Doanh nghiệp ứng dụng công cụ AI tạo sinh PartyRock để bứt phá

Tạo ứng dụng AI chỉ trong vài phút

Một loạt video ra mắt đầu năm 2024 tại Atlanta, Georgia đã giới thiệu cách bất kỳ ai cũng có thể nhanh chóng sử dụng AI tạo sinh để xây dựng ứng dụng hữu ích cho doanh nghiệp. Trong loạt video này, Tiến sĩ Nashlie Sephus, chuyên gia AI của AWS đã gặp gỡ các doanh nhân địa phương và chia sẻ mẹo sử dụng PartyRock – một công cụ miễn phí dựa trên Amazon Bedrock giúp mọi người tạo ứng dụng AI chỉ trong vài phút.

Rất nhanh chóng, Peace, Love and Happiness Club (cửa hàng cây cảnh chuyên về các loại cây nhiệt đới cao cấp) và Dog Gone Seattle (tổ chức phi lợi nhuận giải cứu chó vô gia cư khỏi các trại có tỷ lệ tiêu hủy cao) là các doanh nghiệp nhỏ mới nhất tại Mỹ đang ứng dụng AI tạo sinh để phát triển giải pháp cho những thách thức hàng ngày.

Dog Gone Seattle là tổ chức phi lợi nhuận chuyên tìm mái ấm mới cho những chú chó cứu hộ ở Seattle.

Cách doanh nghiệp sử dụng PartyRock để cải thiện hoạt động đó là: cung cấp hướng dẫn thực hành cho khách hàng, sản xuất nội dung ngắn gọn và tóm tắt các nghiên cứu khoa học để truyền đạt rõ ràng, minh bạch hơn đến khách hàng.

Tạo các đề xuất sản phẩm cá nhân hóa và hướng dẫn tùy chỉnh chi tiết: Neil Silverman và John Tseng là chủ cửa hàng cây cảnh Peace, Love, and Happiness Club tọa lạc trong không gian tuyệt đẹp rộng 5.000 ft² thoáng mát, nơi hội tụ hơn 10.000 loại cây khác nhau.

Mặc dù họ luôn sẵn sàng giúp khách hàng tìm được cây phù hợp với không gian sống và phong cách của họ, nhưng việc trò chuyện chi tiết về từng lựa chọn với khách có thể tốn hàng giờ đồng hồ. Do đó, doanh nghiệp đã ứng dụng PartyRock để tạo ra hai công cụ hữu ích: “Plant Pal” – một ứng dụng giúp khách hàng tìm kiếm cây phù hợp chỉ trong vài giây và “Exotic Gardeners Companion” – một ứng dụng hướng dẫn chăm sóc cây cho từng loại cây mà khách hàng đã chọn.

Với “Plant Pal”, khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin về môi trường sống và kinh nghiệm trồng cây của mình, ứng dụng sẽ đưa ra các gợi ý tốt nhất. Sau khi chọn cây, họ có thể chuyển sang “Exotic Gardeners Companion” để nhận hướng dẫn chăm sóc chi tiết bằng cách nhập tên cây. Ứng dụng sẽ cung cấp các mẹo chăm sóc như điều kiện ánh sáng lý tưởng, lượng nước cần thiết, yêu cầu về đất và nhiều thông tin hữu ích khác.

Trường hợp khác, Jenny Nordin, một bà mẹ ba con bận rộn và là người sáng lập Dog Gone Seattle cũng cần một cách hiệu quả hơn để truyền tải thông tin quan trọng đến đội ngũ người nuôi dưỡng và tình nguyện viên.

Dog Gone Seattle là tổ chức phi lợi nhuận chuyên tìm mái ấm mới cho những chú chó cứu hộ ở Seattle. Tổ chức đang tìm kiếm những người nhận nuôi mới để đảm bảo một môi trường an toàn, yêu thương và lâu dài cho những chú chó này. Trước đây, mỗi người nhận nuôi sẽ nhận được hỗ trợ từng bước và tài liệu hướng dẫn nuôi dưỡng. Tuy nhiên, việc phải tùy chỉnh cắt dán các phần từ hướng dẫn dài 21 trang vào từng email riêng lẻ tiêu tốn rất nhiều thời gian.

Nordin đã được hướng dẫn sử dụng PartyRock để chuyển đổi tài liệu thành các bản tin ngắn gọn, trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp của người nuôi dưỡng mà không cần soạn từng email chi tiết. Chỉ cần tải hướng dẫn nuôi dưỡng dưới dạng PDF lên PartyRock, cô đã có ngay một bản tóm tắt súc tích với các gạch đầu dòng và hình ảnh minh họa liên quan.

Theo AWS, bất kỳ ai cũng có thể tận dụng công cụ GenAI này. Nếu muốn tìm hiểu các thành phần cơ bản của ứng dụng AI và cách sử dụng prompt để tạo ứng dụng AI cho riêng mình, các chủ doanh nghiệp hoặc bất cứ ai trên 18 tuổi có nhu cầu có thể truy cập vào trang web của PartyRock (miễn phí). Những ai muốn tìm hiểu sâu hơn có thể khám phá khóa học (cũng miễn phí) Introduction to Amazon PartyRock trên AWS Educate, cũng như bắt đầu với các khóa học trong phần AI/ML.

Doanh nghiệp cần sẵn sàng ứng dụng GenAI làm bàn đạp tăng tốc

Theo ông Hoàng Hiếu, Trưởng phòng Kiến trúc sư Giải pháp tại AWS Việt Nam, hiện tại xã hội đang ở trong một giai đoạn phát triển rất sôi động của GenAI. Đây là kỷ nguyên về AI, nơi sẽ đại diện cho những phần liên quan đến tốc độ và phát triển về những sự thay đổi công nghệ, có lẽ là sự thay đổi lớn nhất kể từ cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ nhất.

GenAI đã trở nên phổ biến và rất nhiều doanh nghiệp đã chú trọng tìm hiểu để ứng dụng nó. Tuy nhiên, nhiều người còn đang “loay hoay” tìm hiểu làm thế nào để có thể xây dựng được những nền tảng dữ liệu có thể sử dụng được ở trong ứng dụng GenAI.

Ông Hoàng Hiếu, Trưởng phòng Kiến trúc sư Giải pháp tại AWS Việt Nam.

Trước bối cảnh đó, AWS đã xây dựng dịch vụ Amazon Bedrock – là dịch vụ được quản lý toàn phần cung cấp nhiều lựa chọn về mô hình nền tảng với hiệu năng cao từ các công ty AI hàng đầu như AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta, Mistral AI, Stability AI và Amazon thông qua một API duy nhất. Điều này giúp cho khách hàng có sự lựa chọn linh hoạt trong việc sử dụng các mô hình phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Cùng với tính năng an toàn bảo mật có sẵn, Amazon Bedrock cũng cho phép khách hàng có thể tinh chỉnh các mô hình của mình dựa trên cái dữ liệu đầu vào của họ để làm sao đưa ra được các kết quả phù hợp nhất với doanh nghiệp, với công việc và khách hàng.

GenAI không dừng lại là một công cụ tìm kiếm hay là công cụ Chatbot mà sẽ tạo ra những sản phẩm mới, dịch vụ mới giúp cho khách hàng có thể nâng cao trải nghiệm, hiệu suất làm việc, nâng cao quy trình làm việc của họ.

Cũng theo ông Hiếu, tiềm năng của GenAI rất lớn, đó là lý do vì sao mà Goldman Sachs đã dự báo GDP toàn cầu sẽ có thể tăng trưởng khoảng 7000 tỉ USD và nâng hiệu suất lao động toàn cầu lên đáng kể trong vòng 10 năm tiếp theo trước sự phát triển của GenAI.

Với khách hàng, GenAI được kì vọng tạo ra những ứng dụng và tính năng để giúp khách hàng có thể tăng cường trải nghiệm, tạo ra các tương tác mới với doanh nghiệp nhằm mang lại hiệu quả hơn.

Với nhân viên, sử dụng GenAI có thể nâng cao hiệu suất làm việc, nâng cao năng lực sáng tạo của họ trong doanh nghiệp.

Để hạn chế và ngăn chặn những thông tin sai lệch, tính năng Guardrails của dịch vụ Amazon Bedrock cho phép khách hàng của AWS có thể ngăn chặn, kiểm soát lượng thông tin có tính an toàn bảo mật cao, thông tin nhạy cảm. Tính năng Guardrails cần được đưa vào để có thể sử dụng được một cách an toàn nhất với các ứng dụng AI có trách nhiệm.

Ở Việt Nam đang có rất nhiều các khách hàng trong các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau tận dụng sức mạnh GenAI để mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Điển hình TymeX là ngân hàng số sử dụng Amazon Q Developer có thể tự động hóa các tác vụ và nâng cao năng lực cho các nhà phát triển của họ. Họ cũng sử dụng Amazon Q Business, Amazon Bedrock để xây dựng ứng dụng AI cho nội bộ. Bằng cách như vậy, TymeX đã tăng năng suất của nhà phát triển lên 40% để họ có thêm thời gian tập trung vào các mục tiêu khác như đổi mới sáng tạo, phát triển các kĩ năng khác.

PixelML cung cấp bộ công cụ sinh thái giúp cho các khách hàng có trải nghiệm mới mẻ. Đây là ứng dụng sẽ tạo ra sự thay đổi rất lớn cho các ngành liên quan đến marketing, digital marketing.

Ví dụ thứ ba là công ty khởi nghiệp AI Hay, đã tạo ra một nền tảng GenAI có nhận thức về văn hóa cho phép người dùng ở Việt Nam có thể truy xuất tìm kiếm các thông tin với mindset hiểu văn hóa của người Việt.

“Với những công cụ GenAI của AWS, việc các doanh nghiệp sử dụng AI, GenAI để phát triển là điều hết sức bình thường, đã đi vào trong cuộc sống hàng ngày. Chúng ta cần biết cách tận dụng tối đa sức mạnh của AI để thúc đẩy sự sáng tạo, nâng cao năng suất lao động, mang lại giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp và cuộc sống”, ông Hiếu nhấn mạnh.

Nguyên Đức