Các chatbot hầu như không mang lại lưu lượng truy cập tin tức

Báo cáo mới này cho thấy các chatbot AI gần như không tạo ra lưu lượng truy cập giới thiệu cho các nhà xuất bản tin tức.

Đây là báo cáo hàng quý theo dõi xu hướng tổng thể trong thói quen thu thập dữ liệu của ngành công nghiệp AI. Báo cáo cho thấy tỷ lệ nhấp chuột từ các chatbot AI thấp hơn 95,7% so với tìm kiếm truyền thống của Google, với tỷ lệ giới thiệu chỉ đạt 0,37%.

Chủ tịch kiêm CEO của News/Media Alliance, bà Danielle Coffey, đã đưa ra tuyên bố về báo cáo: “Dữ liệu từ Tollbit xác nhận điều mà các nhà xuất bản đã nhận ra từ lâu – các chatbot AI tạo sinh không hề mang lại lưu lượng truy cập đáng kể như công cụ tìm kiếm truyền thống”.

Bà cho biết: “Việc các công ty AI thu thập nội dung của chúng tôi một cách bất hợp pháp, tái đóng gói và cung cấp cho người dùng mà không chuyển hướng đầy đủ đến trang web của chúng tôi đồng nghĩa với việc họ đang khai thác chính nội dung của chúng tôi để làm suy yếu hoạt động kinh doanh của chúng tôi”.

Nếu không có lưu lượng truy cập web, các tổ chức tin tức và truyền thông sẽ mất doanh thu từ đăng ký và quảng cáo, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng duy trì và phát triển nội dung chất lượng – thứ mà cả các công ty AI lẫn người tiêu dùng đều đang dựa vào.

Với tỷ lệ nhấp chuột từ AI thấp hơn gần 96% so với tìm kiếm truyền thống – vốn đã có tỷ lệ hoàn vốn không thực sự cao – sự chuyển dịch sang AI đang đặt ra một mối đe dọa mang tính sống còn đối với ngành công nghiệp tin tức và truyền thông.

Bà Danielle Coffey nói: “Chúng ta cần thay đổi điều này. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là chúng tôi muốn cản trở sự phát triển của AI. Ngành tin tức và truyền thông không chống lại AI – nhiều tổ chức của chúng tôi đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng tốt hơn. Chúng tôi chỉ yêu cầu một môi trường AI có trách nhiệm. Các công ty AI phải trả tiền cho nội dung mà họ sử dụng để đảm bảo sự phát triển bền vững cho cả hai ngành công nghiệp”.

Các tổ chức truyền thông trên toàn cầu cũng đang tìm cách đàm phán với các công ty AI để đảm bảo quyền lợi về sở hữu trí tuệ. Một số quốc gia đã ban hành hoặc đang xem xét các quy định buộc các nền tảng AI phải chia sẻ doanh thu với các tổ chức báo chí, tương tự như luật về quyền liên quan ở châu Âu.

Cao Phong (theo NMA, NYT, CNN)