Việc bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên thu, cộng tác viên bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) ở cơ sở là việc làm rất quan trọng và cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, lan tỏa tính nhân văn của chính sách BHXH, BHYT đến với mọi người dân. Qua đó góp phần thúc đẩy công tác phát triển, mở rộng người tham gia, hướng tới mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân.
Đội ngũ nhân viên thu và cộng tác viên cơ sở có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển người tham gia BHXH, BHYT.
Thời gian qua, BHXH tỉnh đã tổ chức nhiều lớp tập huấn, đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng tuyên truyền, vận động phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cho nhân viên thu BHXH, BHYT và cộng tác viên tại thôn, tổ dân phố trong toàn tỉnh.
Ông Mạc Thanh Hải, Phó Giám đốc BHXH tỉnh cho biết: Để phát triển, mở rộng người tham gia BHXH, BHYT, phấn đấu thực hiện BHXH, BHYT toàn dân, ngành BHXH đã và đang tích cực thực hiện các giải pháp, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, tăng cường phối hợp với các ngành liên quan trong tổ chức thực hiện các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, đặc biệt chú trọng việc mở rộng mạng lưới nhân viên thu tại cơ sở.
Chị Mai Thị Hợi, nhân viên thu BHXH, BHYT thị trấn Vũ Thư (Vũ Thư) cho biết: Được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng về chính sách BHXH, BHYT là điều hết sức cần thiết. Bản thân tôi mặc dù đã nắm rất chắc các quy định cụ thể của BHXH, BHYT nhưng nhiều khi có những quy định, văn bản mới, nếu không chịu khó cập nhật, học hỏi thì sẽ rất dễ bị bỏ sót. Như ở thị trấn Vũ Thư hiện nay đang có 9 cộng tác viên ở các tổ dân phố. Việc tập huấn, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cộng tác viên này là rất cần thiết để chị em nắm chắc và hiểu rõ hơn nữa về chính sách BHXH, BHYT. Thông qua các lớp tập huấn, tôi và chị em cộng tác viên được truyền đạt các kỹ năng khi đi tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT nên chúng tôi áp dụng vào thực tiễn rất hiệu quả. Nhờ vậy, số người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình trên địa bàn thị trấn đều tăng qua từng năm.
Ông Lê Văn Phúc, Phó Giám đốc BHXH huyện Vũ Thư cho biết: Thực hiện kế hoạch của BHXH tỉnh về việc đào tạo nhân viên thu của tổ chức dịch vụ được ủy quyền thu BHXH, BHYT năm 2023, trong tháng 4/2023, BHXH huyện đã tổ chức hội nghị đào tạo nhân viên thu BHXH, BHYT và những người là cộng tác viên thuộc tổ chức dịch vụ thu Phúc Thịnh tại các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. 370 học viên gồm có 33 nhân viên và 337 cộng tác viên thu đã được truyền đạt các chuyên đề về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; kỹ năng tuyên truyền, vận động, quy trình vận động 3 bước, 2 giai đoạn và chuyên đề về nghiệp vụ thu, quản lý người tham gia BHXH, BHYT. Cùng với đó, lãnh đạo BHXH tỉnh cũng đã tập trung truyền tải các nội dung cơ bản của Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế; hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID cho các nhân viên thu. Quá trình đào tạo, các học viên được trao đổi trực tiếp, giải đáp những băn khoăn vướng mắc. Thông qua lớp đào tạo, giúp các học viên có cái nhìn tổng quan, cụ thể hơn để vận dụng trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trên địa bàn.
Công tác phát triển người tham gia BHXH tự nguyện tại Thái Bình nhiều năm qua được xếp ở vị trí tốp đầu toàn quốc. Hiện toàn tỉnh có gần 55.000 người tham gia BHXH tự nguyện và trên 1.800 người được hưởng lương hưu nhờ tham gia loại hình BHXH tự nguyện. Có được kết quả đó là nhờ sự vào cuộc tích cực của đội ngũ nhân viên thu, cộng tác viên trên địa bàn tỉnh. Việc tăng cường tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên thu BHXH, BHYT tại các thôn, tổ là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền ngay tại cơ sở. Thực tế cho thấy, tại các hội nghị tập huấn, nhân viên thu, cộng tác viên đã tích cực trao đổi, thảo luận để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, phấn đấu tổ chức thực hiện tốt hơn nữa chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Chỉ tính từ cuối tháng 3 đến giữa tháng 4/2023, BHXH tỉnh đã tổ chức 28 lớp tập huấn, đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng tuyên truyền, vận động phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Với hình thức giao lưu, hỏi đáp gần gũi, cách truyền đạt dễ hiểu, dễ nhớ, các đại biểu đã được củng cố, cập nhật thêm thông tin quan trọng đồng thời học hỏi cách làm hiệu quả tại cơ sở.
Với những kiến thức bổ ích, thiết thực lĩnh hội được, BHXH tỉnh kỳ vọng đội ngũ nhân viên thu, cộng tác viên tại các thôn, tổ sẽ tích cực tuyên truyền, lan tỏa, đưa chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đến với mọi người dân để họ hiểu và nhận thức sâu sắc ý nghĩa, tầm quan trọng, tính nhân văn của chính sách BHXH, BHYT của Đảng và Nhà nước, từ đó lựa chọn tham gia để được hưởng chính sách an sinh xã hội lâu dài.
Lãnh đạo BHXH tỉnh tập huấn kiến thức về chính sách BHXH, BHYT cho đội ngũ nhân viên thu và cộng tác viên cơ sở.
Hồng Anh
