Google sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xác định độ tuổi của người dùng

Google có thể sắp áp dụng công nghệ máy học để ước tính tuổi người dùng, mang lại trải nghiệm phù hợp hơn

Thông tin Google sắp áp dụng công nghệ máy học để ước tính tuổi người dùng được CEO YouTube, Neal Mohan, tiết lộ trong bức thư thường niên được công bố vào ngày 11/2, nhấn mạnh những nỗ lực của nền tảng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng. Chỉ một ngày sau, Google tiếp tục chia sẻ thêm chi tiết về kế hoạch này trong bài đăng trên blog chính thức của mình.

Theo Jenn Fitzpatrick, Phó Chủ tịch phụ trách Core Technology tại Google, công ty sẽ sớm triển khai thử nghiệm mô hình ước tính độ tuổi bằng công nghệ máy học tại Mỹ. Mục tiêu của thử nghiệm này là đảm bảo các nội dung và dịch vụ trên nền tảng của Google được điều chỉnh phù hợp với từng nhóm tuổi, đồng thời tăng cường các biện pháp bảo vệ đối với người dùng nhỏ tuổi.

Mô hình ước lượng độ tuổi mà Google triển khai sẽ tận dụng dữ liệu có sẵn từ người dùng để đưa ra dự đoán chính xác hơn về độ tuổi của họ. Cụ thể, hệ thống sẽ phân tích các trang web mà người dùng thường xuyên truy cập, loại nội dung và video họ xem trên YouTube, cũng như thời gian họ đã sở hữu tài khoản Google. Dựa trên những yếu tố này, AI có thể xác định xem người dùng có thực sự đủ tuổi để sử dụng một số dịch vụ nhất định hay không.

Nếu hệ thống nhận thấy một người có khả năng dưới 18 tuổi, Google sẽ tự động điều chỉnh một số cài đặt để tăng cường bảo vệ quyền riêng tư và an toàn trực tuyến cho họ. Đồng thời, người dùng sẽ nhận được thông báo về những thay đổi này cùng hướng dẫn về cách xác minh độ tuổi chính xác hơn. Họ có thể xác minh thông qua việc gửi ảnh selfie, sử dụng thẻ tín dụng hoặc cung cấp thông tin từ căn cước công dân để chứng minh độ tuổi thực tế của mình.

Google sẽ triển khai hàng loạt tính năng bảo vệ dành riêng cho các tài khoản được xác định là dưới 18 tuổi nhằm đảm bảo trải nghiệm trực tuyến an toàn hơn. Một trong những biện pháp quan trọng là áp dụng bộ lọc SafeSearch (tìm kiếm an toàn) trên Google Search. Bộ lọc này sẽ tự động loại bỏ những nội dung không phù hợp hoặc tiềm ẩn rủi ro khỏi kết quả tìm kiếm, giúp người dùng trẻ tuổi tránh tiếp cận với thông tin độc hại.

Ngoài ra, Google cũng áp dụng các biện pháp kiểm soát nội dung trên YouTube nhằm hạn chế việc hiển thị các video không phù hợp với người dưới 18 tuổi. Hệ thống sẽ tự động điều chỉnh cài đặt nội dung theo độ tuổi của người dùng để đảm bảo họ chỉ tiếp cận những video phù hợp với lứa tuổi của mình.

Google cho biết họ sẽ tiếp tục mở rộng công nghệ ước tính độ tuổi đến nhiều quốc gia hơn trong thời gian tới, nhằm nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em trên toàn cầu. Đây là một phần trong nỗ lực lâu dài của công ty nhằm đảm bảo môi trường internet an toàn hơn cho tất cả người dùng, đặc biệt là trẻ vị thành niên.

Những thay đổi mới mà Google áp dụng diễn ra trong bối cảnh công ty đang chịu áp lực từ hàng loạt quy định nghiêm ngặt về an toàn trẻ em trên môi trường trực tuyến. Các chính phủ và cơ quan lập pháp trên thế giới ngày càng siết chặt các quy định nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên trước những rủi ro tiềm ẩn trên internet, buộc các tập đoàn công nghệ lớn phải điều chỉnh chính sách của mình để tuân thủ luật pháp.

Tại Mỹ, Google cùng nhiều công ty công nghệ khác đang phải thích ứng với các đạo luật quan trọng như Đạo luật An toàn trực tuyến trẻ em (KOSA) và COPPA 2.0, những quy định yêu cầu các nền tảng trực tuyến cung cấp biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn đối với người dùng nhỏ tuổi. Ngoài ra, Đạo luật Mạng xã hội trẻ em (KOSMA) cũng đặt ra giới hạn nghiêm ngặt hơn, yêu cầu các nền tảng mạng xã hội phải có biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn để ngăn chặn trẻ dưới 13 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.

Đạo luật Mạng xã hội trẻ em (KOSMA) đưa ra đề xuất yêu cầu các nền tảng trực tuyến phải có cơ chế để ước tính độ tuổi người dùng, nhằm đảm bảo rằng trẻ vị thành niên không truy cập vào các nội dung hoặc dịch vụ không phù hợp. Điều này đồng nghĩa với việc các công ty công nghệ lớn như Google, Meta và nhiều nền tảng khác cần triển khai những biện pháp mới để xác định độ tuổi của người dùng một cách chính xác hơn.

Hiện tại, Meta đã bắt đầu áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu và quét các “tín hiệu” kỹ thuật số, giúp nhận diện xem người dùng có thể dưới 18 tuổi hay không. Việc này nhằm đảm bảo các tài khoản nhỏ tuổi được áp dụng những cài đặt bảo vệ phù hợp, tránh tiếp cận nội dung không phù hợp hoặc sử dụng các dịch vụ dành riêng cho người trưởng thành.

Trong khi đó, Google với hàng tỷ người dùng trên các nền tảng của mình cũng đang thực hiện những bước đi tương tự. Công ty đang triển khai công nghệ máy học để tự động phân tích và xác định độ tuổi của người dùng. Khi một tài khoản được xác định thuộc nhóm dưới 18 tuổi, Google sẽ tự động áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung, bao gồm hạn chế quyền truy cập vào một số dịch vụ nhất định, kích hoạt các cài đặt kiểm soát nội dung chặt chẽ hơn và cung cấp hướng dẫn về cách xác minh độ tuổi thông qua các phương thức như ảnh selfie, thẻ tín dụng hoặc giấy tờ tùy thân.