Trang chủKinh tếĐầu tư - Tài chínhTừ khách hàng thành tư vấn viên: Hành trình 'đổi vai' đầy...

Từ khách hàng thành tư vấn viên: Hành trình ‘đổi vai’ đầy cảm hứng


ANTD.VN – Câu chuyện về khởi đầu là một khách hàng rồi trở thành tư vấn viên không hiếm gặp, nhưng điều truyền cảm hứng cho nhiều thế hệ tư vấn viên kế tiếp chính là quá trình đằng sau đó.

Xiêu lòng trước giá trị nhân văn của bảo hiểm

Thời gian đầu khi tiếp xúc với bảo hiểm với cương vị là khách hàng, chị Nghiêm Thị Thúy – MDRT Prudential Việt Nam cho biết mình vẫn còn nhiều lăn tăn về giá trị thật sự của bảo hiểm. Vì thế, chị đã tham gia một khóa học về bảo hiểm để tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm mà mình đang dấn thân vào.

“Sau khi tham gia khóa học về bảo hiểm của Prudential và được cấp mã số đại lý, tôi được trải nghiệm nhiều kỹ năng thực tế từ nghề và nhận ra sự cần thần thiết của bảo hiểm cho cuộc sống”, chị Thúy chia sẻ. Nhờ vào cơ duyên khi biết đến bảo hiểm với tư cách là khách hàng, đã mở ra cho chị Thúy một sự nghiệp mới mà chị đã đồng hành trong 15 năm qua và đạt được những nấc thang danh giá trong sự nghiệp như danh hiệu MDRT, COT.

Chị Nghiêm Thị Thúy – MDRT Prudential Việt Nam.
Chị Nghiêm Thị Thúy – MDRT Prudential Việt Nam.

Đằng sau một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là một giải pháp bảo vệ tài chính, giúp giảm gánh nặng cho người nhận quyền lợi khi không may gặp biến cố. Chính vì ý nghĩa nhân văn này mà cũng không ít khách hàng đã xiêu lòng và chọn dấn thân sâu hơn vào ngành bảo hiểm với cương vị là tư vấn viên.

Cũng từng là một khách hàng với mong muốn tìm hiểu về bảo hiểm, chị Nguyễn Thị Thủy – MDRT Prudential Việt Nam chia sẻ về sự chuyển mình trong sự nghiệp với mong muốn được lan tỏa giá trị nhân văn của bảo hiểm: “Khi tham gia khóa học và nhận ra được giá trị ý nghĩa mà bảo hiểm nhân thọ mang lại cho mình, tôi nhận ra mình muốn chia sẻ về sản phẩm nhân văn này. Và đó như một sứ mệnh của bản thân để thay đổi cái nhìn tích cực hơn từ mọi người về về bảo hiểm”.

Chị Nguyễn Thị Thủy – MDRT Prudential Việt Nam
Chị Nguyễn Thị Thủy – MDRT Prudential Việt Nam

Sự chuyển mình từ khách hàng và trở thành tư vấn viên là một quyết định rất truyền cảm hứng đối với nhiều tư vấn viên. Bởi vì, người tư vấn không chỉ bị thuyết phục bởi giá trị mà bảo hiểm đem lại cho chính mình mà còn là một động lực thôi thúc họ lan tỏa giá trị này đến nhiều người hơn. Từ đó cũng là một cam kết dài lâu với ngành và với khách hàng của mình.

Người bạn đồng hành vượt qua những trở ngại công việc

Hành trình đầy cảm hứng là thế nhưng đằng sau đó là những trở ngại mà không chỉ riêng các tư vấn viên kể trên gặp mà còn là một trải nghiệm chung của vô số các tư vấn viên khác.

Nói về khó khăn của công việc, chị Thúy cho thấy một trải nghiệm khi làm nghề tư vấn, đó là sự phản đối từ gia đình. Đứng trước khó khăn này, chị Thúy vẫn quyết tâm đồng hành cùng nghề và ra sức thuyết phục người thân giúp thay đổi góc nhìn của họ. Chị Thúy cho biết: “Từ khi gia đình hiểu và ủng hộ, đây là động lực giúp tôi không chỉ đạt được thành công trong công việc như những danh hiệu MDRT mà còn đạt được những nấc thang cao trong nghề nghiệp như Giám đốc Tổng văn phòng Đại lý”.

Mỗi tư vấn viên sẽ có một khó khăn khác nhau, thời gian đầu đến với nghề, chị Thủy không có nhiều khách hàng vì là một người ở tỉnh khác đến thành phố lập nghiệp. “Khi ấy, công ty Prudential đã hỗ trợ cung cấp khách hàng cho tôi để chăm sóc vì bản thân là người vào thành phố lập nghiệp nên không có nhiều mối quan hệ”, chị Thủy chia sẻ.

Khó khăn của chị Thúy và chị Thủy dù khác nhau nhưng đằng sau đó luôn có sự đồng hành, hỗ trợ từ Prudential trước những trở ngại của công việc. Ông Lê Đình Hải – Giám đốc Cấp cao Phòng Xây dựng và Phát triển Mạng lưới kinh doanh Kênh Đại Lý, Prudential Việt Nam, cho biết: “Bên cạnh nhiều chương trình tưởng thưởng và đào tạo phát triển, Prudential cũng có nhiều chính sách hấp dẫn để tư vấn viên có thể chạm đến thành công trong công việc thông qua những danh hiệu như MDRT, COT, TOT”.

Ông Lê Đình Hải - Giám đốc cấp cao Phòng Xây dựng và phát triển mạng lưới kinh doanh kênh Đại lý, Prudential Việt Nam.
Ông Lê Đình Hải – Giám đốc cấp cao Phòng Xây dựng và phát triển mạng lưới kinh doanh kênh Đại lý, Prudential Việt Nam.

Theo đại diện Prudential, về mặt cơ sở vật chất, công ty có bố trí riêng một khu vực dành cho những tư vấn viên MDRT – gọi là MDRT Lounge. Nơi đây tạo ra một nơi làm việc đẳng cấp và đem đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Thêm vào đó, các tư vấn viên luôn được khích lệ với văn hóa MDRT bằng các chương trình như đêm vinh danh MDRT, cuộc đua MDRT hấp dẫn…

Nhờ vào sự thấu hiểu những khó khăn của tư vấn viên và hỗ trợ để họ thành công, năm 2024, Prudential ghi nhận 1.522 MDRT, đứng top 1 Việt Nam và top 12 toàn cầu. Đây là thành quả của sự đầu tư nghiêm túc vào đội ngũ tư vấn viên tinh hoa và là động lực để các MDRT tiếp tục vươn xa.

Series “Chuyện nghề Tư vấn viên” phát sóng trên VnExpress thứ 5 hàng tuần, bắt đầu từ 19/12. Tại đây, độc giả được hiểu thêm về chuyện làm nghề của các MDRT Prudential Việt Nam.

Chuỗi video là lát cắt đời thường của nghề tư vấn, đó là sự nhiệt huyết và tận tâm với từng khách hàng, nhằm lan tỏa giá trị nhân văn của bảo hiểm đến hàng triệu người Việt…



Nguồn: https://www.anninhthudo.vn/tu-khach-hang-thanh-tu-van-vien-hanh-trinh-doi-vai-day-cam-hung-post603920.antd

Cùng chủ đề

Prudential nhân rộng mô hình trung tâm chăm sóc khách hàng mới tại Lotte Mall Tây Hồ

ANTD.VN - Ngày 16 tháng 01 năm 2025 tại Hà Nội, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (“Prudential”) chính thức khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng mới tại Lotte Mall Tây Hồ, Hà Nội. Với vị trí thuận lợi, thiết kế hiện đại cùng nhiều tiện ích, nơi đây sẽ là “điểm chạm” mới giúp đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng và tư vấn viên của Prudential có thể kết...

Prudential Việt Nam giữ vững vị thế doanh nghiệp bền vững và kinh doanh có trách nhiệm

Cuối tháng 11 vừa qua, công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) lần thứ 8 liên tiếp được vinh danh trong khuôn khổ Lễ công bố các doanh nghiệp Bền vững Việt Nam 2024 - giải thưởng tôn vinh các doanh nghiệp tăng trưởng bền vững và có những đóng góp tích cực cho cuộc sống của cộng đồng trong bối cảnh toàn cầu hóa. Ông Manish Gurbuxani - Đại diện cấp cao phụ trách Chiến...

Cắt giảm chi tiêu nhưng vẫn ưu tiên cho sức khỏe

Những giải pháp bảo vệ sức khỏe là ưu tiên của các gia đình Việt bên cạnh việc hình thành lối sống khỏe và lành mạnh. Xây dựng lối sống khỏe và lành mạnh là chưa đủ Ngày nay, nhằm chủ động củng cố hàng rào sức khỏe được vững chắc, người dân thường kết hợp nhiều phương pháp để nâng cao sức khỏe từ thân - tâm - trí, từ thể chất tới tinh thần và trí tuệ.  Các gia đình...

Prudential và CarePlus ký kết hợp tác chiến lược, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ và tầm soát cho khách hàng

ANTD.VN - Ngày 19/11/2024 tại TP. Hồ Chí Minh, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) và Hệ thống phòng khám quốc tế CarePlus (CarePlus) ký kết thỏa thuận triển khai chương trình hợp tác chiến lược nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tầm soát tốt nhất trên toàn hệ thống của CarePlus tới các khách hàng của Prudential. Sự kiện ký kết thỏa thuận lần này được coi là cột...

Prudential trao “món quà” chu toàn giải pháp bảo vệ sức khỏe cho cả gia đình dịp cuối năm

Với mục tiêu mang những giải pháp bảo vệ đến gần hơn với khách hàng và những người thân, Prudential Việt Nam ra mắt chương trình “Một giải pháp sức khỏe, cả gia đình an vui”. Đây là một trong những nỗ lực tiếp nối cam kết của Prudential trong việc mang lại giá trị gia tăng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng tham gia bảo hiểm.

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Bộ Tài chính nói gì về đề xuất đánh thuế đối với tiền lãi tiết kiệm?

ANTD.VN - Bộ Tài chính tiếp tục đề xuất không đánh thuế đối với tiền lãi tiết kiệm, nhằm khuyến khích người dân không có nhu cầu đầu tư sản xuất gửi tiền vào ngân hàng. Bộ Tài chính cho biết, ngày 22/11/2024, Bộ này đã có công văn lấy ý kiến rộng rãi tổ chức, cá nhân có liên quan về việc xây dựng dự án Luật thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên Cổng thông tin điện...

Việt Nam đang trên đà tiến tới một xã hội không tiền mặt

ANTD.VN - Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc giao Ngân hàng Nhà nước phối hợp các đơn vị liên quan tổ chức Hội nghị toàn quốc về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán kỹ thuật số trước ngày 28/02/2025. Văn phòng Chính phủ vừa ban hành Công văn số 1379/VPCP-KTTH truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc về việc thông tin, báo chí phản ánh và dư luận liên...

Yếu tố “đòn bẩy” thúc đẩy thị trường căn hộ Bình Dương khởi sắc ngay sau Tết Nguyên đán

ANTD.VN - Mở đầu 2025, thị trường căn hộ Bình Dương ghi nhận sự sôi động trở lại với nhiều yếu tố thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ. Trong đó, phân khu cao tầng Orchard Heights thuộc Tổng dự án Sycamore vừa ra mắt đang trở thành tâm điểm nhờ hội tụ đầy đủ các yếu tố an cư và đầu tư bền vững. Hưởng lợi từ mặt bằng giá mới và dòng chảy FDI Sự khan hiếm...

Bộ Tài chính không đồng tình thí điểm giao dịch tiền số tại trung tâm tài chính từ 1/7/2026

ANTD.VN - Do việc triển khai chính sách về tài sản mã hóa, tiền mã hóa trong Trung tâm tài chính có nhiều nội dung cần nghiên cứu, Bộ Tài chính đề nghị bỏ quy định về thời gian thực hiện giao dịch bằng tài sản mã hóa, tiền mã hóa từ ngày 1/7/2026. Tại Dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về việc xây dựng Trung tâm tài chính khu vực và quốc tế tại Việt Nam, Bộ...

Việt Nam vươn lên thành đối tác thương mại lớn thứ chín của Singapore

ANTD.VN -  Với kim ngạch thương mại 2 chiều đạt hơn 3,39 tỷ SGD, tăng 16,83%, Việt Nam vươn lên thành đối tác thương mại lớn thứ 9 của Singapore. Hàng hóa Việt Nam xuất khẩu sang Singapore tăng trưởng mạnh Theo Thương vụ Việt Nam tại Singapore, tháng 1 năm 2025, kim...

Bài đọc nhiều

Giá vàng hôm nay 6/2/2025 tăng không ngừng nghỉ, nhẫn trơn lên kỷ lục mới

Giá vàng hôm nay 6/2/2025 trên thị trường quốc tế tăng không ngừng nghỉ, liên tiếp lập các đỉnh cao lịch sử mới. Giá vàng miếng SJC, vàng nhẫn tăng thêm 3 triệu đồng trong 3 ngày, vọt lên 91 triệu đồng/lượng - mức kỷ lục lịch sử với nhẫn trơn. Tới 20h ngày 5/2 (giờ Việt Nam), giá vàng giao ngay trên thị trường thế giới ở mức 2.871 USD/ounce. Đây là đỉnh cao lịch sử mới. Vàng giao...

Năm 2025: Mục tiêu tăng trưởng GDP đạt 8% trở lên

Phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 1/2025 khẳng định quyết tâm của Chính phủ trong việc thúc đẩy tăng trưởng, bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô và thực hiện các cải cách quan trọng, tăng hiệu quả chi tiêu công, tạo nguồn lực cho đầu tư phát triển, góp phần hiện thực hóa các mục tiêu chiến lược của đất nước trong năm 2025 và những năm tiếp theo. ...

Pi Network chuẩn bị bước vào giai đoạn Open Network

Ngày 20/2, Pi Network - một trong những nền tảng tiền ảo gây nhiều tranh cãi - sẽ chính thức bước vào giai đoạn Open Network, mở ra một bước tiến quan trọng sau hơn 6 năm hoạt động.

Đà Nẵng hỗ trợ doanh nghiệp nộp tiền sử dụng đường vào… cụm công nghiệp

HĐND TP Đà Nẵng đã thống nhất thông qua việc hỗ trợ chi phí sử dụng chung đường vào khu công nghiệp Hòa Cầm cho các tổ chức, doanh nghiệp trong cụm công nghiệp Cẩm Lệ. Ngày 20-2, tại kỳ họp HĐND TP Đà...

Ngành thép Hàn Quốc chao đảo vì thuế Mỹ

Mức thuế thép nhập khẩu 25% của Mỹ đe dọa đẩy Pohang - thủ phủ thép Hàn Quốc - vào khủng hoảng, khi ngành công nghiệp chủ lực này đối mặt nguy cơ suy thoái. Những năm gần đây, thị trường thép Hàn Quốc...

Cùng chuyên mục

Giá vàng ‘rớt’ thêm, nhiều người mới mua lỗ nặng

Giá vàng giảm mạnh sau khi lập đỉnh lịch sử. Nhiều thương hiệu lớn niêm yết giá vàng SJC hai chiều mua vào - bán ra lần lượt là 89,4 - 91,7 triệu đồng/lượng. Giá vàng miếng SJC cuối ngày 20-2 đã vọt lên...

Ưu đãi đặc biệt của Techcombank dành riêng khách hàng chuyển tiền quốc tế

Không chỉ nhân 3 ưu đãi cho khách hàng chuyển tiền quốc tế nhân dịp đầu năm mới, Techcombank vừa chính thức triển khai tính năng chuyển tiền quốc tế trên ứng dụng Techcombank Mobile để gia tăng tiện ích và tối ưu hóa trải nghiệm cho khách hàng. Chuyển tiền quốc tế ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile chỉ trong 2 giờ Tại Việt Nam, nhu cầu chuyển tiền quốc tế của người dân cho các mục đích như du...

Mỹ: Sản xuất kinh doanh gần như đình trệ, thị trường nhà ở ảm đạm

Lãi suất thế chấp không thay đổi trong nhiều tháng, kết hợp giá nhà tăng cao khiến khả năng chi trả vẫn là một thách thức lớn đối với người mua nhà ở Mỹ. Theo số liệu khảo sát do S&P Global công bố...

Khởi công dự án thủy điện tích năng đầu tiên gần 1 tỉ USD tại Ninh Thuận

Dự án thủy điện tích năng Bác Ái có vai trò quan trọng trong hệ thống điện quốc gia, giúp ổn định hệ thống, điều tần, có quy mô đầu tư lên tới gần 1 tỉ USD. Đẩy nhanh tiến độ đúng kế hoạch,...

Phải khởi công đường dây 500 kV Lào Cai – Vĩnh Yên trong tháng 2

(PLVN) - Đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên sẽ là một trong những công trình trọng điểm vừa đáp ứng việc giải tỏa công suất của các dự án điện khu vực Tây Bắc ở thời điểm hiện tại và tương lai, vừa sẵn sàng cho việc nhập khẩu điện từ nước bạn Trung Quốc khi Việt Nam có nhu cầu. 22/02/2025 17:29 (PLVN) - Đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên sẽ là một...

Mới nhất

Đẩy mạnh hợp tác sẽ tạo ra những sản phẩm truyền hình mang bản sắc riêng

(CLO) Chiều ngày 22/2, Đài Phát thanh - Truyền hình (PT-TH) tỉnh Hậu Giang tổ chức Hội nghị tổng kết, đánh giá kết quả hợp tác giữa các Đài PT-TH Duyên...

Kết nối chặt chẽ doanh nghiệp và đại học, sinh viên sẽ sớm tiếp cận thực tế công việc

Chiều 22-2, Đại học Quốc gia TP.HCM tổ chức tọa đàm "Liên kết đại học - địa phương - doanh nghiệp: Hợp lực vì sự phát triển kinh tế và xã hội", với sự tham gia của nhiều lãnh đạo bộ ngành, địa phương, doanh nghiệp và...

Tăng cường đoàn kết, gia tăng hiệu quả hợp tác, kết nối Việt Nam-Lào-Campuchia

Tổng Bí thư Tô Lâm đã có cuộc gặp cấp cao với Chủ tịch Đảng Nhân dân Campuchia, Chủ tịch Thượng viện Vương quốc Campuchia Hun Sen và Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith. ...

Khen thưởng 12 học sinh đoạt giải Nhất kỳ thi chọn HSG Quốc gia

Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh khen thưởng 12 em học sinh đoạt giải Nhất trong kỳ thi chọn học sinh giỏi quốc gia THPT năm học 2024 – 2025. Sáng 11/2, tại phiên họp thường kỳ của UBND tỉnh Bắc Ninh, ông Vương Quốc Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh khen thưởng 12 em học sinh có thành...

Vắc-xin phòng bệnh tay chân miệng sắp về Việt Nam

Nghiên cứu cho thấy, tổng chi phí điều trị bệnh tay chân miệng tại Việt Nam lên tới 90,7 triệu USD mỗi năm. Một ca điều trị thông thường mất khoảng 400 USD, còn ca nặng có thể lên đến 1.400 USD. Nghiên cứu cho thấy, tổng chi phí điều trị bệnh tay chân miệng tại Việt Nam lên tới...

Mới nhất