Nghề không có khái niệm “nghỉ Tết”

Những “quản gia” tận tuỵ

Những ngày giáp Tết, cả khu chung cư ngập trong ánh sáng vàng dịu dàng, tựa như một ngọn nến khổng lồ thắp lên giữa lòng thành phố tấp nập. Trong mỗi căn hộ, những ô cửa sáng đèn, tiếng cười nói rộn ràng hòa cùng mùi bánh chưng, thịt kho thơm lừng làm không khí như ấm áp hơn. Trẻ con ríu rít khoe áo mới, người lớn quây quần bên mâm cơm, kể nhau nghe chuyện năm cũ. Một bức tranh Tết thật đẹp, giản dị mà viên mãn.

Nhưng nếu nhìn kỹ hơn, ở những góc tối nơi tầng hầm hay hành lang lặng gió, bạn sẽ thấy những bóng người lặng lẽ vẫn cặm cụi làm việc. Đó là những anh bảo vệ, chị lao công, những người kỹ thuật túc trực xuyên đêm. Tết của họ không phải là những phút giây bên gia đình, mà là sự tận tụy để giữ cho mọi thứ trong chung cư vận hành trơn tru, để cư dân an tâm đón Tết.

Ban quản lý nhà chung cư như những người “nhạc trưởng” âm thầm, giữ cho tất cả vận hành nhịp nhàng. (Ảnh: Lê Toàn)

Anh Hưng – nhân viên kỹ thuật, suốt cả ngày tất bật kiểm tra hệ thống điện, sửa chiếc máy bơm hỏng ở tầng hầm. Anh ngồi thở dốc trong căn phòng nhỏ hẹp của khu điều khiển. Anh cười bảo: “Ngày Tết công việc bận gấp ba ngày thường. Nhưng nghe cư dân cảm ơn vì xử lý kịp thời, mọi mệt nhọc đều tan biến”.

Rồi anh chậm rãi: “Chỉ tiếc là Tết này không về quê được. Năm nào cũng thế, cả năm xa nhà, chỉ mong Tết được về ăn bữa cơm với vợ con. Vợ tôi bảo hai đứa nhỏ cứ hỏi bao giờ bố về, nghe mà đau lòng”. Ánh mắt anh chợt trầm xuống, nhưng ngay sau đó lại bừng sáng: “Thôi, mình góp chút sức để cư dân có cái Tết yên vui, cũng coi như là một niềm an ủi”.

Còn chị Lan – nhân viên vệ sinh, đang chăm chút từng góc sàn khu vực sảnh chính. Từng bước lau dọn của chị nhẹ nhàng nhưng đầy trách nhiệm. Chị cười, mồ hôi lấm tấm trên trán: “Ngày Tết, rác thải nhiều gấp đôi. Nào hoa quả, giấy gói quà, rồi vỏ pháo… Làm mãi không xong. Nhưng nghĩ đến việc cư dân bước ra thấy sảnh sạch đẹp, tôi thấy cũng đáng công”.

Dừng lại một chút, chị ngậm ngùi: “Nói thật, cũng nhớ nhà lắm chứ. Con gái tôi đang học xa, Tết chẳng về được. Tôi thì bận suốt, không thăm mẹ ở quê được. Nhiều lúc nhìn người ta quây quần mà tủi. Nhưng làm nghề này thì quen rồi, vui vì mình làm được việc ý nghĩa cho mọi người”.

Cả anh Hưng và chị Lan đều có những nỗi lòng riêng, những khao khát đoàn viên bình dị. Nhưng họ chọn hy sinh, chọn lặng thầm cống hiến, để giữ cho chung cư một mùa Tết đủ đầy và an lành.

Người lao động không cô đơn

Ban quản lý nhà chung cư như những người “nhạc trưởng” âm thầm, giữ cho tất cả vận hành nhịp nhàng. Họ bảo trì hệ thống kỹ thuật, giữ sạch môi trường, xử lý sự cố bất ngờ, đảm bảo an ninh, trật tự. Những công việc ấy tuy thầm lặng nhưng là nền móng vững chắc cho một cuộc sống bình yên.

Nhờ có họ, mỗi cư dân có thể tận hưởng một cái Tết trọn vẹn bên gia đình mà không phải bận tâm về những vấn đề phức tạp. Họ không chỉ là người giữ gìn sự an toàn, sạch sẽ và tiện nghi, mà còn là sợi dây vô hình gắn kết cộng đồng. Trong bức tranh Tết ấm áp của chung cư, họ là những mảng màu tuy giản dị nhưng không thể thiếu.

Đại diện Công ty Sài Gòn Thăng Long Group tặng quà cho người lao động trước kỳ nghỉ Tết.

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Duy Thành – Chủ tịch HĐQT Công ty CP Quản lý Bất động sản Global Home cho rằng, cuối năm là thời điểm cư dân tập trung mua sắm, thay mới trang thiết bị, đồng thời xử lý các thiết bị cũ. Hoạt động trong chung cư trở nên sôi động, từ việc trang trí, cúng kiếng, đến việc người dân chuẩn bị về quê đón Tết… Vì thế, khối lượng công việc tăng lên đáng kể, đi kèm với áp lực cao và nhu cầu hỗ trợ liên tục.

Song, những người “quản gia” này không cô đơn, để đảm bảo tinh thần làm việc, công ty luôn có chính sách động viên, chia sẻ, khen thưởng và khích lệ kịp thời. Những thành viên trong ban quản lý được tổ chức chúc Tết đầu năm, nhận quà Tết, và thưởng lương tháng 13 trước kỳ nghỉ để ổn định cuộc sống, giúp họ yên tâm công tác.

Đại diện Ban quản lý và Ban quản trị, cư dân chung cư Lữ Gia Plaza tổ chức gói bánh chưng đón Tết.

Bên cạnh đó, công ty cũng khuyến khích các nhân sự sắp xếp thời gian nghỉ phép, thu xếp việc cá nhân trước Tết, và chuẩn bị sẵn thực phẩm, nhu yếu phẩm cho những ngày trực lễ. Các nhân sự trực Tết còn được nhận phần quà, suất ăn động viên và được đánh giá, khen thưởng dựa trên thái độ làm việc trong giai đoạn cao điểm này. 

Về phương án tổ chức công việc, ông Thành cho biết, công ty luôn đảm bảo có nhân sự thường trực 24/24 tại chung cư. Lịch trực được sắp xếp luân phiên, mỗi người có thể làm một ngày và nghỉ một ngày, để vừa đảm bảo sức khỏe, vừa đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi cá nhân trong dịp Tết. 

Cùng quan điểm, ông Nguyễn Thế Lợi – Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Sài Gòn Thăng Long Group (doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quản lý vận hành toà nhà, chung cư, khách sạn…) chia sẻ, tại các dự án thì bộ phận bảo vệ, kỹ thuật và vệ sinh là phải trực liên tục, không có thời gian nghỉ Tết.

Ông Nguyễn Thế Lợi – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Sài Gòn Thăng Long Group tham gia hoạt động chuẩn bị đón Tết cùng người lao động.

Đối với những bộ phận phải trực này, hàng năm, Sài Gòn Thăng Long đều có những hoạt động để đảm bảo cả yếu tố tinh thần và vật chất cho người lao động. Cụ thể, ngoài việc hưởng lương theo quy định thì Công ty sẽ chuẩn bị các thực phẩm thiết yếu và những phần quà riêng cho người lao động. Đồng thời, trong những ngày Tết thì ban lãnh đạo Công ty cũng sẽ trực tiếp tời từng dự án để chúc Tết và lì xì cho người lao động.

“Ngoài vấn đề về vật chất thì tinh thần của người lao động là rất quan trọng, chúng tôi luôn chú trọng vào điều này. Chính thì vậy. rrong kỳ nghỉ lễ thì ban lãnh đạo vẫn luôn giành thời gian để đồng hành, chia sẻ cùng nhân viên, tạo sự gắn kết chứ không để người lao động cô đơn”, ông Lợi nói.