DNVN – Hệ thống Y tế Vinmec vừa đạt vị trí số 1 Việt Nam trong lĩnh vực “Dịch vụ y tế dành cho người nước ngoài” do Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu trong khu vực Indochina Research Vietnam thực hiện.
Theo báo cáo nghiên cứu “Dịch vụ y tế dành cho người nước ngoài
tại Việt Nam”, hệ thống y tế Vinmec có mức độ nhận diện tốt nhất toàn quốc
với mức độ nhận diện lên đến 67%, giữ khoảng cách khá xa so với các bệnh viện
còn lại.
Nghiên cứu được Indochina Research
Vietnam tiến hành khảo sát tại 4 thành phố lớn là Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà
Nẵng và Cần Thơ. Trong đó, tại Hà Nội, Vinmec dẫn đầu với 80% mức độ nhận diện.
Tại Đà Nẵng, Vinmec cũng đứng vị trí
số 1 với 78% mức độ nhận diện. Tại TP Hồ Chí Minh, Vinmec cũng xếp ở thứ hạng cao với tỷ lệ đạt 71%. Riêng tại
Cần Thơ, hệ thống bệnh viện công lập vẫn chiếm ưu thế, nhưng Vinmec vẫn là lựa
chọn hàng đầu trong khối bệnh viện tư nhân.
Theo nghiên cứu của công ty nghiên
cứu thị trường hàng đầu trong khu vực, yếu tố quan trọng nhất đối với người
nước ngoài khi lựa chọn dịch vụ y tế tại Việt Nam là trình độ chuyên môn của
đội ngũ bác sĩ (chiếm 53%), tiếp theo là chất lượng cơ sở vật chất (chiếm 48%)
và sự tận tâm trong chăm sóc bệnh nhân (chiếm 40%).
Mục đích nghiên cứu của Indochina
Research Vietnam nhằm cung cấp bức tranh tổng quan và chuyên sâu về nhu cầu,
thói quen và mức độ hài lòng của người nước ngoài đối với dịch vụ y tế tại Việt
Nam. Nghiên cứu giúp các cơ sở y tế hiểu rõ hơn về kỳ vọng của bệnh nhân nước
ngoài, từ đó cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Bà Lê Thúy Anh – Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec cho biết:“Chúng tôi tự hào khi Vinmec được cộng đồng
người nước ngoài tại Việt Nam tin tưởng lựa chọn. Điều này không chỉ phản ánh
cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn cho thấy sự nỗ lực của
Vinmec trong việc theo đuổi mô hình y tế hàn lâm, đồng thời đáp ứng các tiêu
chuẩn quốc tế khắt khe.
Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư mạnh
mẽ vào công nghệ y tế, mở rộng dịch vụ và nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách
hàng, khẳng định vị thế của Vinmec không chỉ tại Việt Nam mà còn trong khu vực
và trên thế giới”.
Sau 12 năm hoạt động, Vinmec đã tiếp khám chữa bệnh cho gần
500.000 lượt khách hàng nước ngoài đến từ gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Trong đó, nhiều bệnh
nhân đến từ các quốc gia tiên tiến như Anh, Pháp, Úc, Canada, Đức, Nhật Bản,
Hàn Quốc, Singapore…
Trước đó, tháng 2/2025,
Hệ thống Y tế Vinmec vừa được vinh danh “Doanh nghiệp tốt nhất tại Việt Nam”,
“Doanh nghiệp vì cộng đồng tốt nhất” và “Nơi làm việc tốt nhất” tại Hội nghị
CSR và ESG toàn cầu lần thứ 17.
Với việc được ghi nhận
là hệ thống y tế số 1 Việt Nam trong mắt người nước ngoài, Vinmec tiếp tục
khẳng định mục tiêu trở thành một hệ thống y tế chuẩn quốc tế, tạo ra giá trị
khác biệt nhằm góp phần vào sự bền vững của ngành y tế Việt Nam.
Nguồn: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/vinmec-he-thong-y-te-so-1-danh-cho-nguoi-nuoc-ngoai/20250321105247472
