Theo NYPost, Sarah Stusek – nhà văn sống tại Virginia (Mỹ) chia sẻ trên TikTok rằng lỗ tai cô bị ngứa ngáy và tiết dịch sau khi sử dụng chiếc AirPods Max có giá 550 USD. Nhưng Stusek không phải là người duy nhất gặp vấn đề này, có nhiều người dùng AirPods Max cũng than phiền về triệu chứng nhiễm trùng ở tai hoặc bị dị ứng trên trang hỗ trợ cộng đồng của Apple.
Nhiều người cảm thấy đau tai khi đeo AirPods Max quá lâu
Trước đó, Apple từng bị kiện vì hơi ẩm tích tụ bên trong AirPods Max khiến thiết bị gặp trục trặc. Khi mồ hôi hay độ ẩm hình thành giọt nước bên trong phần chụp tai, chúng có thể rò rỉ qua lỗ loa và làm hỏng bộ phận bên trong tai nghe. Bất chấp những lời phàn nàn trên mạng xã hội, Apple không coi đây là vấn đề lớn và chưa đưa ra chính sách sửa chữa rõ ràng.
Mặc dù đơn kiện không đề cập đến vấn đề nhiễm trùng tai, nhưng Anthony Cornetta – bác sĩ tai mũi họng tại NYU Langone Huntington cho biết bất cứ thứ gì giữ độ ẩm trong tai đều có thể gây viêm và dẫn đến nhiễm trùng tai do vi khuẩn hoặc nấm, tương tự như nguy cơ viêm tai của những người thường xuyên bơi lội. Dù không nghĩ việc đeo AirPods Max gây hại đến sức khỏe, ông cảnh báo hiện tượng này có thể xảy ra phổ biến hơn trong những tháng hè nóng nực do đổ mồ hôi bị tích tụ ở tai nghe.
Các nghiên cứu chỉ ra rằng tai nghe chứa đầy vi khuẩn có thể gây nhiễm trùng, do đó cần phải giữ cho tai nghe sạch sẽ, không có ráy tai và độ ẩm. Theo khuyến cáo của Apple, người dùng nên vệ sinh tai nghe bằng vải mềm, khô, không có xơ. Trong trường hợp thiết bị đã tiếp xúc với xà phòng, dầu gội, kem dưỡng da, nước hoa, thực phẩm hoặc các chất khác, người dùng nên lau nhẹ nhàng bằng khăn hơi ẩm rồi lau khô tai nghe.
Bên cạnh đó, chuyên gia cho biết người dùng nên tạm dừng đeo tai nghe nếu gặp các triệu chứng bất thường ở tai vì việc sử dụng trong thời gian dài sẽ tạo điều kiện cho hơi ẩm và mầm bệnh phát triển.
