Hai thực khách tiểu vào nồi lẩu, nhà hàng nổi tiếng bồi thường hơn 4.000 người

Hoàn Cầu thời báo ngày 12.3 đưa tin một đoạn video được lan truyền trên mạng xã hội gần đây cho thấy một người đàn ông đứng trên bàn ăn tại một nhà hàng và chất lỏng được nhìn thấy đang đổ vào nồi lẩu đang sôi. Một số cư dân mạng đã nêu nghi ngờ rằng người này đang tiểu vào nồi lẩu, theo Chinanews.com.

Sau vụ việc, Cục Công an Hoàng Phố tại Thượng Hải ngày 8.3 ra thông báo liên quan đến đoạn video nói trên. Cuộc điều tra của cảnh sát cho thấy vào ngày 24.2, hai nam thanh niên 17 tuổi, họ Đường và Ngô, đã đi từ các tỉnh khác đến Thượng Hải và dùng bữa trong một phòng riêng tại nhà hàng Haidilao với những người khác. Cả hai người đều say rượu và tiểu vào nồi lẩu. Sau đó, Ngô đã đăng một đoạn video về hành động này lên mạng.

Có hai cá nhân đã bị bắt giữ vì tiểu vào nồi lẩu tại một nhà hàng nổi tiếng ở Thượng Hải rồi đăng video lên mạng, theo thông báo ngày 8.3 của Cục Công an Thượng Hải.

Vài ngày sau, Haidilao đã đưa ra một thông báo khác qua mạng xã hội Weibo liên quan đến sự cố và tuyên bố bồi thường cho những thực khách đã dùng bữa trong thời gian bị ảnh hưởng, theo chinanews.com ngày 12.3.

Trong tuyên bố, Haidilao thừa nhận rằng do không có kế hoạch dự phòng và đào tạo cho những sự cố như thế trong ban quản lý, nên nhóm trực của nhà hàng đã không phát hiện ra hành vi của hai người đàn ông trong phòng ăn riêng trong bữa sáng ngày 24.2.

Haidilao đã xin lỗi người tiêu dùng và tuyên bố tất cả 4.109 đơn hàng ăn tại nhà hàng có liên quan từ 0 giờ ngày 24.2 đến 0 giờ ngày 8.3 sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền đặt hàng cộng với số tiền mặt bồi thường gấp 10 lần số tiền đặt hàng.

Ngoài ra, liên quan đến hai người tiểu vào nồi lẩu, Haidilao đã đệ đơn kiện dân sự lên tòa án quận Hoàng Phố ở Thượng Hải vào ngày 10.3, kiên quyết yêu cầu họ phải chịu trách nhiệm theo luật định, theo tuyên bố của Haidilao.

Haidilao cũng đã thay thế toàn bộ dụng cụ nấu lẩu và đồ dùng ăn uống, bao gồm cả đũa, và tiến hành quy trình vệ sinh và khử trùng kỹ lưỡng để duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, theo Hoàn Cầu thời báo dẫn tuyên bố của công ty.