Điểm sáng trong chuyển đổi số và cải cách hành chính

Năm 2023, Đồng Tháp tiếp tục giữ vững vị trí trong top 5 tỉnh, thành phố có chất lượng điều hành kinh tế tốt nhất cả nước theo Chỉ số PCI. Đây là năm thứ 16 liên tiếp tỉnh đạt được thành tích này, thể hiện sự ổn định và hiệu quả trong công tác quản lý và điều hành kinh tế. Đặc biệt, các chỉ số thành phần của PCI như gia nhập thị trường, tính minh bạch, chi phí thời gian và hỗ trợ doanh nghiệp đều có sự cải thiện đáng kể. Các nỗ lực này đã góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch và tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển.

Để đạt được những kết quả ấn tượng này, Đồng Tháp đã triển khai nhiều mô hình cải cách hành chính sáng tạo, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện và phục vụ nhân dân. Điển hình là mô hình kết hợp giữa dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích, giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng và tiết kiệm thời gian. Đồng thời, tỉnh còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, với các giải pháp như “Công dân không viết” và dịch vụ công trực tuyến mức độ cao. Những mô hình này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận thông tin và dịch vụ một cách thuận tiện, minh bạch.

Tỉnh đặc biệt chú trọng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ công và tăng cường đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp. Các buổi gặp gỡ và hội thảo thường xuyên được tổ chức để lắng nghe ý kiến, kịp thời tháo gỡ khó khăn và đề xuất giải pháp phù hợp. Điều này không chỉ giúp tạo dựng niềm tin mà còn thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và doanh nghiệp trong việc xây dựng môi trường kinh doanh thuận lợi.

Trong lĩnh vực chuyển đổi số, Đồng Tháp đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và điều hành. Các hệ thống phần mềm quản lý văn bản, dịch vụ công trực tuyến và nền tảng kết nối dữ liệu đã được triển khai đồng bộ, giúp cải thiện đáng kể chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Tỉnh cũng chú trọng phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, tăng cường đào tạo cán bộ, công chức để nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ số.

Kết quả từ những nỗ lực này đã mang lại nhiều tác động tích cực. Tỷ lệ xử lý hồ sơ công việc và ký số văn bản điện tử tại các cấp tỉnh, huyện, xã đều đạt trên 95%, vượt chỉ tiêu Nghị quyết 17/NQ-CP. Đồng Tháp cũng ghi nhận sự hài lòng cao từ người dân và doanh nghiệp về các dịch vụ công, minh chứng cho hiệu quả của các mô hình cải cách và chuyển đổi số.

Hướng tới tương lai, Đồng Tháp đặt mục tiêu tiếp tục duy trì và nâng cao thứ hạng các chỉ số PCI, PAPI và PAR Index, đồng thời đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Tỉnh cũng cam kết xây dựng một môi trường kinh doanh cạnh tranh, minh bạch và bền vững, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương.

Những thành tựu đạt được trong việc cải cách hành chính và chuyển đổi số là minh chứng cho sự sáng tạo và quyết tâm của Đồng Tháp trong việc đổi mới quản trị công. Với phương châm “Chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân”, Đồng Tháp đang từng bước trở thành một điểm sáng trong cải cách hành chính và phát triển bền vững, đem lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng và thúc đẩy sự thịnh vượng của tỉnh./.