Sau Tết, nhu cầu du lịch, du xuân tăng cao nên tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch cũng “nở rộ” gây thiệt hại về tài sản cho nhân dân và làm mất uy tín cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch.
Trung tuần tháng 2/2025, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) phát đi cảnh báo tình trạng giả mạo các resort, khách sạn, homestay tràn lan trên các nền tảng trực tuyến sau Tết.
Cụ thể, các đối tượng lừa đảo tạo lập fanpage chuyên nghiệp giả mạo khu nghỉ dưỡng Minawa Kênh Gà, Ninh Bình. Sau khi du khách liên hệ tư vấn và chuyển khoản tiền đặt cọc lần đầu tiên với số tiền 6,5 triệu đồng, đối tượng lừa đảo thông báo khách đã chuyển sai nội dung và yêu cầu chuyển lại tiền để bộ phận kế toán xác nhận. Tuy nhiên, sau nhiều lần chuyển khoản với số tiền lên tới hơn 1 tỷ đồng, đối tượng đã chặn liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền.
Theo Cục An toàn thông tin, giả mạo trong lĩnh vực du lịch ngày càng trở nên phổ biến, kẻ xấu đã tạo ra các trang web giả mạo có giao diện giống hệt với các resort, khách sạn, homestay nổi tiếng hoặc đăng tải những hình ảnh đẹp mắt, giá cả hấp dẫn nhưng thực tế lại không có thật để dụ dỗ khách hàng. Sau khi khách hàng đặt cọc, thanh toán đối tượng sẽ cắt liên lạc. Hoặc có trường hợp khách hàng đến nơi nhưng không nhận được dịch vụ. Dựa trên những hình ảnh đẹp và cách đăng bài chuyên nghiệp, chạy quảng cáo những bài viết có hàng chục nghìn lượt tương tác khiến nhiều người sập bẫy.
Bà Nguyễn Nhật – đại diện Công ty Fttourist chia sẻ, rất nhiều trang web của các công ty du lịch hoặc khách sạn, khu nghỉ dưỡng có tên tuổi bị làm giả. Do đó, trước khi quyết định đặt phòng, khách hàng cần kiểm tra kỹ địa chỉ website; tham khảo ý kiến của những người đã từng lưu trú tại khách sạn bạn muốn đặt; cảnh giác với những fanpage quảng cáo đặt phòng với mức giá quá rẻ so với thị trường; liên hệ trực tiếp với chỗ ở trước khi thanh toán; chỉ nên đặt phòng qua các nền tảng hoặc công ty du lịch uy tín…
Để tránh cho người dân khỏi bị lừa, ông Hoàng Quốc Hòa – Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch quốc gia Việt Nam) cho biết, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam vừa có Công văn số 253/CDLQGVN-QLLT gửi sở du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị sở quản lý du lịch các địa phương tăng cường tuyên truyền tới các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch và người dân biết về các hình thức, thủ đoạn lừa đảo mới trong lĩnh vực du lịch; khuyến cáo người dân tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch trước khi thực hiện giao dịch thanh toán; tăng cường thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật; phối hợp với các cơ quan chức năng thường xuyên rà soát, ngăn chặn các website, fanpage giả mạo, xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi lừa đảo… Đồng thời nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc bảo vệ khách hàng; thường xuyên rà soát, phát hiện kịp thời các nền tảng thông tin, trang mạng xã hội giả mạo cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch của mình…
“Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam luôn cập nhật toàn bộ cơ sở dữ liệu chính thức, chính thống trên các nền tảng số, công khai cho người dân, doanh nghiệp tra cứu để xác thực, kiểm tra thông tin mà các đối tượng cung cấp có đúng hay không. Khi cần người dân có thể phản ánh lên nền tảng ứng dụng Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel. Người dân cần tìm hiểu kỹ và bình tĩnh trước khi chuyển tiền dịch vụ. Khi phát hiện hành vi lừa đảo cần trình báo cho cơ quan công an nơi gần nhất để được hướng dẫn giải quyết” – ông Hòa khuyến cáo.
Nguồn: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html
