Trang chủKhoa học - Công nghệCông nghệ sốBản cập nhật mới làm hỏng một loạt soundbar Samsung

Bản cập nhật mới làm hỏng một loạt soundbar Samsung


Vấn đề sự cố này ảnh hưởng đến nhiều soundbar cao cấp của Samsung, bao gồm Q800D, Q990D và Q995D. Đây là sự cố đáng tiếc bởi chất lượng và độ tin cậy luôn là hai yếu tố được người dùng đánh giá cao ở sản phẩm Samsung.

Samsung đối mặt khủng hoảng vì bản cập nhật làm hỏng soundbar - Ảnh 1.

Chất lượng một số sản phẩm Samsung gần đây đang gây ra nhiều lo ngại

Mọi thứ bắt nguồn khi phiên bản cập nhật 1020 mà Samsung phát hành vào đầu tuần trước mà không có nhật ký thay đổi khiến nhiều người không biết điều gì sẽ xảy ra. Mặc dù không có ý định xấu, sự cố này đã làm lộ rõ vấn đề kiểm soát chất lượng trong quy trình phát triển sản phẩm của công ty.

Samsung vẫn kín tiếng về vấn đề

Theo nhiều khiếu nại trên diễn đàn cộng đồng của Samsung và Reddit, sự cố bắt đầu khi soundbar hiển thị thông báo chào mừng (Hello) và không thể kết nối với TV, buộc người dùng phải chuyển sang loa tích hợp. Các nỗ lực khắc phục như điều chỉnh âm lượng, tắt soundbar bằng điều khiển từ xa hay ngắt kết nối cáp nguồn đều không mang lại kết quả.

Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung cho biết họ nhận được rất ít sự trợ giúp. Đại diện của công ty thừa nhận vấn đề nhưng cho biết đã chuyển thông tin đến nhóm bảo hành mà không có giải pháp ngay lập tức. Bản cập nhật lỗi đã làm hỏng các soundbar, khiến chúng không thể sử dụng được. Nhiều người hiện yêu cầu Samsung thay thế thiết bị (bất kể tình trạng bảo hành) vì vấn đề này xuất phát trực tiếp từ bản cập nhật phần mềm.

Samsung đầu tư 1,8 tỉ USD vào Bắc Ninh

Đến nay, Samsung vẫn chưa đưa ra tuyên bố hay giải pháp chính thức đối với vấn đề soundbar và số lượng khiếu nại ngày càng tăng cho thấy thương hiệu này cần hành động nhanh chóng để duy trì niềm tin của khách hàng mà họ đã xây dựng trong nhiều năm qua. Điều này rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh Samsung đang phải lo giải quyết vấn đề chậm trễ trong việc triển khai One UI 7 đến khách hàng sử dụng smartphone Galaxy của hãng.




Nguồn: https://thanhnien.vn/ban-cap-nhat-moi-lam-hong-mot-loat-soundbar-samsung-18525031609143577.htm

Cùng chủ đề

Cảnh sát biển đang làm rõ vụ 2 ngư dân rơi xuống biển

(NLĐO) – Sau khi được lực lượng Cảnh sát biển cứu với, sức khỏe và tinh thần của 2 ngư dân rơi xuống biển đã ổn định ...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Phó thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính tham quan Trường ĐH Tôn Đức Thắng

Trong khuôn khổ lễ bế mạc và chung kết Giải bóng đá Thanh Niên sinh viên Việt Nam lần thứ III-2025, Phó thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính tham quan Trường ĐH Tôn Đức Thắng. ...

Cách phối quần jeans sang, xịn mùa hè

Hãy cứ mặc quần jeans mỗi ngày nếu nàng là một tín đồ cuồng nhiệt của denim. Lý...

Bài đọc nhiều

iPhone 17 Pro Max sở hữu thiết kế khác biệt

Gần đây, những thông tin về iPhone mới liên tục rò rỉ, trong đó mọi ánh mắt đổ dồn về mẫu cao cấp nhất iPhone 17 Pro Max. Theo đó, Apple được cho là sẽ tăng độ dày của iPhone 17 Pro Max lên 8.725mm, dày hơn 0.475mm so với 8.25mm của iPhone 16 Pro Max. Nguồn tin Ice Universe cho biết, độ dày này chắc chắn có nghĩa là một viên pin lớn hơn. Ngoài thay đổi độ dày,...

Tỷ phú Elon Musk và OpenAI dẫn nhau ra tòa vào tháng 12

OpenAI và Elon Musk đã đồng ý đẩy nhanh phiên tòa liên quan đến việc OpenAI chuyển đổi sang mô hình lợi nhuận, đánh dấu bước ngoặt mới nhất trong cuộc đối đầu công khai tại tòa án giữa người giàu nhất thế giới và Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman. ...

Microsoft ‘khai tử’ Windows Remote Desktop kể từ tháng 5

Cuối tháng 5/2025, Microsoft sẽ chính thức “khai tử” ứng dụng Remote Desktop và chuyển người dùng sang Windows App nhằm hợp nhất các dịch vụ truy cập từ xa.

Cùng chuyên mục

hướng tới tương lai số, phát triển trí tuệ nhân tạo và bán dẫn

Tại Hội nghị, ông Lê Trung Chinh, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng nhấn mạnh: với tầm nhìn chiến lược và những cam kết cụ thể, Đà Nẵng sẵn sàng trở thành trung tâm công nghệ hàng đầu Việt Nam và khu vực Đông Nam Á; là điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư, tổ chức nghiên cứu và doanh nghiệp công nghệ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI)...

Baidu ra mắt mô hình suy luận trí tuệ nhân tạo (AI) mới, tiết lộ hiệu năng tương đương DeepSeek

Baidu, một tên tuổi lớn trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến của Trung Quốc, ngày 16/3 đã chính thức giới thiệu mô hình suy luận trí tuệ nhân tạo (AI) mới.

Tàu vũ trụ của SpaceX cùng 4 phi hành gia đã kết nối ISS

Tàu vũ trụ Crew Dragon của công ty hàng không vũ trụ SpaceX đã kết nối thành công với Trạm vũ trụ quốc tế (ISS) vào rạng sáng 16/3 (theo giờ Mỹ).

Mới nhất

ĐH Quốc gia phủ nhận có thí sinh đạt 135/150 điểm thi Đánh giá năng lực năm 2025

Hội đồng thi Đánh giá năng lực của ĐH Quốc gia Hà Nội phủ nhận thông tin có thi sinh đạt 135/150 điểm như một số tài khoản ảo đăng tải ngay sau khi đợt thi đầu tiên kết thúc. Trong hai ngày 15 và 16/3, ĐH Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) tổ chức đợt thi Đánh giá năng lực...

Cháy khách sạn ở TPHCM, nhiều người mắc kẹt

Đám cháy lớn ở một khách sạn (TP Thủ Đức, TPHCM) khiến nhiều người bị kẹt bên trong. Cảnh sát đã tiếp cận, giải cứu 6 người, trong đó có 2 trẻ em. Chiều 16/3, lực lượng chức năng TP Thủ Đức vẫn đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy khách sạn tại phường Long Thạnh Mỹ. Khoảng 15h...

TP Hồ Chí Minh: cháy khách sạn 5 tầng, 6 người được cảnh sát giải cứu

Kinhtedothi - Chiều ngày 16/3, đám cháy bất ngờ bùng lên từ một khách sạn 5 tầng ở TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh. Cảnh sát đã tiếp cận hiện trường kịp thời, dập lửa và giải cứu 6 mắc kẹt, trong đó có hai trẻ em. Theo thông tin ban đầu, khoảng 14 giờ 50 phút, đám cháy phát ra từ căn...

Baidu ra mắt mô hình suy luận trí tuệ nhân tạo (AI) mới, tiết lộ hiệu năng tương đương DeepSeek

Baidu, một tên tuổi lớn trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến của Trung Quốc, ngày 16/3 đã chính thức giới thiệu mô hình suy luận trí tuệ nhân tạo (AI) mới.

Nữ tài xế lái ô tô Mercedes bật khóc sau khi tông 10 xe máy ở Thủ Đức

(NLĐO) - Tai nạn nghiêm trọng ngay ngã tư Thủ Đức khiến nhiều người bị thương phải nhập viện cấp cứu. ...

Mới nhất