Người tiêu dùng ngày càng chuộng smartphone cao cấp

Xu hướng cao cấp hóa trên thị trường smartphone đang gia tăng với ngày càng nhiều người tiêu dùng lựa chọn các thiết bị đắt tiền hơn. Thị phần smartphone cao cấp đã tăng từ 15% trong năm 2020 lên 25% trong năm 2024 nhờ vào nhu cầu ổn định từ người dùng muốn sở hữu những sản phẩm nhiều tính năng.

Apple tiếp tục dẫn đầu trong phân khúc cao cấp vào năm 2024 khi chiếm hơn 67% thị phần thiết bị cao cấp, mặc dù đã giảm từ 72% so với năm trước khi các đối thủ cạnh tranh như Samsung, Huawei, Xiaomi và Google đang dần thu hẹp khoảng cách. Đặc biệt, thị phần smartphone “siêu cao cấp” (có giá từ 1.000 USD trở lên) đã lần đầu tiên tăng trưởng hơn 40%, cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn từ người dùng đối với các phiên bản cao cấp nhất.

Smartphone cao cấp bứt phá tại Ấn Độ

Báo cáo cũng chỉ ra rằng, mặc dù Mỹ không phải là quốc gia có internet nhanh nhất thế giới nhưng lại có thị phần smartphone cao cấp cao nhất, với 25%, theo sau là Trung Quốc với 24%. Ấn Độ, một trong những thị trường smartphone lớn nhất, đã chứng kiến sự gia tăng gấp 5 lần trong phân khúc cao cấp kể từ năm 2020 khi người tiêu dùng ưa chuộng các thương hiệu hàng đầu.

Mặc dù một số khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc chi trả cho những chiếc điện thoại đắt tiền nhưng các ưu đãi tài chính và chương trình đổi trả dễ dàng đã giúp họ tiếp cận sản phẩm tốt hơn. Xu hướng cao cấp hóa dự kiến sẽ tiếp tục khi các khu vực mới nổi tiếp tục tăng giá, mặc dù với tốc độ chậm hơn. Đặc biệt, phân khúc cao cấp ở Trung Quốc được dự đoán sẽ phát triển hơn nữa nhờ vào các chương trình trợ cấp cho smartphone.

Về phần các nhà sản xuất thiết bị, họ đang nỗ lực biện minh cho mức giá cao bằng cách cung cấp hỗ trợ phần mềm lâu dài và phần cứng sẵn sàng cho tương lai. Samsung và Google đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ phần mềm lên đến 7 năm cho các dòng sản phẩm của mình, vượt qua mức 5 năm của Apple đối với iPhone. Trong khi đó, CEO Tim Cook của Apple nhấn mạnh rằng tính gắn kết của hệ sinh thái đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người dùng, đặc biệt là ở những thị trường mà Apple Intelligence được triển khai.