Theo Android Authority, người dùng đã lên Twitter để đưa ra bằng chứng về việc iPhone của họ bị kẹt trong vòng lặp khởi động (bootloop) sau khi cập nhật lên iOS 17.3 beta 2. Sự cố này ảnh hưởng đến các mẫu từ iPhone 12 đến iPhone 15.
iOS 17.3 beta 2 khiến một số iPhone gặp ảnh hưởng bởi lỗi bootloop
Ngay sau khi ghi nhận sự cố, Apple đã nhanh chóng gỡ bỏ phần mềm với lời giải thích trong ghi chú phát hành rằng: “iOS và iPadOS 17.3 beta 2 đã tạm thời bị rút do sự cố khiến một số ít thiết bị không thể khởi động. Nếu thiết bị của bạn ở trạng thái này, bạn có thể khôi phục thiết bị bằng cách vào Chế độ khôi phục và khôi phục về phiên bản iOS trước đó”.
Về cơ bản, nếu là người đã cập nhật lên iOS 17.3 beta 2, người dùng có thể khắc phục thiết bị bị treo của mình bằng cách quay lại iOS 17.3 beta 1 hoặc iOS 17.2.1. Tuy nhiên, người dùng sẽ cần một bản sao lưu cho phiên bản trước để khôi phục tất cả dữ liệu của mình.
Dựa trên các báo cáo, sự cố có thể liên quan đến cài đặt Back Tap. Tính năng này cho phép người dùng iPhone thực hiện một số hành động khi họ chạm vào mặt sau của thiết bị. Tuy nhiên, không rõ liệu đó có phải là lý do duy nhất khiến iPhone chạy iOS 17.3 beta 2 gặp sự cố hay không. Apple dự kiến sẽ phát hành iOS 17.3 beta 2 trở lại sau khi công ty hoàn tất việc sửa lỗi bootloop.
