Trang chủKhoa học - Công nghệCông nghệ sốChủ tịch FPT 'giác ngộ' công nghệ nhờ AI, big data, chatbot

Chủ tịch FPT ‘giác ngộ’ công nghệ nhờ AI, big data, chatbot


Sự “giác ngộ” công nghệ của ông Trương Gia Bình

Chia sẻ tại Diễn đàn FPT Techday chiều 24/10, Chủ tịch Trương Gia Bình cho hay, 2 năm đại Covid-19 đã làm thay đổi suy nghĩ của doanh nghiệp này. 

Hóa ra công nghệ không chỉ góp phần hưng thịnh quốc gia mà còn cứu được con người. Những chatbot của chúng tôi đã thực hiện hàng triệu cuộc gọi để xem người bệnh ở nhà có nguy hiểm không? Nếu có thì kết nối tới tổ chức y tế để cứu giúp họ”, ông Bình nói.

Bằng việc FPT cùng chính quyền Quận 7 (TP.HCM) triển khai trung tâm điều hành dữ liệu thông minh, Quận 7 sau đó đã mở cửa thí điểm, khôi phục kinh tế với mức thu ngân sách tháng 10/2021 đạt 470 tỷ đồng, bằng cả quý 3 năm 2021.

Theo Chủ tịch FPT, thông qua 2 câu chuyện trên, ông đã “giác ngộ” về việc CNTT có thể tác động đến tính mạng con người, sinh kế dân sinh như thế nào. 

W-fpt-techday-truong-gia-binh-1.jpg
Chủ tịch FPT nói về sự “giác ngộ” của ông với công nghệ. 

Chia sẻ về tương lai, ông Trương Gia Bình hy vọng một ngày nào đó tất cả trẻ em Việt Nam đều sẽ được học về trí tuệ nhân tạo. “Không có hiểu biết về AI chúng ta có thể mất việc làm, người hiểu AI mới có thể đổi mới sáng tạo và góp phần thay đổi thế giới”, Chủ tịch FPT nhận định.

Theo ông Trương Gia Bình, Việt Nam có thể đi sau và về trước trong chuyển đổi số bởi không có quốc gia nào làm được việc tạo ra hơn 100 triệu ID số cho người dân cả nước chỉ trong thời gian ngắn như Việt Nam. Chính tốc độ chuyển đổi số nhanh chóng như thế sẽ mang đến cho Việt Nam những cơ hội mới. 

Trong thời đại chuyển đổi số, người dân Việt Nam có thể không cần mang theo giấy tờ khi đến làm việc với các cấp chính quyền, trẻ em Việt Nam được giao bài tập về nhà bằng AI, các em cũng sẽ thực hiện các bài thi theo phương thức trực tuyến. 

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam dù đã có dữ liệu trong tay nhưng vẫn chưa tự động hóa được quy trình sản xuất. Các giải pháp tự động hóa của FPT sẽ có thể giúp họ giải quyết câu chuyện này. 

Thông qua những câu chuyện trên, Chủ tịch FPT muốn đưa ra thông điệp rằng: “Chúng tôi có khát vọng đưa Việt Nam ra thế giới, ghi tên trên bản đồ số thế giới”.

Mọi doanh nghiệp trong tương lai đều phải là doanh nghiệp công nghệ

Đây là nhận định của ông Lê Hồng Việt, Tổng giám đốc FPT Smart Cloud. Theo ông Việt, các doanh nghiệp đều dần sẽ trở thành công ty công nghệ bởi cơ cấu dân số đang thay đổi. Lớp người dùng mới là những người sinh ra trong thời đại smartphone, thích nhắn tin hơn nói chuyện. Họ thường xuyên sử dụng dịch vụ 24/7 và có mong muốn được giải đáp ngay lập tức mỗi khi có việc cần hỏi tới doanh nghiệp trên mạng xã hội.

Trên thực tế, việc chăm sóc khách hàng theo cách truyền thống qua email, điện thoại hay trò chuyện trực tiếp như trước đây sẽ không thể giải quyết bài toán đó. Đây là lý do các doanh nghiệp cần đến sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo trong việc chăm sóc khách hàng. 

W-fpt-techday-le-hong-viet-1.jpg
Ông Lê Hồng Việt, Tổng giám đốc FPT Smart Cloud.

Tự động hóa là thực hiện những gì con người, máy móc cùng nhau tạo ra được. AI hiện có thể hỗ trợ 80% việc chăm sóc khách hàng. Chúng ta cũng có thể chuyển đổi mô hình chăm sóc khách hàng sang bộ phận kinh doanh, để AI tham gia vào việc đề xuất các mặt hàng mới và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.  

Giờ đây nhân viên không chỉ là con người mà còn bao gồm cả máy. Chúng ta cần tạo ra môi trường con người và máy làm việc hài hòa, thông suốt”, ông Lê Hồng Việt chia sẻ. 

Theo ông Nguyễn Anh Tuấn – CIO ngân hàng Techcombank, trong thời đại hiện nay, các doanh nghiệp bắt buộc phải biết ứng dụng công nghệ. Nhờ áp dụng các công nghệ mới, Techcombank đã có những con số ấn tượng về lượng khách hàng. Mặc dù vậy, trải nghiệm người dùng vẫn được đảm bảo nhờ việc giảm thời gian giao dịch, đơn giản hóa quy trình thanh toán như tạo ra QR Code cá nhân cho doanh nghiệp. Nhờ công nghệ, các quy trình phê duyệt để đưa đến quyết định cũng được tối ưu trong chỉ 1-2 phút.

Chia sẻ về việc ứng dụng công nghệ vào ngành sản xuất gỗ, ông Nguyễn Quốc Khanh, Chủ tịch Hội Mỹ Nghệ và Chế biến gỗ TP.HCM cho hay: “CNTT giúp chúng tôi quản lý dữ liệu, hệ thống thông tin bên trong bên ngoài thông suốt, nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng và quản lý quy trình chặt chẽ”.

Nói về tương lai của việc tích hợp CNTT vào sản phẩm nội thất, theo Chủ tịch Hội Mỹ Nghệ và Chế biến gỗ TP.HCM, công nghệ có thể tạo linh hồn, câu chuyện cho sản phẩm. Trên thế giới có những sản phẩm bàn, ghế có gắn chip bên trong. Đó cũng có thể là gợi mở mới cho ngành gỗ mỹ nghệ Việt Nam. 

Nhận định lạc quan về tương lai của trí tuệ nhân tạo Việt NamTại Diễn đàn công nghệ quốc tế FPT (FPT Techday) được tổ chức sáng 24/10, nhiều chuyên gia đã đưa ra những nhận định đầy lạc quan về sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam.



Nguồn

Cùng chủ đề

Khối ngoại miệt mài bán ròng, một quỹ ngoại nêu lý do

Tính từ đầu năm đến nay, khối ngoại đã bán ròng hơn 25.800 tỉ đồng (hơn 1 tỉ USD) trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Trong đó, một mã công nghệ đã bị bán ròng hơn 6.600 tỉ đồng. Liên quan đến việc...

Nhà đầu tư có thể đi theo xu hướng dòng tiền

(NLĐO) - Dòng tiền đang có sự phân hóa rõ nét ở một số cổ phiếu. Nhà đầu tư có thể đi theo diễn biến này để lướt sóng ...

Người dùng ChatGPT nhiều có xu hướng cô đơn hơn

(CLO) Những người sử dụng ChatGPT thường xuyên có xu hướng cô đơn hơn, phụ thuộc cảm xúc vào công cụ AI nhiều hơn và có ít mối quan hệ xã hội ngoài đời thực, theo nghiên cứu mới từ OpenAI và MIT Media Lab. ...

FPT đẩy mạnh đầu tư giáo dục tại Huế

(Dân trí) - Trong khuôn khổ các hoạt động kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng Thừa Thiên Huế, ngày 26/3, FPT tổ chức lễ cất nóc tổ hợp giáo dục quy mô 20.000 người học. Sự kiện thể hiện cam kết của FPT trong phát triển giáo dục chất lượng cao phục vụ đông đảo người học.Huế là thành phố thứ 9 tại khu vực miền Trung - Tây Nguyên có sự hiện diện của hệ thống giáo dục...

VN-Index giảm gần 6 điểm, FPT tiếp tục chịu áp lực từ khối ngoại rút ròng

Sau 2 phiên chững lại, khối ngoại đã đẩy mạnh bán ròng đến 309 tỷ đồng đối với cổ phiếu FPT. Đây cũng là nguyên nhân chính khiến cổ phiếu này tiếp tục lao dốc. VN-Index giảm gần 6 điểm, FPT tiếp tục chịu áp lực từ khối ngoại rút ròngSau 2 phiên chững lại, khối ngoại đã đẩy mạnh bán ròng đến 309 tỷ đồng đối với cổ phiếu FPT. Đây cũng là nguyên nhân chính khiến cổ phiếu...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Danh sách học sinh các tỉnh lọt đội tuyển dự thi Olympic quốc tế năm 2025

Bộ GD-ĐT vừa công bố kết quả kỳ thi chọn đội tuyển quốc gia dự thi Olympic quốc tế và khu vực năm 2025. Theo đó, có 37 học sinh lọt vào danh sách này. Từ ngày 25 - 27/3, Bộ GD-ĐT tổ chức kỳ thi chọn đội tuyển quốc gia dự thi Olympic quốc tế và khu vực năm 2025. Kỳ thi năm nay có sự tham gia của 187 thí sinh đến từ các tỉnh, thành phố trên...

Nghệ sĩ Việt viếng nhạc sĩ Lư Nhất Vũ – tác giả ‘Cô gái Sài Gòn đi tải đạn’

Lễ tang nhạc sĩ Lư Nhất Vũ được tổ chức tại Nhà tang lễ Quốc gia phía Nam (TP.HCM). Các nghệ sĩ Việt ở nhiều thế hệ đến tiễn biệt ông. Lễ tang nhạc sĩ Lư Nhất Vũ được tổ chức tại Nhà tang lễ Quốc gia phía Nam (TP.HCM). Các nghệ sĩ Việt ở nhiều thế hệ đến tiễn biệt ông. Chiều 30/3, lễ tang nhạc sĩ Lư Nhất Vũ diễn ra trang trọng, ấm áp tại Nhà tang lễ...

Đại diện duy nhất của Việt Nam lọt top 100 món rau ngon nhất thế giới

Rau muống xào tỏi mới đây đã được vinh danh là một trong 100 món rau ngon nhất thế giới, theo chuyên trang ẩm thực nổi tiếng Taste Atlas. Theo đó, món ăn dân dã của Việt Nam được đánh giá 4,3/5 sao và đứng thứ 24 trong danh sách. Taste Atlas mô tả rau muống xào tỏi là món ăn truyền thống của Việt Nam, đặc biệt phù hợp với những người ăn chay. Tuy chỉ sử dụng những nguyên...

Xem lịch tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông các ngân hàng

Mùa Đại hội cổ đông thường niên của các ngân hàng thương mại đã bắt đầu, tập trung chủ yếu trong tháng 4/2025. Đến nay, các ngân hàng TMCP đã chốt ngày tổ chức đại hội. Các ngân hàng VIB, Nam A Bank và NCB đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025 lần lượt vào các ngày 27, 28 và 29/3.  Theo đó, đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) VIB đã thông qua kế...

Vietlott lại tìm được vé số trúng độc đắc gần 57 tỷ đồng

Một tấm vé số trúng giải độc đắc Jackpot của loại hình xổ số Mega 6/45 trị giá gần 57 tỷ đồng vừa được Vietlott tìm ra. Theo thông tin từ Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott), trong kỳ quay số mở thưởng lần thứ 1.334 của sản phẩm Mega 6/45 diễn ra tối nay (30/3), hội đồng quay thưởng của Vietlott đã tìm ra 1 vé số trúng giải Jackpot với trị giá   56.741.982.500 đồng...

Bài đọc nhiều

Thực hư hành trình tìm lại nguồn gốc của những đứa trẻ bị ‘đánh cắp’ ở Chile

Công nghệ hiện đại giúp hàng nghìn người Chile, được nhận nuôi bất hợp pháp từ thời Pinochet, tìm kiếm và liên lạc với gia đình ruột thịt của họ sau nhiều thập kỷ xa cách.

Lần đầu tiên phóng thiết bị bay không người lái vào tâm bão

Các nhà nghiên cứu thuộc Cục Quản lý khí quyển và hải dương quốc gia Mỹ (NOAA) vừa thực hiện một nhiệm vụ đột phá, mang tính dấu mốc khi phóng các thiết bị bay không người lái bay sâu vào tâm bão để thu thập dữ liệu khí tượng về cách thức cơn bão hình thành và mạnh lên.

eOne vẫn tấn công Wolfoo sau thương vụ 'bán mình'

Entertainment One UK LTD (eOne) - cha đẻ của “cô lợn” Peppa Pig đã không còn quyền sở hữu đối với bộ nhân vật này từ ngày 1/9/2023 do công ty mẹ là Hasbro đã bán doanh nghiệp này cho Lionsgate. Peppa Pig hiện đang là đối tượng trong vụ tranh chấp bản quyền với Wolfoo (thuộc quyền sở hữu của Sconnect Việt Nam). Hai bên đã và đang khởi kiện lẫn nhau ra tòa án tại các quốc...

TP Hồ Chí Minh: Cấp thiết thành lập trung tâm dữ liệu dự phòng

Chiều 26/6, Trung tâm Chuyển đổi số TP Hồ Chí Minh đã phối hợp với Chi hội An toàn thông tin phía Nam tổ chức hội thảo “Mô hình và phương án lựa chọn Trung tâm dữ liệu dự phòng Thành phố”. ...

Cùng chuyên mục

Doanh nghiệp Nhà nước phải xông pha hơn nữa để thúc đẩy tăng trưởng

DNVN - Phát biểu chỉ đạo Hội nghị Thủ tướng Chính phủ làm việc với doanh nghiệp Nhà nước tiên phong trong chuyển đổi số và thúc đẩy tăng trưởng, ngày 15/4, Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu doanh nghiệp Nhà nước phải xông pha hơn nữa để thúc đẩy tăng trưởng. ...

33,3% dân số ở Hàn Quốc sử dụng AI tạo sinh

Theo khảo sát của Chính phủ Hàn Quốc, 33,3% dân số đã sử dụng AI tạo sinh như ChatGPT trong năm 2024.

Phát triển dữ liệu để đưa Việt Nam trở thành quốc gia số

Chuyển đổi số, với dữ liệu là trung tâm đang làm thay đổi căn bản cách chúng ta sống, làm việc và phát triển. Việt Nam cần làm gì để tiếp cận cơ hội này?.

Mới nhất

Cắt bỏ thận do chủ quan khi mắc sỏi niệu quản

Bệnh viện Đa khoa Hà Nội vừa tiến hành phẫu thuật cắt bỏ thận phải cho một bệnh nhân 40 tuổi do biến chứng của sỏi niệu quản. Trước đó, bệnh nhân đã chủ quan, không điều trị kịp thời, dẫn đến mất chức năng thận. ...

Nhà đầu tư cam kết thực hiện, theo đuổi các dự án

Tròn 1 năm sau ký kết bản ghi nhớ đầu tư về dự án điện gió hơn 5.000 tỷ đồng tại huyện Vân Canh, Tập đoàn Nexif Ratch Energy đã tiến hành đo gió, đang xúc tiến các thủ tục để đấu thầu dự án. Bình Định: Nhà đầu tư cam kết thực hiện, theo đuổi các dự ánTròn 1...

Biến chứng đáng sợ của men gan thấp nếu không được điều trị đúng

GĐXH - Men gan thấp nếu không được điều trị kịp thời có thể gây suy dinh dưỡng, suy gan, rối loạn chuyển hóa và tăng nguy cơ nhiễm trùng. ...

Kiến trúc đô thị Đà Nẵng từ góc nhìn các dự án bất động sản

Kiến trúc đô thị Đà Nẵng đang phát triển mạnh mẽ theo hướng hiện đại, thông minh, xanh và bền vững. Trong đó, các dự án bất động sản lớn đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt, định hướng, định hình hệ thống kiến trúc, góp phần tạo ra một diện mạo hiện đại cho đô thị...

Tìm giải pháp đa đạng hóa thị trường xuất khẩu

Các giải pháp đa dạng hóa thị trường, chuỗi cung ứng mà doanh nghiệp đang làm không chỉ nhằm ứng phó với tình thế trước mắt. Các giải pháp đa dạng hóa thị trường, chuỗi cung ứng mà doanh nghiệp đang làm không chỉ nhằm ứng phó với tình thế trước mắt. ...

Mới nhất