cảnh báo lừa đảo khi đặt phòng lưu trú du lịch

Theo đó, thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh Ninh Bình xuất hiện tình trạng lừa đảo du khách khi đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ qua mạng Internet. Các đối tượng giả mạo website, fanpage của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng có uy tín hoặc tạo tài khoản mạng xã hội để đăng tin khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn nhằm lừa đảo khách đặt phòng, yêu cầu chuyển khoản trước và sau đó chiếm đoạt tiền.

Một số vụ việc nghiêm trọng đã gây thiệt hại lớn về tài sản, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch của tỉnh. Theo báo cáo từ các cơ quan chức năng, đã có nhiều trường hợp du khách bị lừa với số tiền lớn, gây bức xúc trong dư luận.

Nhằm tăng cường các biện pháp phòng ngừa, nâng cao nhận thức của người dân và du khách, góp phần đảm bảo môi trường du lịch an toàn, ngày 7/2/2025, Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình đã có Văn bản số 132/SDL-TTr về việc cảnh báo hành vi lừa đảo khi đặt phòng lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Sở cũng đã gửi văn bản chỉ đạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, nghiêm túc thực hiện niêm yết công khai, minh bạch thông tin về giá cả, hình thức đặt phòng chính thống trên website, fanpage chính thức và các nền tảng đặt phòng trực tuyến uy tín. Áp dụng các biện pháp bảo mật, xác thực thông tin để giúp khách hàng nhận diện fanpage, website chính thức, tránh tình trạng bị giả mạo. 

Các cơ sở kinh doanh cần chủ động thông tin đến khách hàng về các phương thức lừa đảo phổ biến, khuyến nghị khách chỉ đặt phòng qua các kênh chính thức. Phối hợp với cơ quan chức năng để cung cấp thông tin về các trường hợp lừa đảo, hỗ trợ du khách khi xảy ra sự cố. Không lan truyền hoặc lợi dụng các thông tin sai lệch về lừa đảo nhằm thu hút sự chú ý, nếu phát hiện trường hợp vi phạm, cơ quan chức năng sẽ xem xét xử lý theo quy định.

Năm 2025, ngành du lịch Ninh Bình phấn đấu đón trên 9,1 triệu lượt khách, trong đó có 2 triệu lượt khách quốc tế; phấn đấu doanh thu đạt trên 10.000 tỷ đồng. Để đạt được mục tiêu này, bên cạnh việc tăng cường quảng bá và xúc tiến du lịch, ngành du lịch Ninh Bình đang nỗ lực không ngừng để xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, cạnh tranh lành mạnh, góp phần phát triển du lịch bền vững.