Apple đã bị người tiêu dùng kiện vì tuyên bố ba phiên bản Apple Watch của hãng là “trung hòa carbon”, thân thiện với môi trường là sai sự thật và gây hiểu lầm.
Trong đơn khiếu nại đệ trình vào hôm thứ tư tại tòa án liên bang San Jose, California, 7 người mua Apple Watch Series 9, SE và Ultra 2 có gắn nhãn màu xanh lá cây cho biết sẽ không mua đồng hồ hoặc sẽ trả ít tiền hơn nếu biết sự thật.
Các sản phẩm của Apple như Apple Watch Series 9, SE và Ultra 2 được quảng cáo là góp phần trung hòa carbon, thân thiện với môi trường.
Apple, thương hiệu nổi tiếng với điện thoại iPhone, đã ra mắt đồng hồ vào tháng 9/2023, tuyên bố thiết bị này góp phần trung hòa carbon thông qua sự kết hợp giữa lượng khí thải thấp hơn và việc mua các khoản bù trừ carbon. Tuy nhiên, các nguyên đơn – từ California, Florida và Washington, D.C. – cho biết hai dự án bù trừ carbon mà Apple dựa vào để đạt được mục tiêu phát thải của công ty không cung cấp mức giảm carbon “thực sự”.
Họ nói phần lớn đất đai trong Dự án Chyulu Hills của Kenya nằm trong một công viên quốc gia được bảo vệ khỏi nạn phá rừng từ năm 1983, trong khi đất đai của Dự án Guinan của Trung Quốc được cây cối che phủ dày đặc ngay cả trước khi dự án bắt đầu vào năm 2015.
“Trong cả hai trường hợp, việc cắt giảm carbon sẽ diễn ra bất kể sự tham gia của Apple hay sự tồn tại của các dự án. Vì các tuyên bố về tính trung hòa carbon của Apple dựa trên hiệu quả và sự hợp pháp của các dự án này, nên các tuyên bố về tính trung hòa carbon của Apple là sai sự thật và gây hiểu lầm”, đơn khiếu nại cáo buộc.
Các nguyên đơn cũng cho biết 70% người tiêu dùng Hoa Kỳ và Canada coi tính bền vững của môi trường là yếu tố quan trọng khi mua hàng, trích dẫn một nghiên cứu của Liên đoàn bán lẻ quốc gia và IBM.
Trong một tuyên bố vào thứ năm để trả lời vụ kiện, Apple đã không đề cập cụ thể nội dung của các đơn cáo buộc mà cung cấp thông tin để bảo vệ hồ sơ môi trường của doanh nghiệp. “Apple đã cắt giảm đáng kể lượng khí thải của Apple Watch hơn 75% và chúng tôi đang đầu tư đáng kể vào các dự án phục hồi thiên nhiên để loại bỏ hàng trăm nghìn tấn carbon khỏi không khí”, đơn trả lời vụ kiện của Apple viết.
Các đơn kiện Apple không nêu rõ yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Công ty có trụ sở tại Cupertino, California này đặt mục tiêu đạt mức trung hòa carbon vào năm 2030, bao gồm cả trong chuỗi cung ứng. Vụ kiện hôm thứ tư yêu cầu bồi thường thiệt hại không xác định và lệnh cấm Apple tiếp thị ba chiếc đồng hồ này là sản phẩm trung hòa carbon.
Bên cạnh vụ kiện cáo tại quê hương, nhà “Táo” có khả năng phải đối mặt với khoản tiền phạt chống độc quyền khi cơ quan quản lý của Pháp chuẩn bị ra phán quyết vào tháng tới về công cụ kiểm soát quyền riêng tư của công ty.
Được gọi là App Tracking Transparency (ATT), tính năng này cho phép người dùng iPhone quyết định ứng dụng nào có thể theo dõi hoạt động của người dùng, giúp các công ty như Meta Platforms và các nhà quảng cáo trực tuyến tùy chỉnh quảng cáo cho người dùng và đo lường tác động của họ. Các công ty quảng cáo kỹ thuật số và trò chơi di động trong đó có Meta cho biết điều này khiến các thương hiệu phải trả giá đắt hơn và khó quảng cáo hơn trên các nền tảng của Apple.
Cơ quan quản lý của Pháp đã buộc tội Apple vào năm 2023, nói rằng họ lo ngại rằng công ty có thể “lạm dụng vị thế thống lĩnh của mình bằng cách áp dụng các điều kiện phân biệt đối xử, không khách quan và không minh bạch để sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo”.
Dự kiến sẽ ra quyết định vào tháng tới yêu cầu Apple dừng hành vi chống cạnh tranh và có khả năng sẽ áp dụng mức phạt, những người này cho biết, khiến đây trở thành lần phủ quyết đầu tiên của cơ quan quản lý đối với ATT. Các khoản tiền phạt chống độc quyền của Pháp có thể lên tới 10% doanh thu hàng năm toàn cầu của một công ty.
Nguồn: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm
