Mất tiền do đặt lịch khám tại bệnh viện công qua trang web giả mạo

Bệnh viện Bạch Mai mới đây nhận được phản ánh từ người nhà bệnh nhân về việc bị mất tiền khi đặt lịch khám qua trang web được quảng cáo trên mạng.

ẢNH: BỆNH VIỆN BẠCH MAI CUNG CẤP

Theo phản ánh, qua tìm kiếm thông tin trên mạng về việc đặt lịch đi khám, khách hàng được kết nối đến trang web có nội dung về tìm kiếm trợ giúp. Sau khi điền thông tin vào ô tìm kiếm “đặt lịch khám Bệnh viện Bạch Mai”, trang web này hiện ra số điện thoại tổng đài.

Khi nói chuyện với “tổng đài viên” về nhu cầu đặt lịch khám cho con, khách hàng này được hướng dẫn có nhân viên kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận. Tiếp đó, khách hàng nhận được mã QR code số tài khoản yêu cầu chuyển khoản tiền đặt lịch khám là 600.000 đồng.

Hôm sau, khi cho con đến khám tại Bệnh viện Bạch Mai, do không thấy tên đăng ký khám trong hệ thống của bệnh viện, khách hàng kiểm tra tin nhắn Zalo thì nội dung trao đổi đã bị thu hồi và không thể liên lạc được với “nhân viên” xác nhận đặt lịch.

Ngoài việc bị lừa mất tiền đặt lịch khám 600.000 đồng đã chuyển, cước phí cuộc gọi khách hàng phải trả là 8.000 đồng/phút, cao gấp 4 lần cước tổng đài do Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận đặt lịch khám (2.000 đồng/phút).

Bệnh viện Bạch Mai không yêu cầu chuyển tiền trước khi đến khám

Bệnh viện Bạch Mai cảnh báo, khi lên mạng tìm kiếm, có rất nhiều quảng cáo các trang web và các tổng đài nhận đăng ký hẹn khám. Để không bị mất tiền, mất thời gian do bị giả mạo, người có nhu cầu khám tại Bệnh viện Bạch Mai cũng như các bệnh viện, chỉ tiếp nhận thông tin chính thống của các bệnh viện để liên hệ.

“Cần lưu ý, Bệnh viện Bạch Mai không yêu cầu người dân chuyển tiền trước khi đến khám”, đại diện bệnh viện cho biết.

Hiện, đặt lịch khám tại Bệnh viện Bạch Mai duy nhất số tổng đài: 1900888866, phần mềm Bạch Mai Care, Fanpage có tích xanh và website của bệnh viện. Khách hàng có thể đặt lịch trước 1 ngày hoặc trong tháng.