Sân bay đầu tiên tại Việt Nam hoàn thiện quy trình tự động hóa 100%

Thượng tá Phạm Thị Minh Loan – Trưởng phòng Hậu cần, Cục Quản lý xuất nhập cảnh (QLXNC) cho biết từ ngày 15/8/2023 đến nay, tại Cảng HKQT Đà Nẵng, Cục đã đưa vào vận hành 4 cổng kiểm soát XNC tự động (Autogate) và 2 quầy đăng ký sử dụng. Quá trình vận hành, Cục đã phối hợp với nhà thầu hiệu chỉnh, khắc phục và nâng cấp hệ thống để ngày càng đáp ứng tốt hơn công tác kiểm tra, kiểm soát XNC.

Chính thức bàn giao, khai trương đưa hệ thống Autogate xuất nhập cảnh tại sân bay quốc tế Đà Nẵng đi vào hoạt động.

“Hôm nay hệ thống Autogate tại Cảng HKQT Đà Nẵng được chính thức bàn giao, tiếp nhận là dấu mốc quan trọng, có ý nghĩa tiếp nối cho sự chuyển đổi mạnh mẽ trong ứng dụng khoa học kỹ thuật vào công tác quản lý nhà nước, giúp tăng cường hiệu quả kiểm tra, kiểm soát và giải quyết thủ tục XNC đối với hành khách”, Thượng tá Phạm Thị Minh Loan nhấn mạnh.

Theo ông Đỗ Trọng Hậu – Phó tổng giám đốc Công ty AHT, công nghệ Autogate là giải pháp tối ưu hóa quy trình XNC. Đây là một trong những bước tiến quan trọng trong chiến lược hiện đại hóa sân bay, hướng đến mô hình nhà ga sân bay thông minh, giúp tối ưu hóa quy trình làm thủ tục hàng không, giảm thiểu thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm hành khách.

Hệ thống này sẽ giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục XNC tại sân bay quốc tế Đà Nẵng của hành khách; giảm tải áp lực cho lực lượng kiểm soát bằng quy trình tự động hóa hoàn toàn và nâng cao tính an toàn, bảo mật với hệ thống nhận diện sinh trắc học tiên tiến. Đồng thời giúp tối ưu hóa luồng di chuyển của hành khách quốc tế, bảo đảm tính chính xác và an toàn trong quy trình kiểm soát.

Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh cho biết, từ lâu ngành du lịch TP đã mong đợi hệ thống Autogate XNC tại sân bay quốc tế Đà Nẵng chính thức đi vào hoạt động. Đây là một trong những tiêu chuẩn quan trọng đối với các nhà ga quốc tế 5 sao Skytrax. Đồng thời cũng là một trong những tiêu chí để nhà ga quốc tế T2 sân bay Đà Nẵng giữ được hạng 5 sao hiện nay và trong thời gian tới.

Ông Đỗ Trọng Hậu cho hay, năm 2024, AHT đã hợp tác với FPT Software triển khai hệ thống giám sát và điều hành thông minh, tích hợp dữ liệu theo thời gian thực. Các công nghệ nổi bật đã được triển khai gồm hệ thống quầy tự làm thủ tục (Self Check-in Kiosk) và quầy tự gửi hành lý (Self Bag-drop) giúp hành khách chủ động thao tác, tiết kiệm thời gian.

Cổng lên máy bay tự động (Auto Boarding Gate), giảm thiểu sự can thiệp của nhân viên; hệ thống camera AI giám sát mật độ hành khách, cung cấp dữ liệu cho bộ phận điều hành để điều tiết luồng khách hiệu quả; hệ thống video call kiosk và màn hình tra cứu đa ngôn ngữ, hỗ trợ hành khách tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn.

“Đặc biệt, với việc tài trợ hệ thống Autogate cho Cục QLXNC ngày 20/3, sân bay quốc tế Đà Nẵng trở thành sân bay đầu tiên tại Việt Nam hoàn thiện quy trình tự động hóa 100% từ khâu làm thủ tục hàng không đến gửi hành lý, thủ tục xuất nhập cảnh và cửa khởi hành lên tàu bay”, ông Đỗ Trọng Hậu nói.

Hải Châu