Quán ăn sáng cà phê tính phụ thu ‘ăn không uống’ khiến mạng xã hội dậy sóng

Ngày 24-10, mạng xã hội tại Quảng Trị xôn xao khi một tài khoản Facebook chia sẻ câu chuyện bị phụ thu thêm tiền “ăn không uống” tại quán cà phê Trà Sen Cọ Dầu (địa chỉ ở khu sinh thái Cọ Dầu (đường Hùng Vương, phường Đông Lương, TP Đông Hà, Quảng Trị).

Người đăng câu chuyện cho biết mình đến ăn sáng tại quán vào sáng 24-10. Theo đó, người này dùng một phần mì ốp la có giá 50.000 đồng.

Tuy nhiên đến khi gọi tính tiền, hóa đơn thanh toán phụ thu thêm một khoản tiền 10.000 đồng với tên gọi “ăn không uống”. Khoản phụ thu khiến vị khách khá bất ngờ và lạ lẫm.

Vị khách đã chia sẻ câu chuyện của mình kèm ảnh chụp hóa đơn lên mạng xã hội.

Sau đó, câu chuyện đã được cộng đồng mạng lan tỏa “chóng mặt”. Nhiều người khác trên mạng xã hội cũng bình luận kèm theo những hóa đơn tính tiền tại quán Trà Sen Cọ Dầu mà mình từng trải nghiệm. Trong đó thể hiện nội dung có phụ thu khoản “ăn không uống”.

Có người cho biết nhóm mình có 9 người đến ăn sáng tại quán Trà Sen Cọ Dầu vào ngày 7-7 vừa qua nhưng không gọi đồ uống. Khi tính tiền đã bị phụ thu thêm 90.000 đồng.

Nhiều tài khoản mạng xã hội tỏ ra bất ngờ với khoản phụ thu “độc lạ” này, và cho rằng việc phụ thu “ăn không uống” là không hợp lý. “Ăn hay uống là do nhu cầu của từng người. Quán mở ra thì phải phục vụ theo từng nhu cầu của khách, chứ sao lại phụ thu tiền của khách khi khách không sử dụng dịch vụ nào đó”, một tài khoản nói.

Tuy nhiên, cũng có một số người cho rằng đây là quy định riêng của quán. Và khách có quyền lựa chọn đến hay không.

Trả lời Tuổi Trẻ Online, ông Nguyễn Phú, chủ quán này, cho biết quán mình phụ thu khoản “ăn không uống” là vì để bù một phần chi phí phục vụ cho nhân viên.

Ông Phú nói trước khi khách gọi đồ ăn, nhân viên đã thông báo cho khách trước về việc quán sẽ phụ thu khoản tiền 10.000 đồng nếu khách không gọi đồ uống. Việc này quán đã triển khai từ cả năm nay.