Trang chủKhoa học - Công nghệCông nghệ sốChiến lược giúp Apple chiếm thị phần Android

Chiến lược giúp Apple chiếm thị phần Android


Hằng năm, các hãng sản xuất điện thoại đều tung ra những sản phẩm mới với hàng loạt nâng cấp để thu hút người dùng. Trước giai đoạn cả thế giới bị ảnh hưởng bởi Covid-19, một số báo cáo từ các công ty nghiên cứu thị trường cho thấy chu kỳ thay smartphone thường là 2 năm. Nhưng trong và sau đại dịch, quãng thời gian này có xu hướng kéo dài ra, đồng thời ghi nhận sự đi lên của mảng tiêu dùng, kinh doanh thiết bị cũ. Apple với iPhone chạy iOS và các nhà sản xuất điện thoại Android đều nằm chung trong bức tranh đó.

Hiện nay, smartphone cũ trở thành sản phẩm gắn bó với người dùng lâu hơn trước và thường được qua tay, đổi chủ để tối ưu về mặt kinh tế. Điện thoại đời mới thường đắt đỏ, nhưng cũng bền hơn so với trước đây và công nghệ trên smartphone đã gần tới ngưỡng bão hòa khi các tính năng hiện đại không có nhiều tính ứng dụng thực tế.

Chính sách cho điện thoại cũ

Theo báo cáo từ WSJ, người tiêu dùng Mỹ đang chuộng các thiết bị cũ, đã qua sử dụng hoặc chọn mua hàng tân trang được nhà sản xuất tái cung cấp ra thị trường. Quý 2/2022, lần đầu tiên số lượng iPhone tại thị trường này vượt mốc 50% (theo Counterpoint Research), tức lớn hơn Android và tới cuối năm, tỷ lệ này tăng lên 52,5%.

Nhiều sản phẩm của Apple trải qua vài năm tuổi vẫn được hỗ trợ nâng cấp phần mềm

Nhiều sản phẩm của Apple trải qua vài năm tuổi vẫn được hỗ trợ nâng cấp phần mềm

Đáng nói, tăng trưởng đó không đến từ việc kinh doanh các sản phẩm mới của Apple, mà bắt nguồn bởi chính sách hãng áp dụng cho những thiết bị đã cũ. Năm 2022, “táo khuyết” vẫn cập nhật phần mềm cũng như các bản vá bảo mật cho iPhone ra đời từ năm 2017, điều mà không nhà sản xuất smartphone chạy Android nào làm được hiện nay.

Trải qua 5 năm tuổi hoặc thậm chí hơn, những chiếc iPhone đủ đáp ứng nhu cầu của người dùng và gần như chỉ thay thế pin hoặc một vài chi tiết không quá quan trọng. Dữ liệu nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng iPhone vẫn hoạt động ổn định và thường có ít nhất 3 đời chủ trước khi bị loại bỏ.

Thói quen giữ điện thoại cũ để sử dụng dường như được hỗ trợ bởi các nhà mạng khi doanh nghiệp viễn thông thường xuyên hạ giá thiết bị mới nếu chủ thuê bao đổi model cũ và gia hạn hợp đồng.

Chiến lược “dài hơi”

Apple không đột ngột vươn lên chiếm thị phần lớn ở quê nhà, mà đó là kết quả của một chiến lược áp dụng lâu dài. Theo chuyên gia phân tích công nghệ Carolina Milanesi tại công ty Creative Strategies, Apple đã xây dựng “cả một hệ sinh thái” bao gồm các sản phẩm tương thích và phụ thuộc lẫn nhau để giữ chân người dùng.

Apple có một hệ sinh thái sản phẩm để giữ chân khách hàng

Apple có một hệ sinh thái sản phẩm để giữ chân khách hàng

Chủ sở hữu iPhone sẽ sớm nhận ra trải nghiệm âm nhạc trên AirPods thuận tiện tới mức nào, và cách máy tính Mac, iPad, Apple Watch đồng bộ, tương hỗ cho nhau trong tác vụ hằng ngày được vị chuyên gia ví như “một khu vườn có tường bao quanh” khiến người dùng gắn bó thêm với thương hiệu.

Apple cũng thành công trong việc “cao cấp hóa” thiết bị – một chiến lược giúp công ty tìm được cách đưa ra sản phẩm đắt hơn nhưng vẫn khiến người tiêu dùng đồng ý chi trả. Mùa mua sắm cuối năm 2022, giá trung bình của iPhone mới đã vượt 900 USD, cao nhất lịch sử và chênh hơn gần 10% so với năm trước.

Trong đó, iPhone 14 Pro Max có giá 1.599 USD vẫn bán rất chạy nhưng số người chê thiết bị này đắt lại “không thấm vào đâu” so với lượng khách hàng sẵn sàng chi tiền. Kết quả, model này liên tiếp cháy hàng.

Bán dịch vụ để giữ chân khách cũ, hút khách mới

Công ty nghiên cứu thị trường IDC ước tính năm 2022 có 283 triệu điện thoại qua sử dụng/tân trang bán ra toàn cầu, bằng gần 1/5 số máy tiêu thụ trên thế giới. Hãng dự báo tới năm 2026, con số này đạt khoảng 415 triệu thiết bị, tương đương tốc độ tăng trưởng gần 14%/năm, cao gấp 4 lần doanh số điện thoại mới. Còn theo công ty phân tích công nghệ CCS Insight, iPhone đã chiếm hơn 80% thị trường điện thoại đã qua sử dụng.

Apple cung cấp hàng loạt dịch vụ tối ưu cho hệ sinh thái của hãng và thu khoản tiền không nhỏ từ đó

Apple cung cấp hàng loạt dịch vụ tối ưu cho hệ sinh thái của hãng và thu khoản tiền không nhỏ từ đó

Nhưng sự bùng nổ của xu hướng tiêu dùng thiết bị qua sử dụng không làm Apple lo lắng cho số phận của những chiếc iPhone mới ra mắt hằng năm. Hãng đang là nhà sản xuất có số lượng máy cũ hoạt động trên thị trường nhiều hàng đầu thế giới, mở ra cơ hội cho một mảng kinh doanh khác: dịch vụ và phần mềm.

Quý trước, Apple đạt mức doanh thu dịch vụ kỷ lục 20,8 tỉ USD. Một phần không nhỏ trong số này là người dùng thuê bao trả phí theo tháng cho các dịch vụ như iCloud, Music của chính hãng cung cấp. Thực tế, nhóm khách hàng này mang lại 17% tổng doanh thu cho Apple trong giai đoạn trên. Tỷ suất lợi nhuận trên dịch vụ cũng cao hơn nhiều lần so với việc kinh doanh thiết bị phần cứng.

Không chỉ thu tiền mạnh mẽ từ các dịch vụ, tiện ích kèm theo cho người dùng thiết bị của mình, Apple còn có một khoản lợi nhuận không nhỏ từ “hoa hồng” do các bên thứ ba phải trả cho giao dịch mua bán phát sinh trong hệ sinh thái của hãng. Lượng người dùng khổng lồ (cả thiết bị cũ lẫn mới) nhờ đó tiếp tục là “mỏ vàng” cho “táo khuyết”.



Source link

Cùng chủ đề

Hà Nội khẩn trương kiểm soát nguồn nguyên liệu, thịt nướng, xiên que quanh trường học

Trong đó, Hà Nội nơi tập trung nhiều loại hình dịch vụ ăn uống, thức ăn đường phố, các món ăn rất đa dạng như: thịt nướng, xiên que, đồ ăn nhanh… thu hút đông đảo người dân, du khách, đặc biệt là các em học sinh. Các quán hàng này bên cạnh tính tiện dụng, cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn thực phẩm (ATTP) do điều kiện bảo quản, chế biến chưa đảm bảo, sử...

Cộng đồng doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao góp phần thúc đẩy bình đẳng giới

Bà Nguyễn Thị Lệ, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TPHCM, khẳng định, cộng đồng doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao không chỉ tạo ra sản phẩm tốt mà còn mang đến những giá...

Khi hàng kém chất lượng được ‘tô vẽ’ trên sàn

Các sản phẩm kém chất lượng được "tô vẽ" bằng những lời quảng cáo hoa mỹ trên sàn thương mại điện tử gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Hàng kém chất lượng đội lốt online Việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là trách nhiệm của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp mà còn cần sự chủ động từ chính người tiêu dùng. Trong bối cảnh nền kinh tế...

Doanh nghiệp, người dùng hưởng lợi từ công nghệ truy xuất nguồn gốc

Việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa đem lại nhiều lợi ích cho cả cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Hàng nghìn doanh nghiệp tham gia kết nối dữ liệu Hiện nay, truy xuất nguồn gốc đang trở thành xu thế tất yếu trong chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế và yêu...

Google và Apple đối mặt án phạt nặng từ EU trong cuộc chiến chống độc quyền

(CLO) Google vừa bị Ủy ban châu Âu cáo buộc vi phạm hai quy định quan trọng trong Đạo luật thị trường kỹ thuật số (DMA) vào ngày 19/3, trong khi Apple nhận lệnh phải mở hệ sinh thái của mình cho các đối thủ. ...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Tên lửa quỹ đạo của châu Âu rơi và phát nổ sau khi phóng

Tên lửa Spectrum phóng lên thất bại trong thử nghiệm vốn được trông đợi sẽ là bước tiến mới của châu Âu trong lĩnh vực không gian. ...

Israel quyết gây áp lực với Hamas, triển khai kế hoạch của ông Trump ở Gaza

Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu cho hay nội các Israel đồng ý gia tăng áp lực với Hamas, đồng thời tuyên bố nỗ lực thực hiện kế hoạch của Tổng thống Mỹ Donald Trump về việc khuyến khích người dân Dải Gaza 'di...

Bài đọc nhiều

Triển khai các trung tâm kiểm tra chất lượng phương tiện giao thông

Kiểm định phương tiện tự động, nâng cao an toànSở Giao thông bang Andhra...

Chuyển đổi số ngành Ngân hàng gắn với kinh tế số, xã hội số

Với việc phát triển các mô hình ngân hàng số, gia tăng tiện ích, trải nghiệm khách hàng và thực hiện mục tiêu tài chính toàn diện, phát triển bền vững trên cơ sở thúc đẩy ứng dụng công nghệ mới, tiên tiến trong quản trị điều hành và cung ứng sản phẩm, dịch vụ theo hướng tự động hóa quy trình, tối ưu hóa hoạt động nghiệp vụ, trong đó cải cách, hoàn thiện khuôn khổ pháp lý...

Cùng chuyên mục

Doanh nghiệp Nhà nước phải xông pha hơn nữa để thúc đẩy tăng trưởng

DNVN - Phát biểu chỉ đạo Hội nghị Thủ tướng Chính phủ làm việc với doanh nghiệp Nhà nước tiên phong trong chuyển đổi số và thúc đẩy tăng trưởng, ngày 15/4, Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu doanh nghiệp Nhà nước phải xông pha hơn nữa để thúc đẩy tăng trưởng. ...

33,3% dân số ở Hàn Quốc sử dụng AI tạo sinh

Theo khảo sát của Chính phủ Hàn Quốc, 33,3% dân số đã sử dụng AI tạo sinh như ChatGPT trong năm 2024.

Phát triển dữ liệu để đưa Việt Nam trở thành quốc gia số

Chuyển đổi số, với dữ liệu là trung tâm đang làm thay đổi căn bản cách chúng ta sống, làm việc và phát triển. Việt Nam cần làm gì để tiếp cận cơ hội này?.

Mới nhất

Tin tức doanh nghiệp-VNG Vinh Dự 5 Năm Liên Tiếp Được Công Nhận Là “ACCA Approved Employer”

VNG tự hào được Hiệp hội Kế toán Công chứng Anh Quốc (ACCA) công nhận là “ACCA Approved Employer” năm thứ 5 liên tiếp, khẳng định cam kết xuất sắc trong phát triển nhân lực tài chính – kế toán và vị thế tiên phong về môi trường làm việc chuẩn quốc tế.Trong năm 2025, VNG được ACCA...

Đại hội Đảng Cảng Đà Nẵng XIII: Nâng cao chất lượng đảng viên

Ngày 9-6, phát biểu tại Đại hội Đảng bộ Công ty CP Cảng Đà Nẵng lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2025-2030, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đà Nẵng Lê Văn Trung đề nghị Đảng bộ Công ty CP Cảng Đà Nẵng tiếp tục coi trọng việc nâng cao chất lượng đảng viên và công...

Đại hội Đảng bộ Cảng Đà Nẵng lần thứ XIII: Nâng cao chất lượng và phát triển đảng viên – Tổng công ty Hàng...

Ngày 9-6, phát biểu tại Đại hội Đảng bộ Công ty CP Cảng Đà Nẵng lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2025-2030, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đà Nẵng Lê Văn Trung đề nghị Đảng bộ Công ty CP Cảng Đà Nẵng tiếp tục coi trọng việc nâng cao chất lượng đảng viên và công...

Giải mã xu hướng công nghệ trong quạt máy: Động cơ BDLC

Không đơn thuần là thiết bị làm mát, quạt máy thế hệ mới đang trở thành một “trợ thủ công nghệ” trong gia đình: hiệu suất cao, tiết kiệm điện,...

Đảng bộ Tập đoàn Thành Công tổ chức Đại hội Đảng viên lần thứ III, nhiệm kỳ 2025 – 2030 – Tập đoàn Thành...

Ngày 7/6/2025, Đảng bộ Tập đoàn Thành Công đã long trọng tổ chức Đại hội lần thứ III, nhiệm kỳ 2025-2030 với sự tham dự của các đồng chí lãnh đạo huyện Đông Anh, Ban chấp hành Đảng bộ Tập đoàn Thành Công và các cán bộ Đảng viên trực thuộc Đảng bộ Tập đoàn Thành Công. Với chủ...

Mới nhất