Người dân có thể phản ánh, kiến nghị, tố cáo tham nhũng trên ứng dụng VNeID mọi lúc, mọi nơi thông qua điện thoại thông minh. Ngành nội chính cũng có thể ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý nội dung tài liệu, đơn thư khiếu nại, tin tố giác tội phạm…