Thí sinh ‘vật lộn’ đăng ký thi đánh giá năng lực ĐH Quốc gia Hà Nội

9h sáng nay (23/2), Đại học Quốc gia Hà Nội mở cổng đăng ký dự thi đánh giá năng lực đầu tiên của năm 2025. Sau hai tiếng đồng hồ chật vật đăng ký, em Phạm Thái Sơn (trường THPT Trương Định, Hà Nội) vẫn không thể thành công.

“Cổng đăng ký mở, em lập tức vào nhưng không thể đăng nhập tài khoản. Gần 1h sau mới đăng nhập được thì hệ thống lại rơi vào tình trạng “treo”, khiến em không thực hiện các tác vụ sau đó”, Sơn kể. Lo lắng, nam sinh liền gọi điện cầu cứu bạn bè nhưng ai cũng chung hoàn cảnh.

Chị Nguyễn Thị Hà (Hoàng Mai, Hà Nội) cùng con gái túc trực máy tính từ 9h kém để đăng ký dự thi cũng rơi vào tình trạng tương tự. Quá sốt ruột, nữ phụ huynh liền gọi điện đến số hotline thì nhận được phản hồi, có thể do đường mạng của gia đình không tốt.

“Tôi nhờ người thân trong gia đình ở 3 nơi khác nhau vào đăng ký cho con nhưng cũng đều không được”, chị Hà thở dài. Cả buổi sáng, hai mẹ con không dám rời màn hình máy tính vì sợ lỡ cơ hội đăng ký. Đến hơn 11h cùng ngày, nữ phụ huynh và con gái mới thở phào nhẹ nhõm khi đăng ký thành công ca thi, được hệ thống hướng dẫn quay trở lại đóng lệ phí sau 1h đồng hồ. 

Trên fanpage Khảo thí Đại học Quốc gia Hà Nội, rất nhiều học sinh, phụ huynh đồng loạt để lại phản ánh về quá trình đăng ký dự thi đánh giá năng lực. Đa phần đều than không thể đăng nhập trong hàng tiếng đồng hồ, người may mắn đi được đến bước chọn ca thi và địa điểm thi thì phiên đăng nhập hết hạn. Nhiều ý kiến cho rằng, ban tổ chức nên cải thiện hệ thống hạ tầng đường truyền để thí sinh không mất thời gian chờ đợi.

Đây không phải lần đầu xảy ra tình trạng nghẽn mạng khi đăng ký thi đánh giá năng lực của Đại học Quốc gia Hà Nội. Các năm trước, đại học này đều lý giải do số lượt truy cập cổng đăng ký cùng lúc quá cao. 

GS.TS Nguyễn Tiến Thảo, Chủ tịch Hội đồng thi đánh giá năng lực Đại học Quốc gia Hà Nội cho hay, ngay từ khi mở cổng đăng ký, số lượng tài khoản truy cập trang chủ đăng ký thi rất lớn. Từ 9h đến 10h47 luôn có trên 250.000 người dùng truy cập và 121.055  tài khoản thí sinh đăng nhập chọn ca thi. Do lượng thí sinh đăng nhập và truy vấn cao dẫn đến ùn nghẽn nên thí sinh phải đợi khoảng 30 đến 60 phút để lựa chọn được địa điểm thi, ca thi.

“Số lượng chỗ giới hạn, nhiều thí sinh đăng nhập mới tạo tài khoản thi dẫn đến truy vấn tăng. Đơn vị tổ chức thi đã khuyến nghị thí sinh nên lập tài khoản thi trước ngày chọn ca thi nhưng nhiều thí sinh vẫn đợi đến hôm nay mới lập tài khoản thi”, GS.TS Nguyễn Tiến Thảo thông tin.

Theo thống kê, đến 11h50 ngày 23/2, hội đồng thi đánh giá năng lực thống kê nhận được 89.196 lượt đăng ký thi, đạt 99,8% quy mô kỳ thi (90.000 chỗ thi năm 2025). Hầu hết các địa điểm thi, ca thi đã đủ chỗ ngay từ ngày mở cổng đăng ký đầu tiên và xác suất để lựa chọn ca thi thứ hai còn lại rất thấp.

Theo ông Thảo, thí sinh có 96h để hoàn thành việc nộp lệ phí thi. Sau khoảng thời gian trên, ca thi đã đăng ký sẽ bị hủy tự động nếu thí sinh không nộp lệ phí. Thí sinh cũng có thể hủy ca thi để chọn lại nếu muốn. Tuy nhiên, sau khi hủy ca thi, thí sinh phải đợi 1 giờ để chọn lại ca thi (nếu còn chỗ trống), hủy lần thứ hai phải đợi 4 ngày để chọn lại ca thi mới, hủy lần thứ ba phải đợi 7 ngày mới có thể chọn ca thi mới.

Hội đồng thi sẽ rà soát dữ liệu thí sinh sau 96 giờ để chuẩn bị dữ liệu cho đợt thi đầu tiên diễn ra ngày 15-16/3. Phiếu báo dự thi đợt thi đầu tiên sẽ được gửi tới thí sinh qua email đăng ký trước 7 ngày thi.