Theo TechGoing, Tim Cook bắt đầu làm việc tại Apple vào năm 1998. Thời điểm đó, Apple đang trong tình trạng tài chính tồi tệ và bên bờ vực phá sản. Là chuyên gia về chuỗi cung ứng, Tim Cook giúp Apple đạt được tỷ suất lợi nhuận cực cao. Tim Cook đã vươn lên vị trí lãnh đạo cao nhất của Apple vào năm 2011 và đảm nhận vị trí CEO công ty chỉ vài tháng trước khi Steve Jobs qua đời.
Tim Cook tin chỉ có Steve Jobs mới tạo ra được Apple
Mặc dù vậy, khi được nhắc về những thành công mà ông đã mang lại cho Apple kể từ lúc lên đảm nhận vị trí CEO Apple, Tim Cook cho biết: “Tôi nghĩ chỉ có Steve mới có thể tạo ra Apple. Chúng tôi nợ anh ấy một lời cảm ơn và chắc chắn rằng nếu anh ấy còn sống hôm nay thì công ty sẽ hoạt động rất tốt và anh ấy sẽ tiếp tục giữ chức vụ Giám đốc điều hành”.
Theo Tim Cook, để trở thành một người kế nhiệm giỏi cho Steve Jobs không hề dễ dàng và bản thân ông không xem Steve Jobs là đối thủ cạnh tranh. Ông cũng cho biết kể từ khi làm việc tại Apple, ông cảm thấy rất vui khi được chia sẻ những thành tựu trong nhiệm kỳ của mình với Steve Jobs cũng như cả công ty, bởi công lao thuộc về tất cả mọi người.
Dưới sự lãnh đạo của Tim Cook, vốn hóa thị trường của Apple đạt 1.000 tỉ USD vào năm 2018 và trở thành công ty Mỹ đầu tiên gia nhập câu lạc bộ nghìn tỉ USD. Giá trị thị trường của Apple đạt 2.000 tỉ USD vào năm 2020 và đến tháng 9.2023, giá trị thị trường công ty đã tăng vọt lên mức 3.000 tỉ USD.
Mặc dù Tim Cook được Steve Jobs lựa chọn kỹ lưỡng nhưng vẫn có những tiếng nói khác nhau trong nhiệm kỳ của ông. Một trong những điểm bị chỉ trích chính đối với Tim Cook là ông đến từ bộ phận tài chính chứ không phải đội ngũ thiết kế của Apple. Ngay cả bản thân Jobs cũng nói rằng Tim Cook “không phải là người làm sản phẩm”. Steve Jobs có mối quan hệ mật thiết với đội ngũ thiết kế của Apple, đặc biệt là cựu Giám đốc thiết kế Jony Ive.
Tim Cook và Ive được cho là thỉnh thoảng có xung đột, nhưng vị CEO hiện tại của Apple đã bác bỏ tuyên bố này và cho rằng đó là báo cáo “không nhất quán với thực tế” và “thiếu hiểu biết” về cách Apple và các nhóm thiết kế sản phẩm của công ty làm việc. Jony Ive rời Apple vào năm 2019 nhưng vẫn tiếp tục cung cấp dịch vụ tư vấn cho công ty.
Mặc dù giá trị vốn hóa thị trường hiện tại của Apple cao hơn gấp ba lần so với thời Steve Jobs, nhưng Tim Cook đã phát hành ít sản phẩm độc lập mới hơn so với thời Steve Jobs trong nhiệm kỳ làm CEO. Tuy nhiên điều này đang dần thay đổi khi Apple sắp ra mắt sản phẩm quan trọng mới đầu tiên kể từ Apple Watch, chiếc kính thực tế ảo Vision Pro. Thiết bị này được phát triển hoàn toàn không có sự giám sát của Jobs.
Tim Cook là động lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh dịch vụ của Apple. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực kinh doanh smartphone, mảng kinh doanh dịch vụ của Apple là một điểm sáng. Bản thân Tim Cook cũng được khen ngợi vì khả năng thử nghiệm những điều mới, có thể là một chiếc xe tự lái.
