Sau khi mở cửa hàng online tại Việt Nam để phục vụ khách hàng, Apple tiếp tục thể hiện sự quan tâm tới thị trường Việt Nam khi tiến thành thu thập dữ liệu để cập nhật dịch vụ bản đồ Apple tại nhiều tỉnh, thành phố.
Tháng 5.2023, Apple Store online đã được chính thức mở cửa tại Việt Nam, cho phép khách hàng trong nước tự do mua sắm online mọi sản phẩm từ iPhone, iPad, MacBook, Mac, Apple Watches trực tiếp từ chính nhà táo. Việt Nam là quốc gia thứ 6 mà Apple Store Online đi vào hoạt động trong khu vực Đông Nam Á, sau Singapore, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Malaysia.
Tới tháng 8.2023, có thông tin cho rằng, Apple đang xem xét để thăng hạng thị trường Việt Nam từ hạng 3 – 4 lên hạng 2. Theo đó, nếu được đánh giá là thị trường hạng 2, khách hàng tại thị trường Việt sẽ nhận được nhiều lợi ích trực tiếp từ hãng hơn. Tuy chưa có thông báo chính thức về thứ hạng thị trường của Apple, nhưng trong năm 2023, Apple đã có những thay đổi nhất định ở thị trường Việt. Theo đó, chỉ hơn 2 tuần kể từ khi ra mắt, dòng điện thoại iPhone 15 đã có mặt tại thị trường Việt Nam. Khoảng thời gian này chỉ ngắn bằng một nửa thời gian mà khách hàng Việt phải chờ đợi khi hãng tung ra dòng sản phẩm iPhone 14.
Không chỉ thay đổi trong cách cung cấp các sản phẩm phần cứng, Apple cũng đầu tư để cải thiện chất lượng dịch vụ tại Việt Nam. Cũng trong tháng 8.2023, dịch vụ thanh toán Apple Pay cũng được mở tại Việt Nam, cho phép khách hàng thanh toán một cách dễ dàng với iPhone, iPad hay Apple Watch.
Mới đây, Apple đã công bố kế hoạch thu thập dữ liệu bản đồ tại Hà Nội và một số vùng lân cận thông qua việc triển khai các xe chụp ảnh trên địa bàn. Những khu vực có xe quét bản đồ chạy có thể kể tới Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Thành phố Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh, thành phố khác. Đặc biệt, từ ngày 8.3 đến ngày 30.7, các xe sẽ tập trung thu thập dữ liệu tại khu vực Đồng bằng sông Hồng, bao gồm Thủ đô Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Với những nỗ lực đầu tư và thay đổi ở thị trường Việt Nam, khách hàng trong nước có thể trông đợi sẽ sớm được sử dụng những dịch vụ nổi tiếng mà Apple vẫn chưa khả dụng tại Việt Nam.
Trong một diễn biến liên quan, mới đây, Apple đã công bố kế hoạch thu thập dữ liệu bản đồ tại Hà Nội và một số khu vực tại Việt Nam thông qua việc triển khai các xe chụp ảnh trên địa bàn.
Theo thông tin từ Apple, dự án này đã bắt đầu từ ngày 16.2 và dự kiến sẽ kéo dài đến ngày 24.10, bao gồm nhiều giai đoạn và khu vực khác nhau trên toàn quốc.
Cụ thể, từ ngày 16.2 đến ngày 24.7, các xe sẽ hoạt động tại những khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, thành phố Hồ Chí Minh và Tây Ninh.
Tiếp đó, từ ngày 5.3 đến ngày 30.8, các xe sẽ di chuyển đến các tỉnh thành như Bình Định, Bình Thuận, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Phú Yên, Quảng Nam và Quảng Ngãi.
Đặc biệt, từ ngày 8.3 đến ngày 30.7, các xe sẽ tập trung thu thập dữ liệu tại khu vực đồng bằng sông Hồng, bao gồm Thủ đô Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Mục tiêu của dự án này là cải thiện độ chính xác của dịch vụ bản đồ của Apple, đặc biệt là tính năng “Nhìn xung quanh”, giúp người dùng có thể xem trước hình ảnh thực tế của các địa điểm trên bản đồ mà không cần phải đến tận nơi.
Để thực hiện điều này, các xe được trang bị các thiết bị cảm biến ánh sáng (LiDAR) và máy ảnh bên ngoài, cùng với hệ thống máy tính phục vụ cho người điều khiển bên trong.
Ngoài việc sử dụng xe để thu thập dữ liệu, Apple cũng sẽ triển khai các thiết bị chụp quét đeo trên người để lấy dữ liệu ở các khu vực mà các xe không thể di chuyển, như các tuyến phố đi bộ. Các nhân viên của Apple cũng sẽ thu thập thông tin từ cộng đồng để cải thiện dịch vụ của Apple Maps.
Tuy nhiên, việc thu thập dữ liệu bản đồ không khỏi gây ra một số lo ngại về quyền riêng tư của người dân. Do đó Apple đã cam kết tuân thủ quy tắc quyền riêng tư của mình và sẽ kiểm duyệt kỹ lưỡng trước khi đưa dữ liệu lên hệ thống.
Đồng thời, người dùng cũng có quyền tự yêu cầu xử lý các dữ liệu cá nhân thông qua việc liên hệ trực tiếp với Apple qua địa chỉ email: MapsImageCollection@apple.com.
Dự án thu thập dữ liệu bản đồ của Apple tại Hà Nội và các vùng lân cận hứa hẹn sẽ giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng của người dùng trên toàn cầu và đồng thời đóng góp vào việc phát triển hệ sinh thái công nghệ thông tin của Việt Nam./.
laodong.vn