Metro số 1 gặp sự cố dừng tàu, chủ đầu tư nói gì?

Tối 26/12, nhiều người dân trải nghiệm tuyến metro số 1 Bến Thành – Suối Tiên bất ngờ gặp sự cố dừng tàu ở ga ngầm Ba Son (quận 1).

Theo một số người dân cho biết, khi đang đi trên chuyến tàu từ ga bến xe Suối Tiên về ga Bến Thành, chuyến tàu bị dừng đột ngột tại ga Ba Son. Thời gian dừng tàu khoảng 10 phút, người dân được hướng dẫn di chuyển ra khỏi tàu để nhân viên kỹ thuật khắc phục sự cố.

Một số người dân đi ở chuyến metro khác cũng cho biết, họ cũng phải dừng tàu ở ga khác để chờ đợi. Loa phát thanh thông báo nguyên nhân do sự cố của đoàn tàu phía trước.

Tối cùng ngày, ông Phan Công Bằng, Trưởng ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM xác nhận, đoàn tàu mang số hiệu 1700 xuất phát từ ga bến xe Suối Tiên đi về ga Bến Thành gặp sự cố dừng tàu tại ga Ba Son. Nguyên nhân dừng tàu là do trong quá trình kiểm tra, bộ phận điều khiển tàu nhận thấy có một vài chi tiết trong tín hiệu chưa đúng theo quy trình vận hành cũng như chỉ dẫn kỹ thuật.

Do đây là giai đoạn mới vận hành đoàn tàu, để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho hành khách cũng như nhân viên và phương tiện, phía bộ phận vận hành đã xin ý kiến Ban quản lý Đường sắt đô thị, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 tạm dừng tàu để xử lý.

Ngay sau đó, Ban quản lý Đường sắt đô thị, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 cho phép tạm dừng tàu, đồng thời, phối hợp với nhà thầu Hitachi kiểm tra, đánh giá.

Ông Bằng cho biết, sau hơn 10 phút kiểm tra, các đơn vị liên quan đã quyết định cho phép đoàn tàu hoạt động trở lại.

“Chúng tôi rất mong các hành khách tham gia chuyến tàu 1700 thông cảm, chia sẻ về sự cố dừng tàu. Trong giai đoạn đầu, chúng tôi nỗ lực phục vụ người dân trên tinh thần đảm bảo an toàn và thuận tiện nhất cho hành khách”, ông Bằng chia sẻ.

Tuyến metro số 1 chính thức được đưa vào khai thác từ ngày 22/12 trong sự đón nhận nhiệt tình của người dân. Trong 4 ngày đầu đưa vào khai thác, tuyến metro số 1 đã đón khoảng 390.000 hành khách.

Theo Ban quản lý Đường sắt đô thị TP.HCM, trong ngày thứ 4, người dân đã dần quen với việc sử dụng tàu điện làm phương tiện di chuyển để phục vụ cho việc đi làm, đi học, đi tham quan… Những ngày qua, ga Bến Thành (quận 1) vẫn là nơi tập trung đông khách trải nghiệm.

Được biết, bình quân mỗi đoàn tàu có hơn 400 hành khách. Có những tuyến khách quá đông, đứng chắn khu vực cửa nên lái tàu không thể đóng cửa, dẫn đến xuất phát trễ.

Dịp tết Dương lịch tới đây, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 đã lên kế hoạch điều chỉnh tăng thời gian hoạt động, tăng lượt tàu vận hành để phục vụ người dân thành phố.