Khách đông kín sân bay Tân Sơn Nhất, đứng nằm ngồi vật vã, xếp hàng dài vô tận

Chen chúc, nhích từng chút để chờ làm thủ tục tại Sân bay Tân Sơn Nhất. Bên trong nhà ga khan ghế ngồi, khách nằm vật vạ dưới đất để chờ hãng thông báo giờ bay mới sau nhiều giờ chậm chuyến (delay).

'Choáng' ngợp ở Tân Sơn Nhất, khách quá đông, nhích từng chút ở nhà ga - Ảnh 1. — Hành khách tràn ra bên ngoài nhà ga tối 24-1, chờ xếp hàng vào làm thủ tục chuyến bay – Ảnh: C.LINH

Ngày 24-1 (nhằm 25 Tết) “điểm nóng” sân bay Tân Sơn Nhất càng căng thẳng hơn vì hành khách quá đông. Khách đang ùn ùn đổ về sân bay. Nhà ga đông nghẹt người, thậm chí nhiều gia đình “chôn chân” vài chục phút vì di chuyển chậm chạp để vào lối làm thủ tục chuyến bay.

Dòng người kín nhà ga

Đến 20h tối nay, dòng người vẫn ken đặc ở nhà ga quốc nội. Theo thống kê, trong ngày 25 Tết, 150.000 lượt hành khách đã tới sân bay Tân Sơn Nhất với hơn 1.000 chuyến bay phục được vụ. Lượng khách hôm nay được xem là mức đông nhất từ đầu mùa cao điểm.

Tuổi Trẻ Online ghi nhận, dòng khách đang căng thẳng khi nhiều chuyến bay delay khiến tình trạng quá tải trầm trọng hơn.

Cụ thể, có một số chuyến bay bị ảnh hưởng thời tiết xấu, chậm chuyến dây chuyền. Cũng có chuyến bay xuất phát lỗi do hãng bay. Chẳng hạn, chuyến bay từ TP.HCM – Đà Nẵng, khởi hành ban đầu 10h45. Hãng báo delay hơn 4 tiếng, tới 14h45.

Chị Thùy, hành khách đi chuyến này, bức xúc khi phải “dán mắt” vào màn hình hiển thị chuyến bay vì tới giờ khởi hành cũng không thấy hãng thông báo làm thủ tục lên tàu.

Đến 30 phút sau, tức 15h, hãng chở khách ra máy bay. Ra tới nơi máy bay đậu ở sân đỗ, hàng trăm hành khách chửng hửng khi xe quay đầu chở vào lại nhà ga. Lý do, theo giải thích của nhân viên hãng, do tổ bay quá giờ bay theo quy định. Do đó, chuyến bay phải đổi tổ bay khác, đưa khách vào lại nhà ga và chờ đợi.

Đến 17h45, hãng mới đón khách ra máy bay nhưng đến 18h20 mới chính thức cất cánh.

“Tôi mua vé bay sáng nhưng về tới nơi là tối luôn. Bay Tết mà khổ quá. Chen chúc từng góc ở sân bay tìm chỗ ngồi, ghế không có đủ cho khách nữa” – chị Thùy nói.

Tiếp tục căng thẳng trong những ngày tới

'Choáng' ngợp ở Tân Sơn Nhất, khách quá đông nhích từng chút ở nhà ga - Ảnh 2. — Thiếu chỗ ngồi và chờ đợi lâu, khách nằm xuống sàn để nghỉ ngơi vì quá mệt – Ảnh: CÔNG TRUNG

Theo ghi nhận của phóng viên, nhà ga quốc nội đang quá tải trầm trọng. Hành khách thiếu ghế ngồi, nằm vật ra sàn để ngủ hoặc chờ tới giờ bay. Không gian cho hành khách dần hẹp lại, trong khi đó hàng quán trong sân bay phục vụ kinh doanh ngày càng “phình ra” với giá cả đắt đỏ.

Trao đổi với Tuổi Trẻ ngay trong tối 24-1, một lãnh đạo hãng bay, cho biết tình trạng đông đúc sẽ căng hơn trong hai ngày tiếp theo khi lượng khách và tần suất bay lên cao. Trường hợp hôm nay có phần do thời tiết xấu ở khu vực miền Bắc nên ảnh hưởng khai thác, chậm dây chuyền.

Theo các doanh nghiệp hàng không, hành khách cần chuẩn bị phương án đi lại, nhất là về thời gian đến sân bay nên sớm hơn.

Cảng hangf không TSN đã yêu cầu doanh nghiệp như Pacific Airlines, Viags tăng cường nhân sự ở khu vực băng chuyền để giải phóng hành lý nhanh, có nhân viên túc trực giải quyết các tình huống phát sinh.