Hoàn thuế tự động: Nâng cao năng suất làm việc của cơ quan thuế

Hoàn thuế TNCN tự động giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện hoàn thuế

Cuối năm 2024, đại diện Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết, cơ quan này đang xây dựng chức năng “tờ khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân gợi ý” trên các ứng dụng (app) eTax Mobile, để hỗ trợ cá nhân kê khai thuế điện tử. Ứng dụng sẽ hỗ trợ người nộp thuế tạo tờ khai thuế dựa vào dữ liệu từ doanh nghiệp – nơi trả thu nhập cho người nộp thuế, thay vì họ phải tự tổng hợp thông tin kê khai như hiện tại. Sau đó, ngành thuế sẽ nâng cấp ứng dụng, tự động hỗ trợ việc quyết toán, hoàn thuế thu nhập cá nhân cho người nộp.

Trước thông tin trên người dân, doanh nghiệp, người nộp thuế chẳng phải chờ đợi lâu, ngay trong tháng đầu năm 2025, công tác này đã chính thức được triển khai. Đặc biệt, vừa qua, Tổng cục Thuế đã ban hành Quyết định số 108/QĐ-TCT về quy trình hoàn thuế TNCN tự động. Theo quy trình mới này, thời gian thực hiện các công việc hoàn thuế chậm nhất trong 3 ngày làm việc kể từ ngày có thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ đề nghị hoàn thuế.

Theo Tổng cục Thuế, việc hoàn thuế tự động có nhiều ý nghĩa và là xu hướng trong tương lai. Đối với người nộp thuế, việc triển khai hoàn thuế TNCN tự động giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện hoàn thuế; hạn chế sai sót do hệ thống tự động tổng hợp và kiểm tra dữ liệu; minh bạch, công bằng nhờ quá trình xét duyệt hồ sơ nhanh chóng, chính xác. Việc hoàn thuế TNCN không chỉ là quyền lợi của người nộp thuế mà còn là trách nhiệm của cơ quan thuế trong việc đảm bảo chính sách tài chính minh bạch, hiệu quả. Với hệ thống tự động hóa, quá trình hoàn thuế sẽ trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn cho người dân, đồng thời giúp ngành thuế giám sát chặt chẽ hơn việc thực hiện nghĩa vụ thuế.

Hơn nữa, việc triển khai hoàn thuế tự động, đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành thuế giúp phù hợp chủ trương của Chính phủ. Chính sách hoàn thuế tự động phù hợp với chủ trương chuyển đổi số quốc gia, hướng đến nền hành chính công minh bạch, hiệu quả. Việc áp dụng công nghệ trong quản lý thuế giúp nâng cao năng suất làm việc của cơ quan thuế, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân thực hiện nghĩa vụ tài chính của mình. Với việc triển khai Quyết định số 108/QĐ-TCT, ngành thuế đang từng bước hiện đại hóa công tác quản lý, góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế và tạo nền tảng vững chắc cho hệ thống thuế trong thời đại số hóa.

Chị Khánh Linh (TP. Hà Nội) chia sẻ, việc hoàn thuế TNCN tự động là tin rất vui cho người tự đi quyết toán thuế TNCN như chị. Vì cứ sau tháng 4 là mùa quyết toán thuế TNCN của năm trước, nên ngoài việc phải thực hiện các thủ tục hoàn thuế chị còn lo lắng đến việc thu nhập đã được khai đủ chưa. Giải pháp này càng có ý nghĩa hơn khi chị từng bị ách tiền hoàn thuế TNCN kéo dài tận sáu tháng dù đã nhiều lần điều chỉnh, bổ sung hồ sơ theo đúng hướng dẫn. Trong thông báo chi cục thuế có ghi rõ số điện thoại hotline để chúng tôi cần hướng dẫn hoặc trao đổi thông tin nhưng gọi rất nhiều lần mà không ai nghe máy, nhắn tin không trả lời. Rất may, khi lên chi cục thuế, sau khi cung cấp thông tin, cán bộ thuế đã tìm được nguyên nhân và giải quyết hoàn thuế cho chị.

Theo đánh giá của chuyên gia tư vấn thuế Nguyễn Văn Được, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Kế toán và Tư vấn thuế Trọng Tín, việc triển khai hoàn thuế TNCN tự động là một trong những ứng dụng mới, cách làm mới mà ngành Thuế đang đẩy nhanh quá trình ứng dụng trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin để tạo thuận lợi nhất cho người nộp thuế chủ động thực hiện nghĩa vụ thuế. Bởi hoàn thuế TNCN không chỉ là quyền lợi mà còn là trách nhiệm của người nộp thuế. Tuy nhiên, trong thời gian đầu áp dụng, người nộp thuế có thể chưa quen với quy trình mới, do đó cần tìm hiểu kỹ các hướng dẫn để thực hiện đúng và đầy đủ các bước theo quy định.

Đại diện Vụ Quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa và hộ kinh doanh, cá nhân (Tổng cục Thuế) cho biết, hồ sơ hoàn thuế TNCN sẽ được giải quyết ngay nếu đáp ứng các điều kiện sau. Cụ thể, số thuế đã nộp khớp với dữ liệu trên hệ thống quản lý thuế; hồ sơ không có sai lệch so với dữ liệu cơ quan thuế; số thuế đề nghị hoàn nhỏ hơn hoặc bằng số thuế nộp thừa; tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn thuế đã xác thực với hệ thống thuế điện tử. Nếu đủ điều kiện, hệ thống sẽ tự động xử lý và chuyển tiền hoàn thuế vào tài khoản người nộp thuế mà không cần làm thêm thủ tục.

Thông qua ứng dụng eTax Mobile, thời gian thực hiện các công việc hoàn thuế chậm nhất trong 3 ngày làm việc kể từ ngày có thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ đề nghị hoàn thuế.

Để hỗ trợ người nộp thuế, Vụ Quản lý thuế doanh nghiệp nhỏ và vừa và hộ kinh doanh, cá nhân (Tổng cục Thuế) khuyến nghị, người nộp thuế sử dụng ứng dụng thuế điện tử (eTax Mobile, iCanhan) để kiểm tra và nộp hồ sơ quyết toán thuế TNCN; liên kết tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn thuế nhanh chóng; theo dõi thông báo trên hệ thống thuế điện tử để điều chỉnh kịp thời nếu hồ sơ chưa đủ điều kiện.

Bên cạnh đó, Tổng cục Thuế cũng đã triển khai tổng đài hỗ trợ và cổng thông tin điện tử để hướng dẫn người nộp thuế thực hiện đúng quy trình, tránh mất thời gian chỉnh sửa hồ sơ. Việc triển khai hoàn thuế tự động giúp đơn giản hóa thủ tục, nâng cao hiệu quả quản lý thuế và tạo thuận lợi cho người nộp thuế. Để được hoàn thuế nhanh, người nộp thuế cần chủ động sử dụng các ứng dụng điện tử và kiểm tra thông tin kê khai chính xác.

Để thực hiện hoàn thuế tự động trơn tru, ông Nguyễn Ngọc Tú, chuyên gia về thuế cho rằng, mọi dữ liệu trên Etax mobile về tổng thu nhập, số người giảm trừ gia cảnh, khoản được trừ trước khi tính thuế, số thuế phải nộp, số thuế đã nộp, số thuế còn phải nộp hoặc hoàn (nếu có) của mỗi người nộp thuế phải chuẩn xác. Bởi dữ liệu trên Etax mobile là một căn cứ quan trọng để người nộp thuế có hồ sơ đề nghị hoàn thuế khi số thuế đã nộp nhiều hơn số thuế phải nộp trong kỳ tính thuế. Và cơ quan thuế cũng căn cứ vào Etax mobile và những dữ liệu khác để có thể hoàn thuế tự động cho người nộp thuế. Ngoài ra, để giảm thiểu số hồ sơ hoàn thuế, ngành thuế không chỉ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, mà cần sửa đổi chính sách cho phù hợp. Theo đó cần nâng mức thu nhập vãng lai không khấu trừ thuế từ 2 triệu lên 10 triệu đồng/lần. Khi quyết toán, tổng số thu nhập vãng lai bình quân dưới 10 triệu đồng/tháng, không phải quyết toán thuế nếu người nộp thuế không có nhu cầu.