Ăn cháo hàu 100.000 đồng/tô lúc rạng sáng, khách tố quán “chặt chém”

Ngày 7/2, mạng xã hội Facebook lan truyền hình ảnh và thông tin về một quán cháo tại thị trấn Phước An, huyện Krông Pắk, Đắk Lắk bị tố “chặt chém” khách hàng với nội dung: “Mình bị lỡ đường nửa đêm thấy quán bán, hai anh em ăn 2 tô cháo mà chủ quán chém 200.000 đồng”.

Vụ việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, gây ra nhiều tranh luận trái chiều. Một số người cho rằng giá này khá “chát” và có thể do quán bán về đêm nên tính giá cao. Một số khác lại cho rằng giá bán hợp lý, không có dấu hiệu “chặt chém”.

Người đăng tải vụ việc xác nhận rằng vào rạng sáng, anh cùng một người bạn đã ghé vào quán cháo tại thị trấn Phước An và gọi 2 tô cháo hàu. Người này cho rằng quán bán đắt vì mỗi tô chỉ có 4 con hàu. Sau khi đăng tải vụ việc lên mạng xã hội, chủ quán đã liên hệ để trao đổi và xin trả lại 100.000 đồng, do đó người đăng đã gỡ bỏ bài viết.

Bà H., chủ quán cháo cho biết, quán của bà từ trước đến nay đều bán cháo hàu giá 100.000 đồng/tô và cháo gà 35.000 đồng/tô. Mỗi tô cháo hàu đều có 8 con (giá 12.000 đồng/con).

“Tôi đã bán 2 tô cháo hàu cho vị khách này và có bỏ 8 con hàu vào mỗi tô. Lỗi của tôi là chủ quan không nói rõ giá của cháo hàu 100.000 đồng/tô, có thể vị khách này không quen ăn cháo hàu nên nghĩ đắt”, bà H. lý giải.

Bà H. cũng cho biết, khi thấy sự việc về quán ăn của mình trên mạng xã hội, bà rất hoảng hốt và chủ động xin số điện thoại để trao đổi, giải thích kỹ cho thực khách hiểu và thông cảm.

“Tôi cũng trả lại cho khách 100.000 đồng do không muốn câu chuyện lùm xùm. Tôi cũng khẳng định quán tôi không hề “chặt chém” và cũng không phải do bán đến rạng sáng nên lấy thêm tiền của khách”, bà H. nói thêm.

Thông qua sự việc, bà H. cho biết, sẽ rút kinh nghiệm và giải thích kỹ cho khách hiểu trước khi bán hàng.