Chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo

Trao đổi với PV Báo Đại Đoàn Kết, chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu (Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia) cho biết, ngày 9/12, một số người dùng Facebook phiên bản web vẫn đang gặp lỗi hiển thị thời gian đăng bài, khiến thông tin này trở thành một chuỗi ký tự dài và khó hiểu.

Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại mạng xã hội của Meta không ghi nhận được bất cứ vấn đề nào. Trên trang cập nhật trạng thái hoạt động, nhà cung cấp cho biết toàn bộ sản phẩm của họ vẫn hoạt động bình thường. Phía Meta cũng chưa lên tiếng phản hồi về sự cố trên.

Để khắc phục tình trạng này, ông Ngô Minh Hiếu khuyến cáo người dùng có thể thử các biện pháp sau:

Cập nhật trình duyệt: Sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất để đảm bảo tương thích với Facebook.

Thử sử dụng trình duyệt khác: Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử truy cập Facebook bằng một trình duyệt khác để xác định xem vấn đề có liên quan đến trình duyệt bạn đang sử dụng hay không.

“Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, có thể vấn đề xuất phát từ phía Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên chờ đợi bản sửa lỗi từ họ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp thêm”, ông Hiếu cho biết.

Như Báo Đại Đoàn Kết đã phản ánh, sáng 9/12, nhiều người dùng cho biết trên Facebook phiên bản web của họ xuất hiện lỗi lạ trên dòng thời gian hiển thị.

Theo đó, lỗi này khiến thông tin về bài viết, như thời gian đăng hoặc vị trí, hiển thị sai lệch và thay bằng các mã ngẫu nhiên không rõ nghĩa. Tuy nhiên, chỉ cần đưa con trỏ chuột vào vị trí của dòng ký tự này, thông tin chính xác về thời gian của của bài viết sẽ hiện ra. Sự cố này đã gây khó chịu không nhỏ cho người dùng.