Chỉ còn vài ngày nữa, mùa lễ hội tháng ba Tây Nguyên sẽ chính thức bắt đầu cùng lễ hội Café Buôn Ma Thuột lần thứ 9. Ban tổ chức lễ hội thông tin, đã chuẩn bị tốt mọi phương diện sự kiện và sẵn sàng chào đón đông đảo người dân cùng du khách.
Ông Trần Hồng Tiến, Giám đốc Sở VHTTDL Đắk Lắk khẳng định, địa phương sẽ đảm bảo an ninh, an toàn và an tâm cho mọi du khách đến với lễ hội Café.
Thông tin đầy đủ vì du khách
Ông Trần Hồng Tiến thông tin, để nâng cao trải nghiệm và hỗ trợ du khách, tỉnh Đắk Lắk đã phát hành 3.000 bản in Sổ tay “Hành trình du lịch” và phiên bản điện tử với ứng dụng mã QR in trên các tờ rơi, trang thông tin điện tử quảng bá về lễ hội.

Người nông dân và hạt Café là chủ đề chính của lễ hội
Người dân và du khách có thể dễ dàng truy cập qua các ứng dụng công nghệ số để nắm bắt thông tin về lễ hội, lịch trình, địa điểm tổ chức các hoạt động, các điểm tham quan nổi bật, địa chỉ ăn uống – mua sắm, đường dây nóng hỗ trợ…
Sổ tay du lịch cũng bao gồm thông tin chính thức về 34 tour du lịch sẽ diễn ra ở lễ hội và địa chỉ, giá công khai của 277 cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh. Như vậy, du khách đến địa phương trong kỳ lễ hội sẽ có đủ các thông tin và dữ liệu cần thiết, có thể chủ động lên lịch hoạt động, trải nghiệm của mình cùng thân nhân bạn bè.
Ông Tiến nhấn mạnh, Lễ hội Café Buôn Ma Thuột lần thứ chín 2025 là sự kiện khởi đầu mùa du lịch địa phương, cũng là sự kiện đánh dấu những thay đổi của ngành văn hóa du lịch Đắk Lắk nhân kỷ niệm 50 năm giải phóng thành phố Buôn Ma Thuột, cùng nhiều hoạt động chính trị xã hội lớn của đất nước.

Đi xe địa hình sẽ là một trải nghiệm mới lạ cho du khách tới Lễ hội Café
Tháng ba hằng năm cũng khởi động nhiều chương trình, tập tục lễ hội của người dân bản địa, của các đồng bào dân tộc Tây Nguyên. Do đó, ngành Văn hóa và Du lịch xác định lễ hội sẽ cần được tổ chức chu đáo, an toàn nhất.
Công tác truyền thông quảng bá, thông tin về lễ hội vì vậy được địa phương hết sức chú trọng, vừa về mặt trực quan quảng bá tại địa bàn, qua các đơn vị thông tấn báo chí, vừa triển khai nhiều hoạt động trên nền tảng số tạo hình ảnh, ấn tượng khác biệt, hấp dẫn với cộng đồng và du khách.
Việc cung cấp đầy đủ các thông tin cho du khách, cũng như xây dựng các kênh hỗ trợ, giúp đỡ du khách khi có sự cố xảy ra, là yêu cầu thực tế được đặt ra với ngành văn hóa du lịch Đắk Lắk.

Các hoạt động du lịch mạo hiểm sẽ được các lực lượng chức năng giám sát chặt chẽ, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách
Trước, trong và sau lễ hội, gặp phải những sự cố, vấn đề khúc mắc cần sự giúp đỡ, người dân và du khách nên liên lạc ngay với các số điện thoại nóng đã công bố của Sở VHTTDL Đắk Lắk (48 Nguyễn Tất Thành, Buôn Ma Thuột), gồm các số 0985.859339 (ông Lê Minh Hảo, Chánh Thanh tra), 0918.367867 (ông Nguyễn Sơn Hưng, Trưởng phòng Quản lý Du lịch) và 0947.447061 (bà Lê Thị Chung, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch).
Đủ phòng và bảo đảm giá lưu trú
Ông Nguyễn Sơn Hưng, Trưởng phòng Quản lý Du lịch (Sở VHTTDL Đắk Lắk) thông tin, tính đến hiện tại, toàn tỉnh có 277 cơ sở lưu trú du lịch, với hơn 5.500 phòng, cung ứng được khoảng 13.000 buồng giường ngủ.
Con số này, cơ bản đáp ứng được nhu cầu lưu trú của du khách đến tham dự lễ hội café như 8 lần tổ chức trước.
Nhưng để chủ động đón tiếp, đảm bảo đáp ứng tốt lượng du khách có thể tăng lên, ngành du lịch tỉnh đã yêu cầu các đơn vị trên địa bàn rà soát các homestay, căn hộ cho thuê, lấy thêm số lượng thực tế để tăng lượng điểm lưu trú thuận lợi cho du khách.
Nếu những ngày tới, lượng du khách tăng đột biến, ngành văn hóa du lịch sẽ tham mưu ngay ban tổ chức lễ hội bố trí thêm các phòng khách, ký túc xá của các trường đại học, cơ sở giáo dục, thể thao trên địa bàn…

Sẽ có hàng chục ngàn ly café miễn phí tặng du khách
Theo ông Hưng, việc này đang được Sở đôn đốc tích cực, ghi nhận hàng ngày, để báo cáo UBND tỉnh có những phương án tối ưu nhất.
Đồng thời, ngành du lịch Đắk Lắk cũng phối hợp các ngành công thương, công an… tăng cường theo dõi, kiểm tra các cơ sở lưu trú, khu vực, điểm đến văn hóa, du lịch, để đảm bảo chất lượng các dịch vụ, sự kiện; kịp thời ngăn chặn tình trạng chèo kéo, ép giá, nâng giá với du khách.
Đặc biệt ở các điểm đến, điểm tham quan, việc theo dõi, hỗ trợ du khách bảo đảm an toàn, an ninh được chú ý. Tỉnh đã chỉ đạo các lực lượng chức năng thường xuyên túc trực, có phương án cứu hộ cứu nạn, PCCC, hướng dẫn du khách chu đáo tại các khu vực địa hình hiểm trở, sông nước, thác đá…
Ngành công thương cũng đã có kế hoạch cụ thể để giám sát chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm trên toàn địa bàn, bảo đảm các nhà hàng, điểm ăn uống đều phải tuân thủ vệ sinh, phòng dịch cho người dân và du khách.
Ngay với số lượng hàng chục ngàn ly café miễn phí dự tính sẽ đưa ra phục vụ du khách trong dịp lễ hội, cơ quan chức năng cũng yêu cầu các cơ sở pha chế, chế biến tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và chất lượng công bố.
Với tinh thần chuẩn bị như vậy, theo ông Trần Hồng Tiến, ngành Văn hóa và Du lịch Đắk Lắk đã sẵn sàng chào đón, phục vụ mọi người dân và du khách đến với Buôn Ma Thuột, đến với Đắk Lắk.
Ông Tiến nhấn mạnh, phục vụ tốt du khách tham gia lễ hội Café, chính là cơ hội đánh dấu ấn tích cực hoạt động văn hóa du lịch của địa phương, biến những lời mời gọi thành hiện thực và biến thủ phủ café Buôn Ma Thuột, biến mọi điểm đến Đắk Lắk thành câu chuyện thật, hấp dẫn, độc đáo, thu hút ngày một nhiều hơn những người khách tự phương xa đến với vùng đất này.
“Chúng tôi xin cảm ơn, những bạn bè, và du khách đến với Đắk Lắk trong lễ hội Café Buôn Ma Thuột này, và mong nhận được nhiều hơn, những nụ cười, niềm vui tin tưởng của du khách. Nếu có gì chưa hài lòng, mong mọi người bỏ qua, và thẳng thắn góp ý, để chúng tôi ghi nhận, và bổ sung sửa chữa, làm sao để mọi bước chân đến đây, đều in dấu hài lòng”, ông Tiến nói.
Nguồn: https://bvhttdl.gov.vn/dak-lak-san-sang-don-khach-mua-le-hoi-nam-2025-20250303144231568.htm