêm trọng do tác động của biến đổi khí hậu.

Takeda cũng chú trọng đến việc đảm bảo bệnh nhân được tiếp cận với dịch vụ y tế, thuốc và vắc xin, thông qua áp dụng chính sách giá theo từng cấp độ, dựa trên mức độ phát triển kinh tế và hệ thống y tế của từng quốc gia.

Tiên phong ứng dụng công nghệ số để cải thiện kết quả điều trị

* Takeda đặc biệt chú trọng đến con người trong triết lý doanh nghiệp của mình. Điều này được chuyển hóa thành các chiến lược phát triển nhân viên và đa dạng hóa ở Việt Nam như thế nào?

Ông Benjamin Ping: Takeda tin rằng con người là tài sản quý giá nhất. Triết lý của chúng tôi thể hiện cam kết trong việc xây dựng văn hóa học tập suốt đời, đa dạng, công bằng và hòa nhập.

Mỗi ngày nhân viên Takeda làm việc theo các giá trị cốt lõi, dựa trên “Takeda-ism” – bao gồm: Chính trực, Công bằng, Trung thực, và Kiên trì, trong đó tính Chính trực là trọng tâm.

Chúng tôi hành động theo nguyên tắc ưu tiên “Bệnh nhân – Tin tưởng – Danh tiếng – Kinh doanh”. Đối với tôi, thứ tự của nguyên tắc này rất quan trọng, nó thực sự phản ánh cách chúng tôi đưa ra quyết định tại Takeda. 

Đây cũng là điều tôi tự hào và nhắc nhở đội ngũ của mình thường xuyên. Mọi nhân viên, bất kể vị trí nào, đều có trách nhiệm tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất, vì mọi hành động của chúng tôi đều ảnh hưởng đến vấn đề quan trọng nhất của con người – đó là sức khỏe của họ.

* “Hành tinh” cũng là một trụ cột quan trọng trong triết lý của Takeda. Ông có thể chia sẻ về các mục tiêu bền vững của công ty và cách các mục tiêu này được triển khai tại Việt Nam?

Ông Benjamin Ping: Cam kết của Takeda đối với sự bền vững môi trường được thể hiện qua các mục tiêu đầy tham vọng: đạt phát thải khí nhà kính ròng bằng không trong các hoạt động của Takeda vào năm 2035 và trên toàn bộ chuỗi giá trị vào năm 2040. 

Takeda tích hợp các yếu tố môi trường vào quá trình phát triển sản phẩm và hoạt động thông qua các sáng kiến như chương trình “Thiết kế hướng đến sự bền vững” (Sustainability by Design program).

Ví dụ Takeda cam kết mở rộng quy mô kinh doanh Liệu pháp Huyết tương (PDT), đồng thời giảm thiểu tác động môi trường. Những thành tựu đáng chú ý bao gồm việc khai trương trung tâm hiến tặng huyết tương BioLife không phát thải khí nhà kính ở Linz, Áo, và giảm đáng kể lượng khí thải, tiêu thụ nước và sử dụng năng lượng tại các trung tâm BioLife ở Mỹ.

Tại Việt Nam, chúng tôi đang điều chỉnh các chiến lược trong nước để phù hợp với các mục tiêu toàn cầu, thông qua việc đánh giá các phương án giảm thiểu tác động môi trường trên toàn bộ chuỗi giá trị.

Việc triển khai vắc xin sốt xuất huyết là một minh chứng cho nỗ lực của Takeda trong việc giải quyết các vấn đề sức khỏe liên quan đến biến đổi khí hậu. 

Bằng cách hợp tác với Chính phủ Việt Nam và các đối tác địa phương, Takeda hướng đến việc đóng góp vào các giải pháp quốc gia nhằm tăng cường khả năng thích ứng và chống chịu trước biến đổi khí hậu và tính bền vững về môi trường.

Văn phòng của Takeda tại Việt Nam cũng được lựa chọn kỹ lưỡng, đáp ứng các tiêu chuẩn LEED (Tiêu chuẩn Xanh) và WELL (Tiêu chuẩn về sức khỏe và hạnh phúc của người thuê).

* Chúng tôi đã được nghe nhiều về “năng lực số” của Takeda. Ông có thể giải thích rõ hơn về khái niệm này, cũng như cách Takeda tận dụng dữ liệu, công nghệ số để nâng cao hiệu quả hoạt động và tương tác với bệnh nhân trên toàn cầu, đặc biệt là tại Việt Nam?

Ông Benjamin Ping: Takeda tiên phong trong việc ứng dụng dữ liệu, công nghệ số để thúc đẩy đổi mới và cải thiện kết quả điều trị cho người bệnh. 

Các sáng kiến chuyển đổi số toàn cầu của chúng tôi bao gồm thử nghiệm lâm sàng ảo, nghiên cứu phát triển thuốc bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và các chương trình hỗ trợ bệnh nhân số hóa. Những nỗ lực này nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và đa dạng hóa nghiên cứu lâm sàng, đồng thời tối ưu hóa hoạt động của chúng tôi.

Tại Việt Nam, chúng tôi đang áp dụng những công nghệ này để nâng cao tương tác và hỗ trợ người bệnh. Ví dụ chúng tôi đang nghiên cứu và triển khai các công cụ số để cung cấp tài liệu giáo dục và hỗ trợ cá nhân hóa cho người bệnh, giúp họ quản lý sức khỏe hiệu quả hơn. 

Bằng việc tận dụng công nghệ, chúng tôi mong muốn tạo ra trải nghiệm dễ dàng, thân thiện cho người bệnh và các cơ sở y tế, từ đó cải thiện kết quả điều trị tại Việt Nam và khu vực.

Ngoài ra, chúng tôi đang nghiên cứu các công cụ số để hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tập trung vào những công việc mang lại giá trị gia tăng, phục vụ người bệnh tốt hơn.